En janvier 2025, la loi européenne sur la résilience opérationnelle numérique (Digital Operational Resilience Act – DORA) est officiellement entrée en vigueur, et elle remodèle la manière dont les entités financières européennes gèrent le risque numérique. Toutefois, si la réglementation énonce clairement le « quoi » de ses paramètres, elle est moins prescriptive sur la manière de les mettre en œuvre. Alors que votre organisation navigue dans la réglementation DORA, il est utile de savoir à quoi ressemble la conformité DORA dans la pratique – et comment le logiciel de gestion des risques DORA peut vous aider à répondre à ces exigences en toute confiance.

Qu’est-ce que la conformité DORA ?

La loi sur la résilience opérationnelle numérique (DORA) est un règlement de l’UE qui vise à renforcer la capacité des institutions financières à résister aux perturbations des TIC (technologies de l’information et de la communication), à y répondre et à s’en remettre. Contrairement aux cadres précédents qui se concentraient principalement sur la résilience financière, la loi DORA aborde la résilience numérique en plaçant spécifiquement la gestion des risques, la continuité des activités, la réponse aux incidents, la surveillance par des tiers et les tests des systèmes sous un seul et même éclairage réglementaire.

D’abord introduit en 2020, le règlement est officiellement entré en vigueur en janvier 2025 et s’applique à l’ensemble du secteur financier de l’UE, ainsi qu’aux fournisseurs de TIC qui servent le secteur financier.

Qui doit se conformer à la loi DORA ?

La DORA s’applique aux entités financières opérant dans l’UE ou desservant l’UE, y compris les banques, les établissements de crédit, les entreprises d’investissement, les institutions de paiement, les fintechs, et plus encore, ainsi que leurs fournisseurs de services tiers TIC, tels que les plateformes cloud.

Si vous faites partie d’un écosystème financier de l’UE – ou si vous êtes au service d’un tel écosystème – la loi DORA s’applique probablement à votre entreprise.

Qu’est-ce que cela signifie d’être conforme à la loi DORA ?

Le DORA introduit un ensemble d’obligations interconnectées reposant sur cinq piliers: la gestion des risques liés aux TIC, la notification des incidents liés aux TIC, les tests de résilience opérationnelle numérique, la gestion des risques liés aux TIC pour les tiers et le partage d’informations. Contrairement à une réglementation de type liste de contrôle, le DORA est fondé sur des principes, ce qui signifie qu’il fixe des objectifs clairs mais ne prescrit pas exactement la manière de les atteindre. Les entreprises peuvent donc avoir du mal à interpréter les règles et à s’y conformer efficacement. Pour que votre entreprise soit conforme à la DORA, il faut.. :

  • Cartographie des processus internes en fonction des cinq piliers
  • Création d’une documentation et d’une piste d’audit
  • Démontrer la résilience par des contrôles et des tests
  • Prouver la surveillance des tiers
  • Coordonner les équipes interfonctionnelles dans les domaines du risque, de l’informatique, de la conformité, du droit et de l’approvisionnement.

La conformité à la loi DORA peut s’avérer difficile, car ces domaines ne relèvent généralement pas d’un seul département. Ces disciplines s’étendent généralement sur plusieurs équipes, ce qui augmente le risque de redondance ou de lacunes en matière de responsabilité. C’est pourquoi l’investissement dans un logiciel de gestion des risques DORA peut faire la différence sur la voie de la résilience opérationnelle.

Pourquoi le logiciel de gestion des risques DORA est essentiel

Compte tenu des besoins interfonctionnels de la DORA, essayer de gérer la conformité à l’aide de systèmes déconnectés peut s’avérer un véritable gâchis. Sans la bonne technologie, les organisations peuvent être confrontées à des défis tels que :

  • Informations cloisonnées et rapports incohérents
  • Duplication des processus entre les unités opérationnelles
  • Visibilité incomplète de la situation en matière de risques et de l’efficacité des contrôles
  • Retard dans la réponse aux incidents et non-respect des directives réglementaires

C’est là que le logiciel de gestion des risques DORA devient essentiel. La technologie peut vous aider :

  • Centralisation de la gestion des risques liés aux TIC : Permet aux équipes d’avoir une vision commune des menaces, des contrôles et des actions.
  • Automatiser la réponse aux incidents et l’établissement de rapports : Réduit la charge de travail et garantit la rapidité d’exécution
  • Gérer les risques liés aux tiers à grande échelle : Mise en place de tableaux de bord et d’évaluations
  • Rationalisation des tests et de la collecte de preuves : Préparer les équipes aux audits et aux évaluations de la résilience
  • Favoriser la collaboration : Garantir que toutes les parties prenantes travaillent à partir d’une source unique de vérité alimentée par des données connectées.

Aucun outil ne peut à lui seul gérer tous les aspects de la loi DORA, mais le fait de disposer de plateformes intégrées prenant en charge la plupart de ces exigences peut réduire le coût et la complexité de la mise en conformité.

Comment trouver le bon logiciel de gestion des risques DORA ?

Lorsque vous recherchez une solution logicielle pour vous aider à vous mettre en conformité avec la loi DORA, commencez par évaluer les besoins spécifiques de votre entreprise. Réfléchissez aux équipes qui pourraient avoir besoin d’utiliser cette solution et à la manière dont elle pourrait être mise en œuvre. Assurez-vous que les solutions logicielles que vous avez choisies peuvent

  • Mettez en correspondance les risques et les contrôles dans votre environnement TIC
  • Fournir un cadre pour la classification et l’escalade des incidents
  • Définir la politique, les plans, les procédures, les rôles et les responsabilités en matière de continuité des activités.
  • Suivre les tests et les activités de continuité et rendre compte des lacunes
  • Évaluer et contrôler les fournisseurs tiers
  • Créer une piste d’audit des actions, des décisions et des communications

Recherchez des outils facilement adaptables à vos équipes et capables de s’adapter à vos obligations réglementaires, en particulier au fur et à mesure que la loi DORA évolue et que les attentes augmentent.

DORA marque un changement majeur dans la manière dont le risque numérique est réglementé, et la conformité n’est pas facultative. Le logiciel de gestion des risques DORA ne se contente pas de vous aider à répondre à ces exigences réglementaires. Si la réglementation place la barre très haut, la technologie peut aider votre entreprise à y parvenir. La mise en œuvre d’un logiciel de gestion des risques DORA qui prend en charge la gouvernance, le risque, la conformité et la résilience peut aider votre entreprise à rationaliser l’adhésion aux cinq piliers DORA.

Que vous soyez au début de votre parcours de conformité DORA ou que vous cherchiez à optimiser votre système actuel, le moment est venu d’évaluer comment le logiciel de gestion des risques DORA peut s’intégrer dans votre stratégie.

Pour en savoir plus sur la conformité, consultez Corporate Compliance : Le guide définitif, et apprenez-en plus sur l’opérationnalisation de la loi DORA dans votre entreprise en téléchargeant notre fiche d’information, Operationalize the Digital Operational Resilience Act (DORA) with Riskonnect.