Par Marina Mats et Deepak Varshney, Riskonnect
Plus d’un an s’est écoulé depuis le début de la pandémie. Depuis l’arrêt brutal des activités à la mi-mars 2020, les tendances en matière de sinistres ont été quelque peu erratiques, ce qui reflète probablement les nombreux renforcements et assouplissements des restrictions liées à la pandémie. Dans l’ensemble, cependant, le nombre d’incidents a diminué de 10 % si l’on compare février 2020 (le dernier mois complet de données prépandémiques) et février 2021. Comment cet impact se traduit-il dans l’expérience des incidents ? Voici un aperçu des tendances actuelles par ligne de couverture et par secteur d’activité, sur la base des données d’incidents en assurance dommages aux États-Unis de plus de 400 organisations dans 20 secteurs d’activité.
Volume global d’incidents
Le nombre d’incidents le plus bas a été enregistré en avril 2020, au plus fort de la fermeture. Depuis lors, le nombre d’incidents n’a cessé d’augmenter, avec une hausse de 4 % en mars 2021. Il est intéressant de noter que le nombre moyen d’incidents est resté relativement constant depuis juin, lorsque les entreprises ont commencé à rouvrir.
Par ligne de couverture
Responsabilité civile générale. Le nombre d’incidents GL a augmenté de 3 % d’une année sur l’autre. Les incidents GL sont en hausse de 25 % par rapport à avril 2020, lorsque le nombre d’incidents était au plus bas.
Responsabilité civile automobile. La tendance des incidents AL a augmenté lentement et régulièrement depuis avril 2020 – actuellement en hausse de 12%. Toutefois, le nombre d’incidents liés aux AL est toujours nettement inférieur – 36 % – à celui de février 2020. Cela est logique, car de nombreux employés continuent de travailler à domicile. Toutefois, au-delà des sinistres liés à l’activité professionnelle, la diminution du nombre de voitures sur les routes et des kilomètres parcourus ne s’est pas traduite par une baisse du nombre d’accidents. Selon le National Safety Council, le nombre total de décès liés aux véhicules à moteur a en fait augmenté de 8 % en 2019.
Indemnisation des travailleurs. Le nombre d’incidents liés aux accidents du travail a diminué de 20 % depuis avril 2020 et de 6 % d’une année sur l’autre. Toujours relativement volatile, le secteur des accidents du travail a connu d’importantes fluctuations du nombre d’incidents au cours de l’année écoulée. Dans l’ensemble, cependant, la tendance est légèrement à la baisse.
Observation des tendances en matière de sinistres par ligne de couverture
2019 – 2020 Volume d’incidents par ligne de couverture
Tendance des accidents du travail
Par secteur d’activité
Sports, divertissements et événements. Les supporters sont de retour dans les tribunes – en quelque sorte. La plupart des événements sportifs autorisent désormais la présence d’un nombre limité de spectateurs, ce qui a entraîné une augmentation du nombre d’incidents, soit 91 % de plus qu’en avril 2020, lorsque tout était noir. Le taux d’incidents actuel est resté stable depuis décembre, ce qui représente une baisse de 53 % par rapport à février 2020.
Voyages, hôtellerie, jeux, aviation. Le nombre d’incidents continue d’augmenter depuis avril 2020 dans les secteurs de l’hôtellerie (+ 58 %) et de l’aviation (+ 51 %). Mais le volume d’une année sur l’autre reste bien inférieur à celui de la période prépandémique – en baisse de 37 % dans le secteur de l’hôtellerie et de 42 % dans celui de l’aviation. Cette baisse n’est pas surprenante puisque la plupart des parcs à thème, des hôtels, des casinos et d’autres établissements fonctionnent encore à capacité réduite. Et si les voyages d’agrément commencent à se redresser, les voyages d’affaires sont encore largement en suspens, ce qui continue d’avoir un impact sur l’industrie aéronautique.
Autres secteurs. La variation globale du volume d’incidents n’est que d’environ 10 % par rapport aux taux de déclaration de février 2020. Cela pourrait-il signifier le début d’un retour à la normale ?
Veille des tendances en matière de sinistres par secteur d’activité
(février 2020 à février 2021)
Pour un aperçu des tendances passées, consultez Claims Trend Watch : Q4 2020. Pour en savoir plus sur la gestion efficace des sinistres, téléchargez notre livre électronique, Succès en matière de sinistres : Comment atteindre l’excellence dans la gestion des sinistres.
