Os gestores e executivos das empresas podem queixar-se de que o processo de renovação é ineficaz porque não estão a obter as respostas certas dos seus corretores. No entanto, as boas respostas normalmente só surgem depois de fazeres as perguntas certas. Considera estas quatro perguntas para fazer a um corretor de seguros comerciais muito antes das datas de renovação. As respostas a estas perguntas ajudarão a garantir que as empresas estão a fazer a sua parte para otimizar o processo de renovação e que selecionaram o corretor certo em primeiro lugar.
1. Que informações são necessárias para obteres cotações atempadas?
Se os subscritores telefonarem a pedir dados sobre perdas ou valores de propriedades em falta alguns dias antes das renovações, o processo de comunicação e troca de informações tem de ser simplificado. Numa situação ideal, os corretores deveriam ter a informação de que necessitam para procurar cotações cerca de 90 dias antes das renovações. Os corretores devem elaborar uma lista do que precisam e recompensar a entrega rápida com cotações antecipadas.
2. Com que antecedência podes apresentar orçamentos competitivos?
Há muitas histórias de corretores que atrasam as cotações até alguns dias antes da data de renovação. Sem tempo, as empresas aceitam as cotações porque não têm tempo para procurar ou negociar. Por outro lado, nenhum mediador pode apresentar orçamentos atempados se não dispuser de informações completas e exactas. Um corretor organizado e um cliente organizado asseguram renovações atempadas.
3. Podes oferecer sugestões de redução de riscos para além dos seguros?
Num mundo perfeito, corretores, subscritores e clientes trabalham em conjunto para tornar as empresas tão seguras quanto possível. Isto deve incluir sugestões de melhoria que ofereçam o duplo benefício de reduzir as taxas de seguro e tornar as empresas mais seguras. Alguns exemplos de sugestões podem incluir aulas de segurança ou sistemas de prevenção de incêndios de alta tecnologia. Pergunta que serviços de gestão de riscos o corretor pode oferecer. Muitas pequenas e médias empresas contam com o seu corretor como gestor de riscos.
4. Utilizas software de gestão de riscos?
Tendo em conta que as empresas mais pequenas confiam nos seus corretores e seguradoras para a prestação de serviços de gestão de riscos, procura saber se os corretores podem trabalhar com um sistema de informação de gestão de riscos para ajudar a recolher a informação durante todo o ano que terá de ser utilizada na altura da renovação. Ter apólices, incidentes, valores de propriedade e todos os dados relevantes armazenados num único local deverá facilitar as renovações. Também deve otimizar o processo de encontrar outras formas, para além do seguro, de mitigar os riscos.
Na Riskonnect Technology, estamos aqui para responder às tuas perguntas
Não somos corretores de seguros, mas somos líderes em software de gestão de riscos. Os nossos sistemas ajudam a otimizar todo o processo de gestão de riscos. Empresas, corretores e subscritores confiam na capacidade do nosso software de coletar informações e fornecer relatórios em tempo hábil. Contacta-nos hoje mesmo na RISKONNECT TECHNOLOGY para saberes como podes tirar a pressa das renovações.
