Les infirmières, les médecins et les autres travailleurs de la santé sont les yeux et les oreilles de votre programme de sécurité. Cependant, une technologie dépassée peut saboter même les meilleures intentions. Combien d’incidents ne sont pas signalés si, par exemple, une infirmière manque de temps avant d’être en mesure de de trouver un formulaire papier ou de comprendre une technologie confuse.? Et que se passe-t-il si l’infirmière parvient à signaler l’incident, mais ne voit aucune mesure prise ? Patient la sécurité en pâtit, c’est certain – mais c’est aussi difficile pour une culture de la sécurité de s’enraciner dans ces conditions.
Un logiciel moderne de signalement des incidents permet de cultiver une culture de la sécurité en facilitant et en accélérant le signalement des incidents. puis transformer cette information en actions qui font une différence visible dans les résultats pour les patients. Voici comment:
Express entrée. Le logiciel de déclaration d’incident utilise des questionnaires intuitifs de type enquête avec des champs remplis automatiquement, des capacités de lecture de codes-barres et des fonctions de recherche basées sur des images pour gagner de précieuses minutes sur le processus de déclaration – ce qui permet de réduire les coûts et d’améliorer la qualité de l’information.minutes précieuses au processus de déclaration – ce qui qui rend less ce qui augmente les chances qu’un médecin ou une infirmière puisse l’insérer entre deux patients..
Accès en déplacement. Les incidents et les quasi-accidents peuvent être signalés de n’importe où, sur n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet. – ce qui signifie que l’information informations sont saisies lorsque les détails sont encore frais.
Aucune expertise n’est requise. Les professionnels de la santé sont des experts en matière de soins les patients, pas la gestion des risques. Formulaires d’inscription en ligne n’affichez que les questions pertinentes et guider les utilisateurs tout au long du processusde la procédure de portage afin d’obtenir des informations complètes et précises de la part de chaque utilisateur..
Voir quelque chose, dire quelque chose. Les professionnels de la santé rapportentde santé Les événements qui utilisent le logiciel actuel peuvent choisir de s’identifier – ou non. Bien qu’il soit préférable de savoir qui a fait le rapport (au cas où il y aurait des questions de suivi), l’objectif final est que tous les incidents et quasi-incidents soient signalés Il est donc important que chacun se sente à l’aise se sente à l’aise à l’aisede de. And if multiple people report the same event, the software will automatically combine ces en un seul fichier complet afin que chaque voix puisse être entendue.
Toute l’histoire – en un seul endroit. Dès qu’un événement est signalé, le logiciel avertit automatiquement toutes les personnes qui doivent savoir ce qui s’est passé. Vous pouvez voir données en en temps réel, ainsi que des images, des documents et desimages, des documents et d’autres d’autres informations qui vous vous aideront à agir rapidement.
Reliez les points. Le logiciel affiche également des mesures d’incidents en temps réel par mois, par type de blessure, par partie du corps, etc. Il peut également comparer les performances passées aux résultats actuels afin de déterminer si vos actions ont été efficaces. En bref, vous avez à portée de main tout ce dont vous avez besoin pour identifier les signes d’alerte et les tendances afin d’intervenir rapidement.
Voir c’est croire. Il n’y a rien de tel que de pouvoir constater que votre rapport d’incident a aidé ne serait-ce qu’un seul patient. Mais lorsque ces données sont combinées à d’autres rapports afin d’améliorer de manière significative les résultats pour les patients dans l’ensemble de l’Union européenne, il est possible d’en tirer des conclusions. le conseil d’administration, l’impact peut être monumental – sur le personnel comme sur les patients.
Lorsqu’il s’agit d’assurer la sécurité des patients, ce que vous ne savez pas peut certainement finir par blesser quelqu’un. La bonne technologie permet d’ouvrir les lignes de communication afin de partager les erreurs, d’en tirer les leçons et de les corriger.. C’est l’environnement idéal pour qu’une culture de la sécurité se développe et s’épanouisse. La technologie est-elle une aide ou un obstacle pour votre organisation ?
—
Pour en savoir plus sur la déclaration d’incidents dans le secteur de la santé, consultez les autres blogs de la série :