Un système de rapport d’incidents qui facilite la collecte de données brutes sur ce qui se passe dans votre organisation est une belle chose. Des icônes accrocheuses, des rapports faciles à parcourir et des outils avancés de gestion des formulaires, tels que la logique d’affichage/masquage et les listes de sélection dépendantes, protègent l’intégrité des données et évitent les formulaires incomplets. Ces systèmes sont généralement conformes à la loi HIPAA et, de surcroît, adaptés à la mobilité. Mais que se passe-t-il ensuite ? Les données brutes ne signifient pas grand-chose en soi. En effet, la plupart des organisations se noient dans des données qui ne peuvent pas être traduites en une histoire significative. La question est la suivante : pouvez-vous transformer vos données d’incident en un type d’intelligence qui fera une réelle différence dans la prévention des incidents futurs ? De nombreux outils d’analyse de base et systèmes existants peuvent effectuer des tâches simples, comme le décompte des événements par type, afin de connaître les types d’événements les plus fréquents, l’activité précédant la chute, etc. Si vous souhaitez obtenir des informations plus approfondies, vous devez les rassembler vous-même, ce qui peut prendre énormément de temps et d’efforts – si tant est que vous puissiez le faire. Les systèmes de rapports d’incidents de nouvelle génération transforment vos données en informations qui peuvent changer l’avenir. Des outils sophistiqués vous permettent d’appliquer ce que vous avez appris du passé pour déterminer les mesures à prendre afin d’éviter que d’autres incidents ne se produisent. Et lorsque ces systèmes de signalement des incidents font partie de systèmes plus larges de gestion des risques de l’entreprise, vous pouvez coordonner vos efforts entre les différentes disciplines pour obtenir des résultats optimaux. Voici six façons dont un système intégré de signalement des incidents peut faire une réelle différence pour votre organisation :

1. Relier des données apparemment disparates.

L’amélioration des scores de lavage des mains a-t-elle eu un impact sur les infections nosocomiales ? Qu’en est-il des améliorations apportées aux lecteurs de codes-barres pour les médicaments ? Cela a-t-il eu un impact sur les erreurs d’administration des médicaments ? Les systèmes modernes de déclaration des incidents rassemblent des données provenant de différentes parties de l’organisation pour vous donner une image claire de la manière dont vos risques et vos actions sont liés, ainsi que de l’impact sur l’organisation.

2. Maintient l’intégrité des données.

Chaque fois que vous importez des données d’une autre source, vous perdez un petit quelque chose dans la traduction. Et si vous devez ressaisir les données manuellement, vous risquez de perdre beaucoup à cause de la seule erreur humaine. Les systèmes modernes de signalement des incidents permettent à toutes les parties prenantes d’accéder aux données originales en temps réel, au niveau le plus granulaire, sans jamais compromettre l’intégrité.

3. Les mises à jour se font sans problème.

Que se passe-t-il si un fournisseur met à jour son système ? Ce système correspondra-t-il toujours à vos connexions soigneusement élaborées, mais non mises à jour, avec d’autres systèmes ? Les systèmes modernes de notification des incidents vous aident à éviter les temps d’arrêt inutiles qui sont inévitables en cas de mises à niveau échelonnées des systèmes. Tout le monde travaille toujours avec ce qu’il y a de plus récent et de meilleur pour réagir le plus rapidement possible aux événements indésirables.

4. Économiser de l’argent.

Le coût total de la maintenance de systèmes distincts peut vous surprendre. Il y a de multiples contrats, des exigences de formation et des équipes de personnes à suivre – et vous devez dépenser encore plus de temps et d’argent si vous voulez connecter les données entre les systèmes. Les systèmes modernes et intégrés de signalement des incidents réduisent considérablement les coûts de maintenance des systèmes. Un système intégré rationalise également les flux de travail et élimine la saisie de données en double, ce qui permet à moins de ressources de faire plus.

5. Impulse des données externes.

Il s’agit de données externes. Certains types d’incidents augmentent-ils ou diminuent-ils avec les changements saisonniers ? Comment les déterminants sociaux de la santé affectent-ils les taux d’incidents dans les différents établissements de santé ? Les systèmes modernes de signalement des incidents peuvent s’interfacer avec des entités et des systèmes externes afin de corréler votre expérience avec des éléments tels que la météo, pour une meilleure compréhension.

6. Fournit les rapports que VOUS souhaitez.

Fournit les rapports que VOUS voulez. Il est difficile de répondre à des questions complexes sur les incidents, les causes et les actions si vous êtes limité à des rapports prêts à l’emploi. Les systèmes modernes de reporting d’incidents vous permettent de manipuler des données en temps réel et de créer facilement des rapports à l’aide de la fonctionnalité « glisser-déposer » qui a du sens pour vous et votre organisation. Aucune compétence en programmation n’est requise. Le fait est qu’il est difficile de prendre des mesures orientées vers l’avenir en utilisant uniquement des données rétrospectives. Les systèmes modernes de rapports d’incidents peuvent offrir beaucoup plus de valeur que le simple comptage des types d’événements. Êtes-vous prêt à passer de la simple déclaration des incidents à leur prévention ?

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