Si, demain, une cyberattaque parvenait à percer vos défenses ou si des troubles civils éclataient soudainement dans le pays d’un important fournisseur tiers, sauriez-vous quel en serait l’impact ? Pouvez-vous dire avec certitude combien de temps il faudra pour que les opérations reprennent ? Une analyse d’impact sur l’activité – ou BIA – vous aide à identifier les fonctions critiques de votre organisation, ses vulnérabilités et l’impact potentiel d’une perturbation, afin que vous puissiez prendre des mesures défensives dès maintenant et agir plus rapidement par la suite. Une BIA analyse systématiquement les fonctions de chaque département afin d’identifier celles qui sont les plus critiques et l’impact potentiel d’une perturbation. Elle vous aidera également à comprendre les dépendances et les vulnérabilités afin de hiérarchiser les actions, de coordonner les activités de mise en conformité et de prendre des décisions plus éclairées. Une fois l’analyse d’impact en main, vous pouvez vous concentrer sur des stratégies de reprise efficaces qui vous permettront de gagner du temps et d’économiser des ressources en cas de crise.
Quand mener une analyse d’impact sur les entreprises ?
L’évaluation des incidences sur l’environnement est la première étape de la préparation aux catastrophes. Elle vous fournira les informations dont vous avez besoin pour définir des objectifs de reprise précis, ainsi que des étapes réalistes pour atteindre ces objectifs. Cette analyse permet de mettre en évidence les dépendances et les vulnérabilités, de sorte que vous puissiez renforcer les points faibles à l’avance et vous rétablir plus rapidement en cas d’événements défavorables. Révisez régulièrement vos conclusions au fur et à mesure que votre entreprise évolue, afin que le document conserve sa pertinence et sa précision. Réexaminez également votre BIA en cas de changement majeur, comme le départ d’un membre clé du personnel, une fusion ou des événements mondiaux tels qu’une pandémie. L’AIPMB vous permet de découvrir des informations précieuses sur l’impact potentiel de ces changements sur vos fonctions essentielles. Vous pouvez utiliser ces informations pour développer des stratégies appropriées afin de maintenir la stabilité opérationnelle dans toutes les conditions.
Comment démarrer une analyse d’impact sur les entreprises ?
Voici sept étapes à suivre pour réaliser une analyse d’impact sur les entreprises :
1. Déterminez les objectifs et le champ d’application. Déterminez d’emblée les départements à cibler et vos objectifs pour vous aider à vous concentrer sur ce qui est le plus important.
2. Identifier les fonctions critiques de l’entreprise. Recueillir des données auprès de chaque service pour déterminer les activités et les services essentiels.
3. Déterminez les dépendances. Mener des entretiens avec chaque service pour comprendre les dépendances des ressources par rapport aux risques et aux contrôles de continuité des activités à l’état actuel. Résumez les procédures alternatives et les solutions de contournement manuelles, estimez la probabilité d’échec et décrivez les autres traitements possibles des risques.
4. Évaluer l’impact. Analysez l’impact potentiel des perturbations sur chaque fonction de l’entreprise et évaluez l’impact comme étant mineur, modéré, majeur ou catastrophique. Prenez en compte différents facteurs, notamment les temps d’arrêt, les pertes financières, les atteintes à la réputation et l’impact sur les clients. Considérez également la probabilité d’une perte sur une échelle allant de certaine à improbable.
5. Fixer des objectifs de rétablissement. Définissez les objectifs de temps de reprise (RTO) et de point de reprise (RPO) spécifiques à chaque fonction critique. Tenez compte des délais dans lesquels chaque fonction doit être restaurée et de la perte de données acceptable. En outre, identifiez les solutions de contournement manuelles et les fournisseurs alternatifs pour chaque dépendance afin de vous assurer que des plans d’urgence sont en place.
6. Hiérarchisez les fonctions. Classez les fonctions en fonction de leur criticité et de leur sensibilité au temps. Cette hiérarchisation guidera vos efforts de réponse en cas de perturbation, en vous aidant à vous concentrer d’abord sur les domaines les plus critiques.
7. Consignez vos résultats. Préparer un rapport détaillé contenant les résultats, les recommandations et les priorités de reprise. Ce rapport servira de référence essentielle à votre équipe de continuité des activités et aux autres parties prenantes impliquées dans l’élaboration et la mise en œuvre des plans de continuité.
Que faire de votre BIA ?
Une fois que vous avez terminé votre analyse d’impact sur l’activité, intégrez les résultats dans votre plan de continuité de l’activité. L’analyse peut vous aider à combler les lacunes de votre plan et à établir des délais de rétablissement précis. Votre analyse d’impact peut également servir de base à des plans de reprise adaptés à des perturbations spécifiques. Lorsqu’elle est communiquée aux dirigeants, l’analyse d’impact sur l’activité peut contribuer à intégrer les efforts de continuité de l’activité à la planification stratégique et à faire en sorte que tout le monde travaille dans le même sens – ce qui peut vous faire gagner un temps précieux et de l’argent lorsque vous êtes confronté à une véritable perturbation.
Pour en savoir plus sur la réalisation d’une AIB, téléchargez notre modèle d’analyse de l’impact sur les entreprises et découvrez le logiciel de continuité et de résilience des entreprises de Riskonnect.
