Qu'est-ce que la gestion des risques fondée sur les données ?

La gestion des risques axée sur les données voit les entreprises compiler et analyser des données provenant de sources multiples et les utiliser pour identifier, prévoir et atténuer de manière préventive les problèmes dans les opérations commerciales. L’utilisation des données, de l’IA et de l’apprentissage automatique peut aider les entreprises à décider quels problèmes peuvent survenir dans la plupart des activités commerciales afin de réfléchir à des solutions avant que ces problèmes ne se produisent. Une approche axée sur les données peut également aider à maintenir les dirigeants, les employés et les actionnaires sur la même longueur d’onde en ce qui concerne les risques commerciaux. Dans notre culture avide d’informations, il est tout à fait logique d’appliquer les données à la gestion des risques – et dans de nombreux cas, cela peut faire la différence entre le succès et l’échec.

Construire une approche basée sur les données

Bien que le terme puisse sembler simple, la tâche consistant à élaborer une approche de la gestion des risques fondée sur les données est plus complexe. Vous connaissez peut-être la gestion des risques, mais la mise en œuvre de l’analyse des données dans votre stratégie est considérée comme une pratique relativement récente. Souvent, l’analyse des données peut mettre en évidence les inefficacités, les menaces, les erreurs et les incertitudes mieux que la spéculation humaine. Pour une STRATÉGIE DE GESTION DES RISQUES APPROFONDIE, les entreprises doivent inclure plusieurs sources de données, afin de ne pas passer à côté de problèmes à venir. Cependant, il y a plusieurs choses à garder à l’esprit lorsque vous adoptez une approche axée sur les données pour votre évaluation de la gestion des risques.

Démocratisation et accessibilité des données

Quelles que soient les sources de données que vous choisissez d’utiliser, vous devez les rendre facilement accessibles à toute personne impliquée dans les processus de gestion des risques et de solutions. Les silos de données n’offrent pas un grand avantage et peuvent entraver la capacité de votre entreprise à fonctionner. Par exemple, si un gestionnaire de risques a accès à ces données et met en évidence un problème potentiel devant être résolu par un autre département, il est préférable que ce dernier puisse accéder à ces données. Si ce n’est pas le cas, non seulement les données sont pratiquement inutiles, mais des ressources supplémentaires devront être consacrées à l’accessibilité de ces données, alors que le problème initial continue de s’envenimer. Le processus qui consiste à donner à tous les utilisateurs l’accès aux données dont ils ont besoin s’appelle la DÉMOCRATISATION DES DONNÉES. Dans l’exemple ci-dessus, le directeur est un gardien qui crée un goulot d’étranglement dans le flux d’informations. Pour que l’approche de la gestion des risques fondée sur les données fonctionne bien, il ne suffit pas que certaines personnes aient les mots de passe des sources de données (ou des logiciels) utilisées pour identifier les risques.

Utiliser les données

Une fois que tous ceux qui ont besoin de ces données y auront facilement accès, ils devront savoir comment les interpréter de manière appropriée et les mettre en pratique. Si personne ne sait ce que signifient les informations, il ne sera pas possible de les utiliser pour prendre des mesures.

Aligner les données

Il est important de garder à l’esprit la situation dans son ensemble lorsque vous passez au crible toutes les informations. Pour soutenir pleinement les objectifs de l’organisation, vous devrez comprendre comment une donnée est liée à une autre. Par exemple, les données peuvent montrer que la productivité des produits est faible, mais elles peuvent aussi l’associer à un problème plus large d’inefficacité de la chaîne d’approvisionnement.

Utiliser les données pour la gestion des risques

Entre la recherche des bons outils et le renforcement de votre stratégie, il existe de nombreuses façons dont les données peuvent renforcer vos processus de gestion des risques.

Trouver les bons outils

Le système d’information de gestion des risques (SIGR) est un outil essentiel dont vous aurez besoin pour mettre en place une stratégie de gestion des risques fondée sur les données. Une plateforme SIGR permet aux organisations de simplifier et d’automatiser la gestion des sinistres et les rapports d’incidents, avec des modules supplémentaires personnalisables pour soutenir une variété d’industries. Par exemple, un SIGR peut aider les entreprises à identifier les responsabilités telles que les systèmes obsolètes, à s’y retrouver dans les polices d’assurance compliquées et à simplifier les processus de suivi des risques. La bonne solution de système d’information de gestion des risques peut transformer vos processus de données en trouvant des informations cachées dans vos données sur les risques et en prédisant les résultats. Une fois qu’un SIGR est intégré à votre stratégie de gestion des risques, il peut être utilisé pour surveiller en permanence les risques de l’entreprise.

Élargir la collecte de données

Maintenant qu’une base a été établie pour identifier les risques, vous devez étendre vos efforts de collecte de données pour construire une base de données de gestion des risques plus complète. Vous voudrez tirer des données de diverses sources pour obtenir un POOL DE DONNÉES PLUS GRAND ET MEILLEUR. Parmi les sources de données possibles, citons les commentaires des clients, les médias sociaux, les analyses marketing, les données sur le comportement des utilisateurs et les données générées par les pouvoirs publics, telles que les recensements.

Mesurer de manière stratégique

Certaines données peuvent ne pas être utiles à votre entreprise, alors que d’autres sources peuvent être vitales pour repérer les erreurs dans les opérations commerciales. C’est au gestionnaire des risques qu’il revient de déterminer quelles sont les analyses qui permettront le mieux d’identifier les risques spécifiques liés à la nature de son activité.

Partagez vos résultats

Les données que vous choisissez d’utiliser pour votre évaluation de la gestion des risques doivent être partagées avec toutes les personnes impliquées dans l’élaboration de solutions pour l’avenir. Il s’agit des responsables, des employés et des parties prenantes. En outre, toutes les données devront être facilement lisibles et compréhensibles pour toutes les personnes impliquées dans les activités de l’entreprise. L’analyse avancée n’est pas facilement compréhensible par la plupart des gens – cependant, il existe des moyens de rendre les données désordonnées et non systématiques plus compréhensibles afin de les intégrer dans des solutions réalisables. Il est facile de comprendre comment les données peuvent améliorer votre évaluation de la gestion des risques, mais il peut être compliqué de savoir quelles données utiliser. Cependant, une fois que vous aurez compris quelles données collecter et utiliser, votre entreprise pourra prospérer en sachant que les risques seront identifiés et que des solutions pourront être mises en œuvre rapidement.