Administração de sinistros
O software de gestão de sinistros da Riskonnect simplifica o processo de sinistros, desde a admissão até à liquidação final.
Acompanha todos os detalhes do sinistro num único local. Integra sem problemas pessoas, sistemas e dados de várias fontes.
Reduzir os custos. Simplifica os fluxos de trabalho, automatiza as tarefas de rotina e facilita a colaboração entre as partes interessadas para encurtar o ciclo de vida dos pedidos de indemnização.
Resolve até as reclamações mais complexas de forma rápida, fácil e justa. Movimenta todos os pedidos de indemnização através do sistema com a máxima eficiência.
Simplifica, automatiza e fecha os pedidos de indemnização mais rapidamente
Quanto te custam os sinistros persistentes? O software de administração de sinistros da Riskonnect automatiza tarefas, reduz cliques e adiciona eficiência a cada etapa do processo para economizar tempo e dinheiro.
- Anexa notas, imagens, ficheiros e muito mais diretamente à reclamação.
- Elimina a duplicação de trabalho e melhora a precisão dos dados com questionários de admissão do tipo inquérito e validação automática de dados.
- Atribui automaticamente ajustadores com base no volume de trabalho e na experiência.
- Acelera o tempo de resposta com acesso em tempo real a informações críticas a partir do momento em que algo acontece.
Graças às nossas integrações e às novas funcionalidades do Riskonnect, conseguimos tornar o sistema mais eficiente no tratamento dos sinistros, de modo a que os nossos reguladores possam efetivamente trabalhar no sinistro em vez de trabalharem no sistema. Conseguimos poupar dinheiro e tempo – e litígios – porque conseguimos resolver essas reclamações mais rapidamente.
Dá uma boa utilização aos teus dados de sinistros
Estás a extrair toda a informação possível dos teus dados de sinistros? O software de administração de sinistros da Riskonnect oferece relatórios e análises avançadas para ajudá-lo a responder mais rapidamente, alocar melhor os recursos e até mesmo evitar sinistros semelhantes no futuro.
- Personaliza listas de verificação, normas, fluxos de trabalho e metodologias de pontuação de acordo com os requisitos regulamentares ou com as tuas próprias práticas recomendadas.
- Utiliza indicadores importantes como o tempo de atraso, as taxas de litígio, a duração média dos sinistros, a gravidade e os rácios de fecho para determinar o desempenho individual e a eficiência global.
- Identifica os potenciais problemas – incluindo os chamados “adormecidos” – para uma intervenção precoce.
- Personaliza os painéis de controlo para mostrar detalhes importantes de cada sinistro.
- Mobiliza rapidamente os recursos certos.
- Toma decisões com base em dados e não na intuição.
Trabalha em conjunto – e obtém melhores resultados
Os pedidos de indemnização estão a definhar enquanto os seus reguladores procuram a informação de que necessitam? O software de administração de sinistros do Riskonnect oferece colaboração em tempo real entre as partes internas e externas para manter o processo em direção a uma resolução rápida. E isso é do interesse de todos.
- Integra-se perfeitamente com terceiros, incluindo as directrizes ISO e as Directrizes Oficiais de Deficiência.
- Vê os itens de ação pendentes, as datas de vencimento próximas e os custos previstos.
- Mostra aos colaboradores informações relevantes, não necessariamente todo o registo de reclamações.
- Cria facilmente relatórios utilizando modelos e fluxos de trabalho dinâmicos.
- Distribui automaticamente relatórios aos principais interessados.
- Simplifica as comunicações com os requerentes através de um portal dedicado e de serviços de mensagens de texto.
Resposta às tuas perguntas sobre a administração de sinistros
