Relatórios ESG: O Guia Definitivo

Os relatórios ambientais, sociais e de governação (ESG) chegaram ao topo da lista de prioridades das empresas a uma velocidade impressionante.

Os trabalhadores, investidores, clientes, reguladores e outras partes interessadas estão a responsabilizar cada vez mais as empresas pelas suas práticas ESG, como as relacionadas com as alterações climáticas e a igualdade social. Simultaneamente, um cenário regulamentar e legislativo em rápida evolução está a aumentar as apostas para gerir proactivamente estes riscos e ser mais transparente através de relatórios e divulgações ESG.

Embora, até à data, as discussões sobre ESG tenham estado confinadas à sala de reuniões, isso está a mudar. Um interesse acrescido significa riscos acrescidos – por isso, as empresas têm de tratar os relatórios ESG como o esforço integrado que são. A não atuação pode resultar em danos financeiros ou de reputação significativos.

Eis o que os líderes de risco e conformidade devem saber agora sobre ESG para se prepararem para o que pode vir a ser transmitido de cima para baixo.

O que é ESG?

ESG significa Environmental, Social, and Governance (Ambiente, Social e Governação). Embora cada uma das três disciplinas tenha o seu próprio conjunto de normas e práticas, em conjunto indicam a dedicação de uma organização para alcançar o bem maior.

Muitos elementos de ESG há muito que fazem parte de várias iniciativas empresariais. No entanto, a gestão de um vasto leque de questões ambientais, sociais e de governação sob a égide do ESG é relativamente recente – e está rapidamente a tornar-se parte integrante da atividade empresarial.

O truque agora é reunir essa informação, independentemente do local onde se encontra atualmente, numa narrativa ESG coesa – uma tarefa que pode ser relativamente fácil se tiveres tecnologia integrada ou insuperavelmente difícil se não a tiveres.

Os programas ESG de hoje analisam as práticas empresariais em toda a empresa para garantir que o que a empresa diz que está a fazer está alinhado com o que a empresa realmente faz. As iniciativas relativas às alterações climáticas são frequentemente o programa ESG mais visível, mas existem outros componentes importantes a considerar em cada disciplina.

AMBIENTAL

Os critérios ambientais centram-se no impacto da empresa no planeta. Para além das iniciativas em matéria de alterações climáticas, esta categoria inclui a utilização de energia, os resultados da poluição, a gestão da água e outros impactos ambientais.

SOCIAL

O elemento social do ESG centra-se na forma como a empresa trata as pessoas. Inclui as relações que as organizações têm com os seus trabalhadores, as sociedades em que operam e a atmosfera política atual, incluindo a diversidade, a equidade e a inclusão, a saúde e a segurança, a gestão do trabalho, a privacidade dos dados e as relações com a comunidade.

GOVERNANÇA

A parte da governação refere-se a um conjunto de práticas organizacionais, controlos e procedimentos utilizados para tomar decisões eficazes, manter a conformidade e satisfazer as exigências das partes interessadas, incluindo fraude, anti-suborno e corrupção, segurança, desempenho financeiro, ética empresarial e auditoria interna, bem como liderança executiva e remuneração.

Porquê abordar o ESG hoje?

Embora haja benefícios óbvios em dar prioridade à integridade empresarial e ao bem-estar dos trabalhadores, as actividades ESG também representam sérios riscos para a marca, a posição de mercado, as relações com os clientes, a capacidade de recrutamento e a cultura de uma empresa. Quer a tua empresa seja privada ou pública, o custo potencial da inação é simplesmente demasiado grande para ser ignorado.

0%
dos inquiridos no Global Risk Management Survey da Deloitte indicaram o ESG como um dos três tipos de risco que terão maior importância para as suas instituições nos próximos dois anos.
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dos inquiridos consideram que as suas instituições são extremamente ou muito eficazes na gestão do risco ASG.
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dos inquiridos afirmaram que será uma prioridade extrema ou muito elevada para as suas instituições melhorar a sua capacidade de gerir o risco ASG.

Risco de ConformidadeRisco de Conformidade

A maioria dos relatórios ESG é voluntária – pelo menos até agora. Embora algumas empresas divulguem informações sobre os riscos climáticos, por exemplo, não existe uma norma global sobre a forma como esses riscos são medidos ou comunicados. Consequentemente, os factos podem ser incoerentes, subjectivos e difíceis de comparar entre empresas.

A organização internacional independente de normas, Global Reporting Initiative, fornece algumas orientações para a elaboração de relatórios sobre questões ESG, tal como a Value Reporting Foundation. No entanto, estas organizações têm as suas próprias agendas e as empresas têm de decidir o que é melhor para as suas partes interessadas.

Entretanto, a Alemanha tomou uma posição com a sua lei sobre o dever de diligência das empresas, que exige que estas identifiquem os riscos da cadeia de abastecimento associados a violações dos direitos humanos e à destruição do ambiente e estabeleçam um sistema eficaz de gestão desses riscos. Poderá este ser o início de um divisor de águas para as normas de relato ESG – semelhante ao que o GDPR fez para a privacidade dos dados?

Nos Estados Unidos, a Securities and Exchange Commission está atualmente a formular uma proposta para exigir que as empresas públicas divulguem aos investidores os riscos relacionados com as alterações climáticas em documentos regulamentares como os relatórios anuais.

Embora a regulamentação de algum tipo pareça estar a aproximar-se cada vez mais, resta saber qual a forma que acabará por assumir. Isto não quer dizer, no entanto, que a função de conformidade deva ficar de braços cruzados à espera que os requisitos detalhados se concretizem.

Afinal, a conformidade é, antes de mais, uma função de governação e muito pode ser feito neste momento para acrescentar estrutura e controlos que ajudem a estabelecer processos consistentes e repetíveis para tratar e comunicar dados ESG cruciais. Os departamentos de conformidade podem desenvolver procedimentos para verificação por terceiros e identificar outros riscos potenciais, tais como lacunas no que é comunicado. Sem um mecanismo de governação forte, é provável que os teus esforços ESG fiquem aquém das expectativas.

Risco de reputaçãoRisco de reputação

Cada vez mais consumidores e outras partes interessadas exigem que as empresas sejam responsáveis do ponto de vista ambiental, social e fiscal. E estão a pôr o dinheiro onde estão as suas bocas.

De facto, 64% dos consumidores inquiridos afirmaram que escolhem, mudam, evitam ou boicotam marcas com base na sua posição relativamente a questões sociais.

No entanto, fazer promessas relacionadas com ESG e não as cumprir pode ser pior, a longo prazo, do que não tomar qualquer posição. O desapontamento das partes interessadas pode levar à redução das vendas, à diminuição do moral dos empregados e a dificuldades de acesso ao capital. E uma vez feito o estrago, a tua reputação pode ser extremamente difícil de recuperar.

Risco do talentoRisco do talento

O desempenho ESG está a tornar-se um fator cada vez mais importante para atrair e reter talentos – especialmente os mais jovens. A geração Z e os millennials mais jovens estão a exigir diversidade, equidade e inclusão nos seus locais de trabalho e aos seus líderes. Querem empregos que sejam compatíveis com os seus valores e querem que os seus empregadores sejam bons cidadãos empresariais. Cerca de 40% dos millennials aceitaram um emprego em vez de outro porque essa empresa era considerada mais sustentável do ponto de vista ambiental.

As empresas que demonstram um compromisso com o ESG também são mais susceptíveis de ter um maior envolvimento dos empregados. As organizações com colaboradores altamente satisfeitos obtêm pontuações ESG significativamente mais elevadas do que a média global. A investigação tem demonstrado consistentemente que os empregados satisfeitos trabalham mais, permanecem mais tempo e produzem melhores resultados para a organização. E isso é especialmente valioso num mercado de trabalho apertado.

Risco financeiroRisco financeiro

Os riscos financeiros associados a ESG têm várias facetas. Tanto os danos à reputação como a não conformidade podem ter consequências financeiras para as organizações. Além disso, o ESG tornou-se um fator incipiente nas avaliações das empresas, nas classificações e no acesso ao capital.

Os alocadores de capital estão a apoiar as empresas que podem provar que actuam em questões de sustentabilidade, como a desigualdade, a saúde pública e as alterações climáticas – todas elas podem também representar responsabilidades significativas. Os mercados financeiros, por sua vez, estão a apressar-se a responder ao interesse crescente em ESG com oportunidades de investimento sustentável.

A Aliança Global para o Investimento Sustentável informa que os investimentos sustentáveis globais atingiram 35,3 biliões de dólares em activos sob gestão. Isto representa 36% de todos os activos geridos profissionalmente nos EUA, Canadá, Japão, Australásia e Europa – o que representa um aumento de 15% em apenas dois anos.

Além disso, um número crescente de bancos comprometeu-se a alinhar as suas carteiras de empréstimos e investimentos com emissões líquidas nulas até 2050. A Net-Zero Banking Alliance inclui atualmente 55 bancos de 28 países com mais de 37 biliões de dólares em activos – ou seja, quase um quarto dos activos bancários globais.

Entre os proprietários de activos recentemente inquiridos, 80% afirmaram que estão a integrar ativamente o investimento sustentável devido ao aumento da procura por parte dos seus constituintes, à perceção do potencial para um desempenho financeiro atrativo e à evolução da regulamentação que está a conduzir a uma maior divulgação dos factores ESG. E, de facto, incorporar o ESG – com a sua melhor gestão de riscos, governação e supervisão – numa estratégia de investimento parece ser bom para o negócio. Os fundos sustentáveis tiveram um melhor desempenho financeiro com rendimentos acima do mercado, reduzindo simultaneamente a volatilidade.

À medida que mais investidores alinham as suas carteiras com objectivos de zero emissões líquidas, as empresas enfrentarão uma pressão crescente para adotar planos credíveis e melhorar a divulgação dos riscos ESG. Mas tem cuidado para não caíres na tentação do dinheiro fácil ao rebatizares as ofertas mais antigas como verdes. Se este novo rótulo for simplesmente uma lavagem verde, o tiro pode sair pela culatra.

Como elaborar relatórios sobre ESGComo elaborar relatórios sobre ESG

Embora a procura de informações relacionadas com o ESG seja elevada, a capacidade de satisfazer essa procura pode ser um desafio. A inexistência de normas de informação ESG faz com que as empresas tenham muitas vezes dificuldade em decidir até onde devem ir.

A boa notícia é que muitas das métricas que se enquadram no âmbito do ESG podem já existir na tua organização – embora possam não ser rotuladas como “ESG”. Um departamento pode recolher dados sobre, por exemplo, auditorias de carbono ou utilização de água para fins distintos. Outro departamento pode acompanhar as iniciativas de bem-estar dos empregados ou o número de directores minoritários. Saber que dados existem, onde estão localizados e quem os detém pode ser uma das partes mais difíceis dos relatórios ESG.

As empresas que utilizam tecnologia de gestão de risco integrada para recolher toda a informação relacionada com o risco num único local têm definitivamente uma vantagem. Os dados existentes são fáceis de encontrar e estão prontos para serem incluídos num relatório.

Se os dados forem recolhidos numa variedade de sistemas díspares – como folhas de cálculo – no entanto, localizar, consolidar e criar relatórios ESG será muito mais difícil. E quanto mais extensos forem os teus relatórios ESG, maior será o desafio de os acompanhar.

De qualquer forma, tens de decidir primeiro que informação queres transmitir. As métricas que escolheres divulgar devem estar claramente alinhadas com os valores e o objetivo da tua organização. Embora possa ser tentador, não te limites a escolher as métricas mais favoráveis para ti. O que escolhes para relatar não só reflecte o teu compromisso com os princípios ESG, como também demonstra a tua dedicação à melhoria.

Segue-se uma lista de verificação para orientar os teus esforços de elaboração de relatórios ESG:

  1. Porque é que estás a comunicar informações sobre ESG? As empresas decidem comunicar informações sobre ESG por uma série de razões. Algumas organizações partilham métricas ESG porque acreditam verdadeiramente nos conceitos ESG. Fazer o que está certo faz parte da sua cultura e partilhar essa mensagem é importante. Outras organizações querem influenciar os stakeholders mostrando que a sua estratégia ESG gera valor. Outros ainda querem fazer apenas o suficiente para satisfazer as expectativas das partes interessadas e os requisitos obrigatórios de informação. A forma como responderes a esta pergunta ditará a tua estratégia de comunicação de informações ESG.

Qual é o
o principal fator subjacente à


adotar controlos ESG eficazes
?

35% Melhor reputação
24% Aumento da valorização da empresa
17% Obrigação moral
  1. Quem são as tuas partes interessadas prioritárias e que informações ESG pretendem? Os RH, os empregados, os accionistas, os credores, os clientes, a administração, etc., podem ser partes interessadas válidas. Mas não podes ser tudo para todas as pessoas. Concentra-te naqueles que mais importam com os teus relatórios ESG.

  2. Que informações queres divulgar? Não te limites a relatar o que é mais fácil de calcular. Relata a informação relacionada com ESG que melhor se alinha com os valores e estratégia da tua organização, bem como com os pontos de contacto da indústria. E certifica-te de que as tuas alegações ESG resistem a um exame minucioso. As declarações públicas estão sujeitas a auditoria e verificação de factos por parte dos interessados – incluindo investidores, trabalhadores e reguladores.

Mais de metade do S&P 500
empresas tinham alguma forma de garantia ou verificação das métricas ESG.

  1. Que informações tens? E o que queres começar a seguir? Estabelece um processo controlado de elaboração de relatórios ESG e define claramente quem é responsável por fornecer os dados. Pode tratar-se de diferentes departamentos, divisões ou mesmo de fornecedores terceiros.

  1. Que quadro(s) ESG pretendes utilizar? Atualmente, não existe nenhum quadro que ofereça uma panorâmica verdadeiramente abrangente dos relatórios ESG. Consequentemente, muitas empresas optam por adotar parcialmente vários quadros de referência para orientar as suas divulgações.

  2. Como é que vais gerir os relatórios ESG numa base contínua? Políticas, procedimentos, controlos e governação normalizados são cruciais para uma gestão eficaz dos relatórios ESG. Estabelece um processo claro e determina a supervisão do conselho de administração. E prepara-te para avaliar e atualizar conforme necessário.

Quadros ESG mais populares

33% Iniciativa Global de Elaboração de Relatórios (GRI)
32% Conselho de Normas de Contabilidade Sustentável (SASB)
25% Grupo de Trabalho para a Divulgação de Informações Financeiras Relacionadas com o Clima (TCFD)
  1. Tens a tecnologia necessária para recolher a informação de forma eficiente? Uma vez decidida a informação a comunicar, tens de descobrir como recolher, analisar e comunicar com precisão e eficácia essa informação relacionada com os factores ESG. E dada a amplitude dos dados ESG – e o desejo do mercado de obter dados de qualidade para o investidor – isto pode ser extraordinariamente complexo. As tuas ferramentas actuais conseguem lidar com os novos requisitos – ou valeria a pena investir numa solução integrada para simplificar e automatizar o processo de elaboração de relatórios?

  2. Como é que vais manter a coerência dos relatórios ESG ano após ano? Utilizar a mesma metodologia ano após ano confere consistência e credibilidade às informações que comunicas. A inclusão de informações do ano anterior também demonstra o teu compromisso com a verdade e que não vais manipular ou enganar mostrando apenas as informações mais positivas do momento.

  3. A informação que estás a comunicar é comparável à dos teus pares? A disponibilização de métricas semelhantes ajuda as partes interessadas a comparar os resultados entre empresas e a tomar decisões informadas. Isto também pode fornecer uma garantia adicional de que não estás a escolher métricas favoráveis.

  4. Com que frequência pretendes apresentar relatórios sobre métricas ESG? O local mais comum para a divulgação de informações ESG é no relatório anual da empresa. Será que as partes interessadas vão considerar suficiente uma atualização anual ou vão exigir mais?

No ponto de viragem

As atitudes em relação às questões ambientais, sociais e de governação são agora muito diferentes das de há cinco anos – ou mesmo de há um ano. Continuam a aumentar as expectativas de que as empresas abordem algumas das questões fundamentais que contribuem para a saúde da sociedade e actuem de forma ética e responsável, de modo a apoiar os objectivos mais amplos da comunidade.

As partes interessadas exigem transparência e responsabilidade em relação às métricas, objectivos e progressos ESG – e não têm medo de questionar em voz alta a exatidão ou fiabilidade das informações fornecidas.

Até à data, a maioria dos relatórios ESG é voluntária. No entanto, com as alterações climáticas, a sustentabilidade e outras preocupações de ESG a ganharem força junto dos governos, reguladores, investidores e outras partes interessadas, a elaboração de relatórios ESG regulamentados é praticamente inevitável.

Mas não esperes que os requisitos regulamentares sejam resolvidos ou que ocorra um evento social seminal para te obrigar a agir. Chegou o momento de avaliar a tua posição em matéria de ESG e dar prioridade à tua resposta aos regulamentos globais de sustentabilidade. Ao comunicar voluntariamente informações sobre ESG, envias um sinal às partes interessadas de que estás ciente destas questões, tens um plano para mitigar os riscos e estás empenhado em fazer melhorias.

Num recente
seminário Web Riskonnect/OCEG
os participantes descreveram o estado atual dos seus programas ESG como:

39% Estamos a trabalhar nisso.

23% Começámos agora.

18% Não tenho a certeza.

14% Ainda não começámos.

5% O que é ESG?

Para serem efetivamente abordadas, as questões ESG não podem continuar a ser isoladas. Uma mentalidade ESG deve ser incorporada em todas as operações e estratégias de uma organização. Estas questões não vão desaparecer – por isso, cria os sistemas, processos e controlos integrados para facilitar a tua capacidade de comunicar informações ESG atempadas e credíveis.

Apesar dos desafios, os relatórios ESG já estão a provocar mudanças positivas a todos os níveis. E o ímpeto está a aumentar.

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