Informes ESG: La Guía Definitiva

Los informes medioambientales, sociales y de gobernanza (ASG) han pasado a encabezar la lista de prioridades de las empresas a una velocidad espectacular.

Empleados, inversores, clientes, reguladores y otras partes interesadas exigen cada vez más responsabilidades a las empresas por sus prácticas ASG, como las relacionadas con el cambio climático y la igualdad social. Al mismo tiempo, un panorama normativo y legislativo en rápida evolución está elevando las apuestas para gestionar proactivamente estos riesgos y ser más transparentes a través de informes y divulgaciones ASG.

Aunque hasta la fecha los debates sobre ASG se han limitado en gran medida a la sala de juntas, eso está cambiando. Un mayor interés implica mayores riesgos, por lo que las empresas deben tratar los informes ASG como el esfuerzo integrado que son. No actuar puede acarrear importantes daños económicos o de reputación.

Esto es lo que los responsables de riesgos y cumplimiento deben saber ahora sobre ESG para prepararse para lo que podría llegar desde arriba.

¿Qué es ESG?

ESG significa Medioambiental, Social y de Gobernanza. Aunque cada una de las tres disciplinas tiene su propio conjunto de normas y prácticas, juntas indican la dedicación de una organización a la consecución de un bien mayor.

Muchos elementos de ESG forman parte desde hace tiempo de diversas iniciativas empresariales. Pero la gestión de un amplio espectro de cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza bajo un mismo paraguas de ASG es relativamente nueva, y se está convirtiendo rápidamente en parte integrante de la actividad empresarial.

El truco ahora es reunir esa información desde dondequiera que resida actualmente en una narrativa ESG cohesiva, una tarea que podría ser relativamente fácil si tienes tecnología integrada o insuperablemente difícil si no la tienes.

Los programas ESG actuales examinan las prácticas empresariales en toda la empresa para garantizar que lo que la empresa dice que hace está en consonancia con lo que realmente hace. Las iniciativas sobre el cambio climático suelen ser el programa más visible relacionado con los ASG, pero hay otros componentes importantes a tener en cuenta dentro de cada disciplina.

MEDIO AMBIENTE

Los criterios medioambientales se centran en el impacto de la empresa sobre el planeta. Además de las iniciativas sobre el cambio climático, esta categoría incluye el uso de la energía, los productos contaminantes, la gestión del agua y otros impactos medioambientales.

SOCIAL

El elemento social de ESG se centra en la forma en que la empresa trata a las personas. Incluye las relaciones que las organizaciones mantienen con sus trabajadores, las sociedades en las que operan y la atmósfera política actual, incluyendo la diversidad, la equidad y la inclusión, la salud y la seguridad, la gestión laboral, la privacidad de los datos y las relaciones con la comunidad.

GOBERNANZA

La parte de gobernanza se refiere a un conjunto de prácticas, controles y procedimientos organizativos utilizados para tomar decisiones eficaces, cumplir la normativa y satisfacer las demandas de las partes interesadas, incluidos el fraude, la lucha contra el soborno y la corrupción, la seguridad, los resultados financieros, la ética empresarial y la auditoría interna, así como el liderazgo ejecutivo y la remuneración.

¿Por qué abordar hoy la ESG?

Aunque priorizar la integridad corporativa y el bienestar de los empleados tiene ventajas evidentes, las actividades ASG también plantean graves riesgos para la marca, la posición en el mercado, las relaciones con los clientes, la capacidad de contratación y la cultura de una empresa. Tanto si tu empresa es privada como pública, el coste potencial de la inacción es demasiado grande para ignorarlo.

0%
de los encuestados en la Encuesta Global de Gestión de Riesgos de Deloitte nombraron los ASG como uno de los tres tipos de riesgo que más aumentarán en importancia para sus instituciones en los próximos dos años.
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de los encuestados consideran que sus instituciones son extremadamente o muy eficaces en la gestión del riesgo ASG.
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de los encuestados afirmaron que para sus instituciones será una prioridad extremadamente alta o muy alta mejorar su capacidad para gestionar el riesgo ASG.

Riesgo de cumplimientoRiesgo de cumplimiento

La mayoría de los informes ESG son voluntarios, al menos hasta ahora. Aunque algunas empresas revelan información sobre los riesgos climáticos, por ejemplo, no existe una norma mundial sobre cómo se miden o comunican esos riesgos. Como resultado, los hechos pueden ser incoherentes, subjetivos y difíciles de comparar entre empresas.

La organización internacional independiente de normalización Global Reporting Initiative proporciona algunas orientaciones para la elaboración de informes sobre cuestiones ASG, al igual que la Value Reporting Foundation. Sin embargo, estas organizaciones tienen sus propias agendas, y a las empresas les toca decidir qué es lo mejor para sus grupos de interés.

Mientras tanto, Alemania ha adoptado una postura con su ley de diligencia debida corporativa, que exige a las empresas que identifiquen los riesgos de la cadena de suministro asociados a violaciones de los derechos humanos y a la destrucción del medio ambiente, y que establezcan un sistema eficaz para gestionar esos riesgos. ¿Podría ser éste el comienzo de un acontecimiento decisivo para las normas de información ESG, similar a lo que hizo el GDPR para la privacidad de los datos?

En Estados Unidos, la Comisión del Mercado de Valores está formulando actualmente una propuesta para exigir a las empresas públicas que revelen a los inversores los riesgos relacionados con el cambio climático en documentos reglamentarios como los informes anuales.

Aunque parece que la regulación de algún tipo está cada vez más cerca, queda por ver qué forma adoptará finalmente. Esto no quiere decir, sin embargo, que la función de cumplimiento deba sentarse a esperar a que se concreten los requisitos.

El cumplimiento es, después de todo, principalmente una función de gobernanza, y se puede hacer mucho ahora mismo para añadir estructura y controles que ayuden a establecer procesos coherentes y repetibles para manejar y comunicar datos ESG cruciales. Los departamentos de cumplimiento pueden desarrollar procedimientos para la verificación por terceros e identificar otros riesgos potenciales, como lagunas en lo que se comunica. Sin un sólido mecanismo de gobernanza, es probable que tus esfuerzos en materia de ASG se queden cortos.

Riesgo para la reputaciónRiesgo para la reputación

Cada vez más consumidores y otras partes interesadas exigen a las empresas que sean responsables desde el punto de vista medioambiental, social y fiscal. Y están poniendo su dinero donde está su boca.

De hecho, el 64% de los consumidores encuestados afirmaron que eligen, cambian, evitan o boicotean marcas en función de su postura respecto a cuestiones sociales.

Sin embargo, hacer promesas relacionadas con la ASG y no cumplirlas podría ser peor a largo plazo que no adoptar ninguna postura. Las partes interesadas decepcionadas pueden reducir las ventas, bajar la moral de los empleados y dificultar el acceso al capital. Y una vez hecho el daño, tu reputación puede ser extremadamente difícil de restaurar.

Riesgo de talentoRiesgo de talento

El rendimiento ESG se está convirtiendo en un factor cada vez más importante para atraer y retener el talento, especialmente a los más jóvenes. La Generación Z y los millennials más jóvenes exigen diversidad, equidad e inclusión en sus lugares de trabajo y a sus líderes. Quieren empleos compatibles con sus valores y que sus empleadores sean buenos ciudadanos corporativos. Casi el 40% de los millennials han aceptado un trabajo en vez de otro porque consideraban que esa empresa era más sostenible desde el punto de vista medioambiental.

Las empresas que demuestran su compromiso con los ASG también tienen más probabilidades de lograr un mayor compromiso de los empleados. Las organizaciones con empleados muy satisfechos obtienen puntuaciones ESG significativamente más altas que la media mundial. La investigación ha demostrado sistemáticamente que los empleados satisfechos trabajan más, permanecen más tiempo y producen mejores resultados para la organización. Y eso es especialmente valioso en un mercado laboral ajustado.

Riesgo financieroRiesgo financiero

Los riesgos financieros asociados a los ASG tienen varias facetas. Tanto el daño a la reputación como el incumplimiento pueden tener consecuencias económicas para las organizaciones. Más allá de eso, los ASG se han convertido en un factor incipiente en las valoraciones corporativas, las calificaciones y el acceso al capital.

Los asignadores de capital apuestan por empresas que puedan demostrar que actúan en cuestiones de sostenibilidad, como la desigualdad, la salud pública y el cambio climático, todas las cuales pueden plantear también importantes responsabilidades. Los mercados financieros, a su vez, se apresuran a abordar el creciente interés por los ASG con oportunidades de inversión sostenible.

La Alianza Mundial para la Inversión Sostenible informa de que las inversiones sostenibles mundiales han alcanzado los 35,3 billones de dólares en activos gestionados. Esto representa el 36% de todos los activos gestionados profesionalmente en EEUU, Canadá, Japón, Australasia y Europa, lo que supone un aumento del 15% en sólo dos años.

Además, un número creciente de bancos se ha comprometido a alinear sus carteras de préstamos e inversiones con emisiones netas cero para 2050. La Alianza Bancaria Net-Zero incluye actualmente a 55 bancos de 28 países con más de 37 billones de dólares en activos, es decir, casi una cuarta parte de los activos bancarios mundiales.

Entre los propietarios de activos encuestados recientemente, el 80% dijo que están integrando activamente la inversión sostenible debido a la mayor demanda de los constituyentes, la percepción de un potencial de rendimiento financiero atractivo y la evolución de la normativa que está impulsando una mayor divulgación de los factores ASG. Y, de hecho, incorporar la ASG -con su mejora de la gestión del riesgo, la gobernanza y la supervisión- a una estrategia de inversión parece ser bueno para el negocio. Los fondos sostenibles obtuvieron mejores resultados financieros, con rendimientos superiores a los del mercado, al tiempo que redujeron la volatilidad.

A medida que más inversores alineen sus carteras con objetivos de cero neto, las empresas se enfrentarán a una presión cada vez mayor para adoptar planes creíbles y mejorar la divulgación de los riesgos ASG. Pero cuidado con caer en la tentación del dinero fácil rebautizando como verdes ofertas más antiguas. Si esta nueva etiqueta es simplemente un lavado verde, el cambio de marca podría ser contraproducente.

Cómo informar sobre ESGCómo informar sobre ESG

Aunque la demanda de información relacionada con los ASG es alta, la capacidad de satisfacerla puede ser un reto. La inexistencia de normas de información ESG a menudo deja a las empresas luchando por decidir hasta dónde deben llegar.

La buena noticia es que muchas de las métricas que se engloban bajo el paraguas de ESG podrían existir ya en tu organización, aunque no estén etiquetadas como «ESG». Un departamento puede recopilar datos sobre, por ejemplo, auditorías de carbono o uso del agua para fines distintos. Otro departamento podría hacer un seguimiento de las iniciativas de bienestar de los empleados o del número de directores pertenecientes a minorías. Saber qué datos existen, dónde se encuentran y a quién pertenecen puede ser una de las partes más difíciles de los informes ESG.

Las empresas que utilizan una tecnología de gestión de riesgos integrada para recopilar toda la información relacionada con los riesgos en un solo lugar tienen definitivamente una ventaja. Los datos existentes son fáciles de encontrar y están listos para ser incorporados a un informe.

Sin embargo, si los datos se recogen en diversos sistemas dispares, como hojas de cálculo, localizar, consolidar y elaborar informes ESG será mucho más difícil. Y cuanto más amplias sean tus necesidades de información ESG, más difícil será mantener el ritmo.

En cualquier caso, primero debes decidir sobre qué información vas a informar. Las métricas que decidas divulgar deben alinearse claramente con los valores y el propósito de tu organización. Aunque pueda ser tentador, no elijas simplemente las métricas que más te favorezcan. Lo que elijas informar no sólo refleja tu compromiso con los principios ASG, sino que demuestra tu dedicación a mejorar.

Aquí tienes una lista de control para guiar tus esfuerzos de información ESG:

  1. ¿Por qué informas sobre ESG? Las empresas deciden informar sobre ESG por diversas razones. Algunas organizaciones comparten métricas ASG porque creen de verdad en los conceptos ASG. Hacer lo correcto forma parte de su cultura y compartir ese mensaje es importante. Otras organizaciones quieren influir en las partes interesadas demostrando que su estrategia ASG genera valor. Otros quieren hacer lo justo para satisfacer las expectativas de las partes interesadas y los requisitos obligatorios de información. La forma en que respondas a esta pregunta dictará tu estrategia de información ASG.

¿Cuál es el
motor principal de


adoptar controles ESG eficaces
?

35% Mejor reputación
24% Aumento de la valoración de la empresa
17% Obligación moral
  1. ¿Quiénes son tus partes interesadas prioritarias? ¿Qué información ESG quieren? Los RRHH, los empleados, los accionistas, los acreedores, los clientes, el consejo de administración y otros pueden ser partes interesadas válidas. Pero no se puede ser todo para todos. Céntrate en quienes más importan con tus informes ASG.

  2. ¿Qué información quieres revelar? No te limites a informar sobre lo que sea más fácil de calcular. Informa sobre la información relacionada con ESG que mejor se alinee con los valores y la estrategia de tu organización, así como con los puntos de contacto del sector. Y asegúrate de que tus afirmaciones sobre ESG pueden resistir el escrutinio. Las declaraciones públicas están sujetas a auditoría y comprobación de hechos por las partes interesadas, incluidos inversores, empleados y reguladores.

Más de la mitad del S&P 500
empresas tenían algún tipo de garantía o verificación sobre las métricas ASG.

  1. ¿Qué información tienes? ¿Y qué quieres empezar a rastrear? Establece un proceso de información ESG controlado y define claramente quién es responsable de proporcionar los datos. Puede tratarse de distintos departamentos, divisiones o incluso proveedores externos.

  1. ¿Qué marco(s) ESG quieres utilizar? En la actualidad, no existe ningún marco que ofrezca una visión verdaderamente completa de los informes ASG. Como resultado, muchas empresas optan por adoptar parcialmente varios marcos para orientar sus revelaciones.

  2. ¿Cómo gestionarás los informes ESG de forma continuada? Las políticas, los procedimientos, los controles y la gobernanza normalizados son cruciales para gestionar eficazmente los informes ASG. Establece un proceso claro y determina la supervisión del consejo. Y prepárate para evaluar y actualizar según sea necesario.

Marcos ESG más populares

33% Iniciativa Global de Informes (GRI)
32% Consejo de Normas de Contabilidad Sostenible (SASB)
25% Grupo de Trabajo sobre Información Financiera Relacionada con el Clima (TCFD)
  1. ¿Dispones de la tecnología necesaria para recopilar la información de forma eficaz? Una vez que decidas qué información comunicar, tienes que averiguar cómo recopilar, analizar y comunicar con precisión y eficacia esa información relacionada con los factores ASG. Y dada la amplitud de los datos ESG -y el deseo del mercado de disponer de datos de calidad inversora-, esto puede resultar extraordinariamente complejo. ¿Pueden tus herramientas actuales gestionar los nuevos requisitos, o valdría la pena invertir en una solución integrada para agilizar y automatizar el proceso de elaboración de informes?

  2. ¿Cómo mantendrás la coherencia de los informes ESG año tras año? Utilizar la misma metodología año tras año añade coherencia y credibilidad a la información que comunicas. Incluir información de años anteriores también demuestra tu compromiso con la verdad, y que no manipularás ni engañarás limitándote a mostrar cualquier información que en ese momento sea más positiva.

  3. ¿La información que comunicas es comparable a la de tus compañeros? Proporcionar métricas similares ayuda a las partes interesadas a comparar los resultados entre empresas y a tomar decisiones informadas. Esto también puede proporcionar una garantía adicional de que no estás seleccionando métricas favorables.

  4. ¿Con qué frecuencia quieres informar sobre las métricas ESG? El lugar más habitual para revelar información ASG es el informe anual de la empresa. ¿Considerarán tus grupos de interés suficiente una actualización una vez al año, o exigirán más?

En el punto de inflexión

Las actitudes hacia las cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza son notablemente diferentes ahora que hace cinco años, o incluso hace un año. Siguen aumentando las expectativas de que las empresas aborden algunas de las cuestiones fundamentales que contribuyen a la salud de la sociedad y actúen de forma ética y responsable de modo que apoyen los objetivos más amplios de la comunidad.

Las partes interesadas exigen transparencia y responsabilidad en torno a las métricas, los objetivos y los progresos en materia de ASG, y no temen cuestionar en voz alta la exactitud o fiabilidad de la información facilitada.

Hasta la fecha, la mayoría de los informes ESG son voluntarios. Sin embargo, a medida que el cambio climático, la sostenibilidad y otras cuestiones ASG van ganando adeptos entre los gobiernos, los reguladores, los inversores y otras partes interesadas, la elaboración de informes ASG regulados es casi inevitable.

Pero no esperes a que se resuelvan los requisitos normativos o a que se produzca un acontecimiento social trascendental que te obligue a actuar. Ahora es el momento de evaluar tu situación en materia de ASG y priorizar tu respuesta a la normativa mundial sobre sostenibilidad. Al informar voluntariamente sobre ESG, envías una señal a las partes interesadas de que eres consciente de estas cuestiones, tienes un plan para mitigar los riesgos y te comprometes a introducir mejoras.

En un reciente
Riskonnect/OCEG
los participantes describieron el estado actual de sus programas de ESG como:

39% Estamos trabajando en ello.

23% Acabamos de empezar.

18% No estoy seguro.

14% Aún no hemos empezado.

5% ¿Qué es ESG?

Para que salgan a la luz y se aborden con eficacia, las cuestiones ASG ya no pueden permanecer en sus propios silos. La mentalidad ASG debe integrarse en todas las operaciones y estrategias de una organización. Estas cuestiones no van a desaparecer, así que introduce sistemas, procesos y controles integrados para facilitar tu capacidad de comunicar información ASG oportuna y creíble.

A pesar de los retos, los informes ESG ya están provocando cambios positivos a todos los niveles. Y el impulso va en aumento.

Más información sobre la solución de software ESG de Riskonnect