A capacidade de adaptação a mudanças súbitas e inesperadas é especialmente valiosa nestes dias de COVID-19 – e a gestão de riscos desempenha um papel fundamental. Antes da chegada da pandemia, muitas organizações estavam relutantes em abandonar a sua forma comprovada de gerir os riscos um a um, departamento a departamento. Afinal de contas, porquê consertar o que não está estragado? Embora pudesse haver espaço para melhorias, uma boa parte dos problemas parecia insignificante, por isso, muitas vezes, era mais fácil simplesmente viver com eles. Para muitos, essa abordagem funcionou muito bem – até que a crise do coronavírus abalou o mundo.
A queda da gestão de riscos tradicional
Confrontadas com os riscos interligados e em rápida evolução da pandemia, as organizações de todo o mundo viram-se a braços com dificuldades operacionais e financeiras que nunca tinham contemplado, e muito menos planeado ou praticado. As empresas que não conseguiram obter dados completos, atempados e exactos ficaram imediatamente em desvantagem – com consequências muitas vezes graves. Se não tiveres todos os factos, a ação não passa de um tiro no escuro. A crise pode ter feito soar o alarme, mas as fraquezas gritantes reveladas na forma como o risco e a conformidade são tradicionalmente geridos não desaparecerão magicamente quando o coronavírus acabar por seguir o seu curso. Mesmo fora da crise, o cenário de risco atual é mais concorrido e incerto do que nunca – e praticamente todos os riscos estão a ganhar velocidade e ferocidade. É difícil, se não impossível, avaliar a tua verdadeira exposição com a visão fragmentada proporcionada pelas técnicas de gestão de risco da velha guarda. E se não consegues ver o que está para vir, como é que te podes antecipar?
A ascensão da gestão integrada de riscos
O nosso mundo sempre conectado exige uma abordagem igualmente conectada à gestão de riscos. Para sobreviver num mundo dominado pelas redes sociais, pelos dispositivos móveis e pelo escrutínio implacável de todos dentro e fora da organização, os líderes seniores precisam de contar com um número crescente de partes interessadas para identificar, gerir e reduzir os riscos em conjunto.
Os intervenientes de toda a organização têm de poder trocar livremente dados e ideias para abordar proactivamente os riscos acelerados e amplificados. E toda essa informação tem de estar disponível em tempo real para os decisores de topo, que têm de fazer continuamente escolhas estratégicas difíceis para impulsionar o sucesso organizacional.
Para tal, é necessária uma abordagem integrada da gestão do risco. A gestão integrada de riscos coloca em foco tudo o que possa prejudicar a sua organização, a sua posição competitiva, reputação ou crescimento estratégico. Liga os pontos entre todos os riscos – seguráveis e não seguráveis, estratégicos e operacionais – para que possa compreender o que está a enfrentar, como tudo se inter-relaciona e o impacto cumulativo na organização.
O passado contra o futuro
Vê aqui como a gestão integrada do risco se compara a uma abordagem tradicional:
GESTÃO TRADICIONAL DOS RISCOS
GESTÃO INTEGRADA DOS RISCOS
Centra-se principalmente nos perigos e outros riscos seguráveis
Centra-se em todos os riscos e oportunidades que afectam o desempenho de uma organização, incluindo os intangíveis como a reputação.
Procura evitar ou atenuar as perdas através de seguros ou de melhorias na segurança.
Procura aumentar o valor da organização através de uma maior eficiência e de uma melhor tomada de decisões
Analisa os riscos de forma independente.
Analisa os riscos individual e coletivamente, como eles se relacionam entre si e o impacto cumulativo na organização.
Avalia os riscos em determinados momentos.
Avalia continuamente os riscos e as oportunidades.
Siloed
Holística
Reativo
Proactivo
Departamento por departamento
Em toda a empresa.
O passado contra o futuro
Vê aqui como a gestão integrada do risco se compara a uma abordagem tradicional:
Gestão de riscos tradicional
Centra-se principalmente nos perigos e outros riscos seguráveis
Gestão integrada dos riscos
Centra-se em todos os riscos e oportunidades que afectam o desempenho de uma organização, incluindo os intangíveis como a reputação.
Gestão de riscos tradicional
Procura prevenir ou atenuar as perdas através de seguros ou de melhorias na segurança.
Gestão integrada dos riscos
Procura aumentar o valor da organização através de uma maior eficiência e de uma melhor tomada de decisões
Gestão de riscos tradicional
Analisa os riscos de forma independente.
Gestão integrada dos riscos
Analisa os riscos individual e coletivamente, como eles se relacionam entre si e o impacto cumulativo na organização.
Gestão de riscos tradicional
Avalia os riscos em determinados momentos.
Gestão integrada dos riscos
Avalia continuamente os riscos e as oportunidades.
Gestão de riscos tradicional
Siloed
Gestão integrada dos riscos
Holística
Gestão de riscos tradicional
Reativo
Gestão integrada dos riscos
Proactivo
Gestão de riscos tradicional
Departamento por departamento
Gestão integrada dos riscos
Em toda a empresa
Com a gestão integrada de riscos, tudo o que precisas está num único local, facilmente acessível a todos os decisores. Tem uma visibilidade de 360 graus para tomar decisões rápidas e baseadas em dados que minimizam o risco e maximizam a oportunidade. O risco torna-se uma ferramenta para criar valor estratégico e elevar o desempenho, em vez de algo a ser temido e evitado. No mundo atual de riscos em constante mudança, a Gestão Integrada de Riscos já não é uma coisa agradável de se ter – é uma necessidade. Deves simplesmente ser capaz de obter factos rapidamente e utilizá-los para informar a tua estratégia de resposta. Se não tiveste esse nível de visibilidade dos teus riscos durante a crise atual, avalia os teus pontos fracos e aprende com os teus erros. O teu futuro pode depender disso.
Para saber mais sobre o Gerenciamento Integrado de Riscos, faça o download do nosso e-book, Conquistando o Novo Mundo do Risco com o Gerenciamento Integrado de Riscos.
