A dada altura, muitas organizações percebem que precisam de gerir o risco de uma forma mais deliberada e organizada. Então, o que é o RMIS - e poderia fazer a diferença nos seus resultados?

A Sistema de Informação de Gestão de Riscos (software RMIS) é uma plataforma para a recolha, gestão, análise e comunicação de informações sobre riscos, reclamações e segurança.

A RMIS reúne todos os seus dados de riscos segurados num único local para lhe dar uma visão clara dos seus riscos, das relações, e do impacto na organização. Um RMIS poupa tempo e melhora a precisão, automatizando tarefas e racionalizando os fluxos de trabalho. Reduz a exposição ao risco, o stress na gestão do risco - e o custo total do risco.

Com um RMIS, as equipas de risco podem deixar de gerir folhas de cálculo, documentos e e-mails e começar a gerir o risco a um nível estratégico. Aqui estão quatro coisas a saber sobre a tecnologia RMIS de hoje:

1. Um RMIS não é apenas para reclamações.

Software RMIS torna a gestão das reclamações fácil, rápida e precisa. Os utilizadores têm uma fonte centralizada para acompanhar o estado das reclamações, validar dados, e visualizar o histórico de pagamentos. Pode até comparar resultados de reclamações semelhantes e analisar a causa de uma perda.

Mas a gestão de reclamações é apenas o começo. Um RMIS integra sem problemas todas as informações sobre riscos, reclamações e segurança num fluxo de trabalho contínuo único, abrangente e actualizado. Dá-lhe a visibilidade necessária para gerir eficazmente os riscos em toda a organização. Também pode revelar lacunas ou duplicações na cobertura e atribuir prémios de forma apropriada.

O verdadeiro poder de um RMIS, porém, é quando o sistema é alavancado para identificar e responder a riscos e tendências emergentes que de outra forma poderiam passar despercebidos. A visão centralizada, a plataforma acessível, e a melhoria dos relatórios de um RMIS também facilitam a comunicação e a colaboração em toda a organização.

2. Um RMIS é fácil de utilizar.

Não é necessária perícia em TI para o RMIS de hoje. A actual geração de Software RMIS é fácil de usar com características semelhantes às do consumidor que são intuitivas, integradas e fiáveis.

Os painéis de instrumentos combinam gráficos visualmente apelativos com análises poderosas para fornecer a informação de que necessita quando dela precisa. Os relatórios estão disponíveis ao toque de um botão - sem necessidade de reformatar ou cortar e colar. E um sistema baseado na nuvem é acessível por qualquer pessoa, em qualquer altura, a partir de qualquer lugar.

No entanto, como em qualquer nova tecnologia, é necessária formação inicial para obter o máximo valor do seu investimento em RMIS. Sim, existe uma curva de aprendizagem. Mas o valor ganho pela expansão da sua compreensão do risco supera de longe o custo de se manter com a sua rotina actual.

3. Um RMIS está anos-luz à frente das folhas de cálculo.

Comparar um RMIS com uma folha de cálculo é como comparar o seu último telefone inteligente com um telefone de salto mortal dos anos 90. As semelhanças entre os dois terminam quando se quer fazer algo mais do que o básico.

As folhas de cálculo podem ser uma ferramenta eficaz para gerir o risco em empresas com um número limitado de localizações, empregados, activos, e transportadores. Mas esta ferramenta tem dificuldade em acompanhar a quantidade de dados necessários para gerir eficazmente uma carteira crescente de risco. Pode acabar por tomar decisões de missão crítica com base em dados desactualizados ou errados.

As folhas de cálculo são particularmente vulneráveis a:

  • Erros nos dados. As folhas de cálculo dependem principalmente de trabalho manual para recolher, verificar, formatar, consolidar, e introduzir informação. Este processo não só é extraordinariamente demorado, como cada toque de tecla ou acção de cortar e colar aumenta o risco de erro humano.
  • Ameaças à segurança. As restrições a quem tem acesso são notoriamente difíceis de impor em folhas de cálculo. Como resultado, a informação pode facilmente cair nas mãos erradas. Se a folha de cálculo incluir informação sensível, a empresa pode estar em sérios problemas.
  • Problemas de recuperação em caso de desastre. O que acontece se um portátil se perder ou for roubado? Os seus dados podem desaparecer juntamente com o portátil, uma vez que as folhas de cálculo nem sempre são automaticamente copiadas. Se ocorrer uma verdadeira catástrofe, poderá perder tudo.

Um RMIS minimiza os erros de introdução de dados, guiando os utilizadores através de um processo de recolha racionalizado. As alterações e actualizações podem ser feitas instantaneamente, num só local, de uma só vez. Tudo é documentado para que se saiba sempre quem fez que mudança e porquê.

O acesso a um RMIS está disponível em qualquer dispositivo a partir de qualquer lugar - desde que o utilizador esteja autorizado. E um RMIS armazena e protege os seus dados num sistema seguro, baseado na nuvem, que pode ser verificado por terceiros independentes.

4. Um RMIS retorna muito mais do que o seu investimento.

A compra de um RMIS é um investimento significativo - mas acaba por se pagar a si próprio:

  • Aumentar a produtividade. Quanto tempo está actualmente a gastar para recolher, formatar e consolidar dados - depois transformar esta informação em relatórios significativos e accionáveis? O software RMIS faz tudo isto automaticamente, o que liberta o seu tempo para realmente analisar os dados e responder adequadamente.
  • Substituição de outra tecnologia. Independentemente do sistema que esteja a utilizar, já está a gastar dinheiro em algum tipo de tecnologia para gerir o risco, segurança e dados sobre reclamações. O custo total de manutenção destes sistemas e folhas de cálculo separadas poderá surpreendê-lo. Tudo isto é dinheiro que pode ser redireccionado para um RMIS.
  • Melhorar a precisão. A visão centralizada de um RMIS ajuda-o a compreender melhor as relações entre os riscos críticos e o impacto cumulativo na organização. Esta informação pode ajudá-lo a tomar decisões mais inteligentes e rápidas para mitigar as perdas - e, em última análise, reduzir os prémios.

O facto é que nenhuma tecnologia de gestão de risco é gratuita. Se o custo inicial de um RMIS parecer íngreme, imagine tentar justificar uma perda causada por um erro não detectado na folha de cálculo. O verdadeiro custo de qualquer solução tem de ser medido em termos do custo operacional total para a organização a longo prazo.

Encontre tudo o que sempre quis saber sobre RMIS no nosso Guia Definitivo. E se estiver pronto para dar o próximo passo, descarregue o nosso Modelo de RPF para RMIS para uma lista das questões mais críticas relacionadas com o RMIS a incluir num pedido de proposta.