O último ano tem estado cheio de reviravoltas inesperadas que testaram o processo de gestão de risco em muitas organizações.

As organizações resilientes são capazes de recuperar rapidamente quando surge um desafio ou contratempo. Uma forma de conseguir essa resiliência é implementar um processo formalizado de gestão de risco dentro da organização. Seguir um processo passo a passo para gerir o risco pode ajudá-lo a melhorar a eficácia da identificação e abordagem dos riscos para o seu negócio, os seus projectos, ou a sua indústria.

A simples passagem pelo processo de gestão do risco aumenta a consciência do risco, educa os funcionários em toda a organização sobre esses riscos e assegura que nenhum risco é inadvertidamente ignorado.

5 Passos para Iniciar o Processo de Gestão do Risco

Para assumir o controlo do seu ambiente de risco, precisa primeiro de uma compreensão profunda dos seus riscos. Deve também decidir quanto risco a sua organização está disposta a tolerar e quais são as suas opções para lidar com esses riscos. Um processo formalizado de gestão de riscos ajudará a identificar quais os riscos mais críticos para que possa tomar medidas para os gerir proactivamente.

Aqui estão cinco passos para definir o seu processo de gestão de risco:

1. Identificar Riscos Potenciais - O que poderia prejudicar a sua organização?

Antecipar todos os riscos que poderiam prejudicar a sua organização ou o seu projecto pode parecer, no início, avassalador. Mas a identificação dos desafios e riscos que a sua organização enfrenta pode ser uma experiência poderosa e gratificante.

Não se esqueça de considerar riscos específicos em todas as categorias em toda a organização, incluindo

    • Riscos para a saúde e segurança (por exemplo, riscos no local de trabalho, uma pandemia)
    • Riscos operacionais (por exemplo, rotação de funcionários, falha do fornecedor)
    • Riscos financeiros (por exemplo, flutuações das taxas de juro, disponibilidade de crédito)
    • Riscos estratégicos (por exemplo, novos concorrentes, reputação da marca)
    • Riscos regulamentares (por exemplo, leis de privacidade de dados, OSHA)

2. Analise os seus riscos - Qual é a probabilidade de o risco acontecer - E como é que o negócio seria afectado?

A seguir, pense na frequência e gravidade de cada risco nomeado. Por outras palavras, considere a probabilidade de que um risco se materialize. E se o pior acontecer, será que vai paralisar todo o seu negócio ou será um pequeno inconveniente? Saber que riscos são mais impactantes pode

ajudá-lo a determinar onde se concentrar e como dar prioridade aos recursos limitados, incluindo dinheiro e pessoas.

Muitas organizações utilizam um mapa de calor para visualizar os riscos e a sua magnitude. Isto ajuda a comunicar mais claramente as prioridades, para que os interessados possam tomar melhores decisões estratégicas.

3. Avalie os seus riscos - O que deseja fazer com cada risco?

Depois de ter avaliado os seus riscos e definido as suas prioridades, considere como pretende lidar com cada um deles. Geralmente, existem quatro opções principais:

    • Aceitar o risco. Reconhecer que algum risco é necessário para fazer crescer o negócio. Existem riscos inerentes a qualquer actividade empresarial, mas em alguns casos, os possíveis benefícios superam o custo.
    • Evite o risco. Alguns riscos simplesmente não valem os danos potenciais. Parar a actividade.
    • Controlar o risco. Estes são riscos que está disposto a aceitar - mas a um nível reduzido. Esta opção põe em prática controlos atenuantes para limitar potenciais danos para o negócio.
    • Transferir o risco. Esta opção dá a responsabilidade pelo impacto a outra parte. Normalmente, isto significa comprar um seguro para um determinado risco, que transfere o encargo financeiro por danos para uma companhia de seguros.

4. Implementar um Plano - O que é necessário para pôr o seu Plano em acção?

Uma vez determinadas as acções que levarão ao melhor resultado, encontre os recursos necessários - financeiros e humanos - para executar o seu plano. Poderá ter necessidade de orçamentar software ou formação adicional. E provavelmente precisará de obter a aprovação da gestão superior. Finalmente, estabeleça um processo formal para implementar a solução de forma consistente em toda a organização.

5. Monitorizar resultados - Que processos são necessários para fazer melhorias contínuas?

A gestão eficaz do risco é um processo contínuo, não um destino. Surgirão novos riscos e os riscos estabelecidos mudarão constantemente em tamanho e âmbito. Acompanhar este ambiente dinâmico requer monitorização contínua e ajuste regular ao seu plano. A capacidade de aplicar aprendizagens e fazer estes ajustamentos de forma atempada é o que tornará a sua organização mais resiliente.

Um processo formalizado de gestão de riscos irá ajudá-lo a tomar decisões mais informadas sobre os seus riscos, ao mesmo tempo que minimiza surpresas dispendiosas. A criação de uma estrutura também ajuda a promover uma cultura de consciência do risco, onde o risco é tido em conta em todas as decisões importantes. Embora possa ser necessário algum esforço no início, um processo de gestão de risco bem definido é certo para ter um impacto positivo no futuro da organização - e no resultado final.

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