Atrair jovens profissionais para as carreiras de seguros requer mais do que a utilização de tácticas de recrutamento como blitzes nas redes sociais e feiras de carreira. Requer a criação de papéis que tenham significado para esta geração altruísta.—um feito mais facilmente gerido com tecnologia que automatiza o mundano e permite que o seu povo brilhe.

Fevereiro é o Mês das Carreiras de Seguros, um esforço anual para atrair as gerações mais jovens para a indústria seguradora, que enfrenta uma lacuna de talentos que se aproxima à medida que mais baby-boomers se reformam de carreiras como correctores de sinistros comerciais, subscritores e corretores - os Millennials podem considerar como "old school" ou "desinteressante".

A questão é que as carreiras de seguros podem de facto fornecer a Millennials muito do que alegadamente procuram nas suas carreiras - desde estabilidade e oportunidades filantrópicas a empregos com significado e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Os dois primeiros são quase benefícios inerentes a qualquer emprego na indústria seguradora.

Por exemplo, quando se trata de estabilidade, não se pode negar que a propriedade/castigo e as companhias de seguros de vida/saúde são um grande empregador - proporcionando cerca de 2,6 milhões de empregos, ou 2,1 por cento do emprego nos EUA em 2016, de acordo com o Instituto de Informação de Seguros.

Quanto à filantropia, a indústria é também um dos principais contribuintes para causas caritativas. Em meados de 2017, a indústria tinha contribuído com mais de $25,3 milhões em subvenções comunitárias locais, o que é apenas uma parte das suas iniciativas de doação monetária; e tinha doado mais de 218.000 horas de voluntariado a centenas de organizações comunitárias sem fins lucrativos, segundo a Insurance Industry Charitable Foundation e a McKinsey and Co.

No entanto, quando se trata dos dois últimos benefícios de trabalhar na indústria seguradora - o equilíbrio entre trabalho e vida profissional - estes não são totalmente inerentes. De facto, a sua existência varia de empresa para empresa e mesmo de posição para posição. Por exemplo, poucos e distantes entre os ajustadores de sinistros provavelmente proclamariam o equilíbrio trabalho-vida e trabalho significativo como os principais benefícios do seu trabalho... se eles os mencionassem mesmo como benefícios.

Leia, "Três dicas para prevenir o stress do Ajustador de Reclamações".

As empresas de toda a indústria que oferecem estes benefícios, no entanto, também tendem a colocar as ferramentas e a tecnologia certas nas mãos dos seus empregados para que estes possam ter um desempenho mais rápido e a níveis mais elevados - adivinhou, o trabalho significativo e o equilíbrio entre a vida profissional e familiar que tantos empregados mais jovens querem hoje em dia.

A capacidade da tecnologia de gestão de riscos para automatizar tantas das tarefas administrativas que estão associadas a administração e gestão de sinistros, gestão de apólices de seguros, gestão de riscoe conformidadeA sua função, permite realmente que os papéis ligados a estas áreas do negócio evoluam para posições mais analíticas e significativas.

Por exemplo, com a tecnologia de gestão de risco certa, os ajustadores de sinistros podem gastar menos tempo a perseguir a papelada de sinistros e a acompanhar os sinistros porque a tecnologia de gestão de risco pode fazer muito desse trabalho para eles automaticamente.

Em vez disso, eles podem passar o seu tempo a fazer coisas como prever e depois dar prioridade às reclamações mais antigas que possam tornar-se dispendiosos ou que sejam realmente fraudulentos; estimar com precisão quanto tempo um trabalhador ferido estará afastado do trabalho; ou detectar tendências gerais de sinistros que possam estar a ter impacto numa empresa.

É o mesmo para os envolvidos com gestão de políticas. A tecnologia certa de gestão de riscos pode rastrear informações sobre apólices de seguros que podem ser utilizadas para todas as suas necessidades de monitorização e informação sobre apólices num único local - quer seja o rastreio de um registo de apólices, o detalhamento de programas de partilha de quotas, ou mesmo estruturas complexas em camadas para a cobertura de excess/umbrella.

Em vez de procurar detalhes sobre as diferentes apólices do seu negócio ou tentar manter-se a par das apólices que expiram e renovações, o seu pessoal pode estar a analisar a cobertura da sua apólice e os diferentes riscos que o seu negócio enfrenta para se certificar de que tem a cobertura certa no local.

O mesmo se pode dizer também para gestores de risco e gestores de segurança. A tecnologia de gestão de risco permitirá a estes profissionais gastar menos tempo a fechar laços em relatórios de incidentes e acidentes ou a criar relatórios de dados retrovisores para efeitos de relatórios, e mais tempo a analisar dados significativos e programas de construção que podem realmente reduzir o risco e aumentar a segurança.

Todos os exemplos acima referidos traduzem-se em trabalho mais significativo para os empregados, bem como para o seu negócio. À medida que o mês das carreiras de seguros chega ao fim, certifique-se de que o seu negócio vai para além das tácticas de recrutamento que só podem ser utilizadas por jovens profissionais. Certifique-se de que está a investir em ferramentas e tecnologia que são sustentáveis e podem ter um impacto real no trabalho que as suas pessoas estão a fazer e nos resultados que o seu negócio deseja ver.