PODEMOS LIGAR A GESTÃO DO RISCO AO SUCESSO DO PROJECTO?
Pergunte a qualquer gestor de projecto e ele dir-lhe-á que a gestão do risco desempenha um papel significativo no êxito da entrega do projecto. É amplamente aceite que as estratégias de gestão de risco lhe permitem identificar os pontos fortes e fracos do projecto, juntamente com as ameaças e oportunidades. Ao esperar e planear o "inesperado", pode estar pronto a responder rapidamente caso surjam acontecimentos. Os objectivos estratégicos do projecto são alcançados através de planeamento, avaliação e trabalho cuidadoso para minimizar o potencial de risco. É por isso que, para os gestores de projecto, os processos de gestão de risco e o software podem dar um contributo significativo para resultados positivos do projecto.

A PREPARAÇÃO É TUDO
Num documento de investigação intitulado 'The Impact of Effective Risk Management on Project Success'* sugere-se que, 'muitos projectos falham porque as organizações assumem que todos os projectos seriam bem sucedidos e, portanto, não identificam, analisam, e fornecem mitigação ou contingências para os elementos de risco envolvidos no projecto'.

O planeamento para o sucesso envolve a identificação precoce de riscos internos e externos que podem comprometer o sucesso de um projecto. Os planos de gestão de risco incluem tipicamente riscos identificados, probabilidade de ocorrência, impacto potencial, e acções propostas. Normalmente, haverá pouco impacto no custo do projecto, no calendário, ou no desempenho de eventos de baixo risco e daí resulta que eventos de risco moderado e de alto risco causarão aumentos nestas áreas. No extremo superior da escala, eventos de alto risco, não geridos e não preparados, são susceptíveis de resultar em projectos que excedem os orçamentos, ultrapassam os prazos, e não cumprem os objectivos estratégicos.

A COMUNICAÇÃO CONTA
Para ajudar a gerir as expectativas das pessoas afectadas pelos resultados do projecto, é importante que os gestores de projecto comuniquem os planos aos membros da equipa e às partes interessadas do projecto logo no início e ao longo do ciclo de vida do projecto. Isto ajuda a estabelecer clareza e compreensão quando se trata de evitar ou mitigar os impactos de eventos de risco no caso de surgirem desafios, ou de lançar planos de contingência.

QUE SATISFAÇAM OS CRITÉRIOS DE SUCESSO
Com processos de gestão de riscos definidos em vigor, a probabilidade e o impacto dos riscos negativos podem ser reduzidos, tornando mais provável que os projectos sejam concluídos a tempo, dentro do orçamento e alcançando os objectivos.

"Um software eficaz de gestão de risco ajuda a manter os projectos no bom caminho e minimiza a vulnerabilidade", diz a gerente de marketing da Sword GRC, Jenny Ritson-Smith. "As melhores práticas de gestão de risco permitem aos gestores de projecto maximizar a rentabilidade e reduzir os custos perdidos em actividades que não proporcionam retorno do investimento. A análise e avaliação do risco, desde o início do projecto até à sua conclusão, pode ajudar os gestores de projecto a mapear o melhor caminho para o futuro, evitando obstáculos sempre que possível ou implementando planos de contingência sempre que necessário para reduzir o tempo de paragem".

ACENTUAR OS ASPECTOS POSITIVOS
Pode valer a pena recordar que nem todos os riscos representam uma ameaça - alguns dos critérios de sucesso do seu projecto podem depender da assunção de riscos positivos que apresentam oportunidades que vale a pena explorar. "Parece que os mesmos processos de análise e gestão de risco que podem ser aplicados aos riscos negativos podem ser aplicados aos positivos", diz a Ritson-Smith. "E a assunção de riscos positivos, sustentada por software, pode contribuir para o sucesso do projecto, através de planeamento proactivo e estrategização e ajudando a informar a tomada de decisões".
Então, a gestão do risco é um factor de sucesso do projecto? De acordo com o documento de investigação anteriormente citado:

"Para aumentar as hipóteses de sucesso de um projecto proposto, é necessário que a organização tenha uma compreensão dos riscos potenciais, avalie sistemática e quantitativamente esses riscos, antecipando possíveis causas e efeitos, e depois escolha métodos apropriados para lidar com eles (Mobey & Parker). Para assegurar que quaisquer riscos potenciais sejam geridos eficazmente, o processo de risco precisa de ser explicitamente incorporado no processo de tomada de decisão".

*Microsoft Word - 2008 Whole procs v2.2.doc (arcom.ac.uk)