Negócio de seguros, 3 de Maio de 2022

Nenhum líder empresarial, gestor de risco, corretor de seguros ou subscritor dos EUA teria previsto ter de lidar com uma pandemia global (com mais de dois anos de duração), uma crise na cadeia de abastecimento, uma grave escassez de talentos, uma guerra na Ucrânia (e as consequências geopolíticas), inflação económica, e um clima global cada vez mais instável - TODOS ao mesmo tempo.

Quando interrogado sobre se alguma vez tinha visto um cenário de risco global como este, o CEO da Riskonnect, Jim Wetekamp, deu um "sim e não" provisório. Ele usou o exemplo da crise hipotecária subprime dos EUA de 2008 a 2010, que contribuiu para a crise financeira global de 2007-2008. Isto ocorreu por volta da mesma altura que várias grandes catástrofes naturais, o que desencadeou perturbações significativas na cadeia de abastecimento.

"Em qualquer momento, as organizações - dependendo da indústria em que se encontram - estão sempre a sentir impactos de múltiplas direcções, e estão a tentar fazer malabarismos através da gestão preventiva, correctiva e detective do risco. Não creio que isso seja único ou novo", disse Wetekamp. "O que é novo, na nossa memória recente, é ter um evento de risco a longo prazo (uma pandemia de mais de dois anos) ao mesmo tempo que um grande ambiente militar (a invasão russa da Ucrânia).

"A acumulação de questões correlatas que agora tiveram um efeito composto - faz com que esta paisagem de risco seja única. Penso que a COVID-19 é um grande contribuinte para isso, em termos de onde nos deixou do ponto de vista da resiliência da cadeia de abastecimento, da falta de talento, da procura do consumidor e económica, da liberdade de viajar, em muitas dessas coisas - e agora acrescenta em incerteza sobre a inflação e a [tensão] geopolítica e este momento está definitivamente a sentir-se um pouco diferente".

À medida que o cenário de risco se tornou mais complexo, as organizações voltaram-se para a tecnologia, como o software de gestão de risco empresarial (ERM) da Riskonnect, para melhor compreenderem os seus perfis de risco e reforçarem as suas capacidades de gestão de risco.

"Nos últimos 12-18 meses, mais organizações estão a começar a utilizar esta tecnologia porque valorizam a transparência das suas informações de risco, e precisam de a integrar em múltiplas funções nos seus negócios", explicou Wetekamp. "Precisam de compreender o seu panorama de risco segurável, juntamente com o seu risco operacional, o seu risco financeiro, e o seu risco de conformidade, porque todas elas têm estes factores de sobreposição".

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