Cinco Passos para Melhorar a Transparência da Cadeia de Abastecimento

A União Europeia está a levar as obrigações de diligência de abastecimento a níveis muito abrangentes com uma nova lei que visa as grandes empresas.

As alterações estão em conformidade com as leis que estão a ser aprovadas em outros territórios. No entanto, a nova lei da UE apelidada - Directiva da UE sobre os Direitos Humanos Obrigatórios Diligência Ambiental e de Boa Governação é mais abrangente do que o que já foi visto anteriormente. Espera-se que entre em vigor dentro dos próximos 24 meses.

O objectivo da lei é ajudar a passar de um regime voluntário para a abordagem do impacto negativo das operações comerciais globais.

De acordo com os resultados da investigação da UE, apenas uma em cada três empresas está a fazer o suficiente no que diz respeito à devida diligência nas suas cadeias de abastecimento. Isto justifica então a necessidade de adoptar uma abordagem regulamentar sobre o mesmo.

Novos requisitos legais da UE em matéria de cadeia de abastecimento

A nova lei afectará grandes empresas com mais de 250 empregados, activos superiores a 43 milhões de euros, e um volume de negócios superior a 50 milhões de euros. E, inclui empresas que oferecem serviços e produtos financeiros. As instituições listadas publicamente também terão de cumprir a lei.

A lei exigirá que as empresas enfrentem potenciais ameaças aos direitos humanos, ao ambiente, e à boa governação nas suas cadeias de valor. Devem comunicar a sua abordagem num documento de estratégia de due diligence.

O projecto de lei vai mais longe para explicar cada uma das três áreas de due diligence...

• As questões de direitos humanos abrangem assuntos sindicais, direitos laborais e protecção social de pessoas vulneráveis.
• A devida diligência ambiental toca no manuseamento de resíduos, utilização de recursos naturais, poluição, desflorestação, e emissões.
• A boa governação envolve a luta contra a corrupção e a influência indevida.

As empresas terão de olhar mais de perto para todas as fases da sua cadeia de valor. Como tal, terão de verificar que todos os seus fornecedores e subcontratados cumprem os regulamentos e requisitos do ESG.

O que é a transparência da cadeia de abastecimento?

O apelo às empresas para que realizem a devida diligência na sua cadeia de valor e informem sobre o mesmo visa aumentar a transparência da cadeia de abastecimento. Embora o conceito já exista há algum tempo, a competitividade de uma empresa hoje em dia poderia muito bem depender dele.

O consumidor de hoje está mais consciente do ponto de vista ético do que há uma década atrás. A transparência de hoje significa conhecer e comunicar os detalhes operacionais da cadeia de fornecimento aos interessados, incluindo clientes e investidores.

As empresas têm sido tradicionalmente mais abertas à visibilidade da cadeia de abastecimento do que à transparência. A visibilidade da cadeia de abastecimento centra-se na análise da cadeia de valor para que a direcção compreenda os pontos de dor para melhorar.

A transparência, porém, é feita para relatórios externos. Pode ser um esforço moroso e dispendioso que pode revelar questões que exponham o negócio à crítica.

No entanto, quando feito correctamente, os potenciais benefícios superam facilmente as preocupações.

Os benefícios da transparência da cadeia de fornecimento para o seu negócio

Quais são os benefícios de uma maior transparência da cadeia de abastecimento? Aqui estão alguns dos factores de maior valor:

Garantia do Cliente

• Os consumidores de hoje querem saber como são feitos os produtos que compram.
• Em algumas categorias - tais como alimentos e produtos de cuidados pessoais - há um desejo de informação detalhada e prova de que as práticas de fornecimento de material não prejudicam o ambiente ou as comunidades.
• Ao recolher e partilhar informação transparente, uma empresa pode abordar preocupações sociais, religiosas, éticas e ambientais e permitir que os clientes façam escolhas informadas.

Lealdade à marca

• Partilhar informação com os clientes é uma chave para construir confiança e lealdade no seu produto.
• A transparência ajuda os consumidores a fazer escolhas informadas.
• Se os valores e práticas de sourcing de uma marca forem aceitáveis para um consumidor, este torna-se leal à marca porque se alinha com os seus valores.
• 75% de consumidores entre os 18 - 40 anos pagarão mais por produtos que se alinhem com os seus valores de acordo com Nielsen, uma empresa de investigação de marketing global.

Maior Impacto

• Quando uma marca se compromete a defender objectivos de desenvolvimento sustentável ao longo da sua cadeia de valor, deve considerar as práticas de direitos humanos e laborais, diversidade e inclusão étnica e de género, consciência ambiental, e sistemas de governação dos seus fornecedores.
• Ao comunicar as expectativas da marca, e ao trabalhar com empresas que partilham valores semelhantes, há uma oportunidade de construir parcerias para alcançar mais do que a marca pode por si só.
• As parcerias na cadeia de abastecimento abrem oportunidades de conduzir a uma melhoria contínua para aumentar o controlo de qualidade, o cumprimento, a eficiência operacional, e alcançar objectivos de utilização de energia e sustentabilidade ambiental, e bem-estar social.
• Ao fornecer atempadamente feedback e referências de desempenho aos seus fornecedores, uma marca pode fornecer um incentivo para uma maior colaboração e reduzir a sua exposição a riscos.

Como melhorar a transparência da cadeia de abastecimento

1. Identificar riscos & estabelecer objectivos

O primeiro passo inclui a identificação de riscos para o negócio. A materialidade, como é chamada, é uma medida do impacto sobre o desempenho financeiro ou operacional da empresa e as prioridades dos intervenientes internos e externos.

Abaixo encontra-se uma imagem de uma matriz de materialidade para uma empresa mineira. Uma matriz de materialidade pode ser utilizada para ajudar a comunicar a importância de cada tópico a todos os envolvidos.

Uma vez entendidas as questões de materialidade, uma empresa pode desenvolver objectivos para reduzir o risco e impulsionar o desempenho.

2. Visualize a sua cadeia de valores

O passo seguinte é a criação de uma representação gráfica da cadeia de valor para permitir a compreensão e análise para apoiar a tomada de decisões.

As empresas que conseguem visualizar a sua cadeia de valor de ponta a ponta ganharão uma compreensão mais profunda dos fluxos de bens/materiais, identificarão a concentração de fornecedores e os riscos baseados na localização, rastrearão o carbono do transporte, e exporão quaisquer lacunas de informação.

A imagem acima representa a cadeia de valor final para uma bateria de veículos eléctricos, começando com minas artesanais de cobalto e terminando com o local de montagem do veículo.

O mapeamento da cadeia de abastecimento tem sido importante para marcas e indústrias, tais como o vestuário, e o fabrico de alimentos, que já tiveram problemas na cadeia de valor no passado.

3. Recolher e gerir informação

Para mapear a cadeia de valor, as empresas devem recolher e consolidar dados sobre as transacções, práticas e desempenho dos seus parceiros comerciais e dos produtos que circulam entre eles.

Há um esforço, e um custo, envolvido. No entanto, o valor que os dados fornecem é a percepção para evitar riscos potenciais, e oportunidades de melhoria que ultrapassam de longe o custo.

As empresas recorrem cada vez mais aos seus parceiros para assegurar o cumprimento de todos os requisitos e como fonte de informação completa e precisa para permitir a transparência da cadeia de valor.

São necessárias ferramentas de software baseadas em plataformas para recolher e gerir dados da cadeia de abastecimento porque a quantidade de dados é maior do que a que os seres humanos podem gerir sem ajuda.

Estas aplicações permitem a visualização da cadeia de valor, a marcação de quaisquer questões / potenciais questões, o processo de acção correctiva e preventiva (CAPA), e a colaboração das partes interessadas.

4. Envolver-se com as partes interessadas

Equipado com informação e visão, o negócio pode envolver-se com o seu conjunto diversificado de intervenientes. Isto pode incluir programas para aumentar o desempenho dos fornecedores, alcançar as metas dos ESG, gestão proactiva das relações com investidores, e alcance comunitário.

Para fornecedores, vendedores e fabricantes de contratos, etc., as empresas devem desenvolver cartões de pontuação para rastrear métricas de desempenho e comparar entre os pares da categoria. Quando devidamente feitos, os cartões de pontuação revelam fornecedores de alto risco e de baixo desempenho, e apoiam a monitorização em tempo real para mitigar a exposição ao risco.

5. Relatório e divulgação

Para cumprir os regulamentos e requisitos dos investidores, as empresas devem desenvolver as suas capacidades de informação não financeira. Isto pode incluir decidir como cumprir os requisitos regulamentares e as exigências das partes interessadas em termos de percepção e informação, e como a informação crítica será verificada.

Há esforço e custo para desenvolver capacidades de elaboração de relatórios. Mas, os benefícios são significativos. Isto porque, frequentemente, a elaboração de relatórios é um exercício anual e, quando os relatórios estão disponíveis, os dados neles contidos são antigos e já não são precisos.

A obtenção de transparência na cadeia de abastecimento, tal como delineada nestas etapas, permite partilhar mais informação actualizada que pode ter um impacto material no acesso aos investidores e no custo do capital.

Não há tempo a perder

Os países estão a avançar para implementar leis que exigem que as empresas adoptem abordagens mais proactivas para assegurar a transparência nas suas cadeias de abastecimento.

As etapas aqui descritas são contínuas porque as cadeias de abastecimento e os riscos mudam. Obter e manter a transparência da cadeia de abastecimento é um processo muito activo.

Mas, os benefícios da transparência da cadeia de abastecimento são medidos na redução do risco, no aumento do envolvimento e no aumento da produtividade.