Nenhuma estrutura de gerenciamento de risco operacional está completa sem a Autoavaliação de Risco e Controle (RCSA). Essa técnica de capacitação, utilizada por funcionários em todos os níveis e em uma ampla gama de organizações para identificar riscos e avaliar os controles associados e sua eficácia, foi desenvolvida em 1987. Hoje, ainda é considerada uma forma poderosa de fornecer garantia aos órgãos de governo e reguladores de que todos os objetivos serão alcançados. Uma série de benefícios 'mais suaves' também foram identificados: o pessoal obterá uma compreensão mais profunda das operações de negócios, maior consciência da gestão de risco operacional e estará mais bem equipado para conduzir um programa de governança mais rígido.
Artigo do Instituto de Risco (IOR), ' Controle de risco e autoavaliação ' detalha como os RCSAs ajudam as organizações a priorizar exposições a riscos, identificar pontos fracos e lacunas de controle e monitorar as ações tomadas para resolvê-los.
Parece que há uma linha tênue para alcançar o equilíbrio certo; um RCSA bem executado e implementado deve ajudar a incorporar a gestão do risco operacional em toda a empresa e melhorar a cultura geral de risco. Torne-o excessivamente complexo e a noção de que a gestão do risco operacional é burocrática e conduzida pela conformidade pode ser reforçada.
Torne-o excessivamente complexo e a noção de que a gestão do risco operacional é burocrática e conduzida pela conformidade pode ser reforçada. A orientação enfatiza que, embora ajude a avaliar as exposições ao risco operacional, os RCSAs também têm um papel a desempenhar em colocar o risco operacional na mesa e fazer as pessoas falarem sobre ele. O pensamento é que as organizações que discutem os riscos operacionais e a eficácia de seus controles associados estarão em melhor posição para lidar com 'o que o futuro reserva' - riscos novos e emergentes.
Sem dúvida, uma RCSA eficaz ajudará a apoiar a governação empresarial e as actividades de conformidade. Segundo a IOR, "Os resultados de uma RCSA garantem ao órgão de direcção e aos reguladores que uma organização dispõe de um sistema sólido para a gestão dos riscos operacionais. Do mesmo modo, as RCSA podem apoiar o trabalho dos auditores internos e externos, ajudando-os a dar prioridade à atenção de auditoria e a estruturar auditorias".
Outro benefício que vale a pena mencionar é a melhoria da eficiência do negócio. Fraquezas ou lacunas nos controles podem aumentar a probabilidade de falhas de sistema e processo e o impacto de eventos externos, todos aumentando os custos e a margem para interrupções. No outro extremo da escala, “um nível excessivo de controle pode desacelerar sistemas e processos desnecessariamente”.
Para ajudar as organizações a atingir o equilíbrio certo, o white paper 'Autoavaliação de risco e controle' apresenta informações detalhadas sobre como projetar e implementar um RCSA que melhor se adapte à escala e complexidade das atividades e também à cultura de risco de uma organização.
Dos fundamentos RCSA, até a integração da estrutura
Os destaques dos capítulos incluem:
- RCSA Fundamentals
“Uma abordagem totalmente abrangente não é necessariamente a melhor, especialmente se resultar em sobrecarga de informações e exigir muito tempo e esforço para ser concluída. RCSAs só devem ser usados onde agregam valor. ”
- Projetando um RCSA
“A maioria das organizações projetará RCSAs de cima para baixo e de baixo para cima. A vantagem de uma abordagem de cima para baixo é que os riscos de nível estratégico podem ser disseminados para baixo e alinhados aos riscos, controles e ações identificados em departamentos, divisões ou avaliações de funções. Isso pode ajudar a melhorar a governança de risco operacional e garantir que as prioridades locais e de toda a organização estejam alinhadas.
“A vantagem de uma avaliação de baixo para cima é que os gerentes locais podem se concentrar nos riscos e controles que são relevantes para sua área.”
- Completando um RSCA - Abordagens e Técnicas
“Os questionários podem ser usados para coletar algumas ou todas as informações necessárias para um RCSA. Os questionários podem ser usados como substitutos para w workshop, para ajudar a economizar tempo e recursos. Eles são mais eficazes quando combinados com workshops ... Isso deve reduzir a chance de que riscos ou controles sejam omitidos e ajudar a controlar preconceitos individuais ”.
- Integrar um RCSA na Estrutura de Gerenciamento de Risco Operacional
““ Os resultados do RCSA são uma fonte valiosa de informações para o desenvolvimento de planos de ação para riscos operacionais. Esses planos podem incluir o aprimoramento da eficácia dos controles existentes, a remoção de controles obsoletos ou a introdução de novos controles para solucionar lacunas. As ações devem sempre ser justificadas com base no custo / benefício. ”
Na sua conclusão, o Livro Branco reforça a mensagem de que os gestores de risco operacional devem estar sempre conscientes de que as RCSAs devem apoiar a tomada de decisões empresariais.