Como a Network Rail incorporou 52 folhas de cálculo de registo de riscos no Project Risk Manager, o que levou a uma tomada de decisão mais eficaz

INDÚSTRIA
Caminho de ferro

LOCALIZAÇÃO
Reino Unido

NÚMERO DE EMPREGADOS
42,000

O Contexto e o Desafio

A Network Rail opera, mantém e melhora o sistema ferroviário britânico e vias associadas, sistema de sinalização, pontes ferroviárias, túneis, viadutos, passagens de nível e estações principais.

Antes da implementação do Project Risk Manager, foram utilizadas folhas de cálculo e um sistema herdado por medida para gerir o risco através de projectos na rede ferroviária. Existem agora cerca de 20.000 riscos na ordem dos 20.000 riscos existentes no Project Risk Manager, abrangendo as áreas do projecto, operacional e empresarial.

Agora, o risco é visto com um toque num botão para melhor gerir e responder ao risco a nível de projecto, operacional e empresarial através da implementação de software de gestão de risco empresarial Project Risk Manager.

Risco operacional e empresarial

Na Network Rail, tanto o risco operacional como o risco empresarial são também geridos utilizando o Project Risk Manager. Os riscos operacionais são considerados como os riscos diários envolvidos no funcionamento do caminho-de-ferro dentro de uma área geográfica definida, por exemplo, o Vale do Tamisa. Estes riscos operacionais de toda a empresa são então transferidos para um quadro mais alargado a nível corporativo.

A nível Corporativo existem registos de risco para todas as principais funções, tais como finanças, engenharia, etc. - O Project Risk Manager permite que todas as disciplinas se combinem para dar ao Conselho de Administração uma visão amalgamada. Isto levou ao desenvolvimento de processos consistentes a serem introduzidos em toda a organização, levando novamente a uma maior visibilidade e relatórios precisos. A empresa ganhou o Prémio Europeu de Gestão de Riscos Estratégicos 2006 para a Gestão de Riscos a Nível Empresarial; o Project Risk Manager fez parte desta implementação.

A certa altura, havia mais de 52 folhas de cálculo de registo de risco que se juntavam para relatórios da Direcção como parte do processo de gestão integrada de risco. Todas estas foram incorporadas no Project Risk Manager. Isto levou a uma tomada de decisão mais eficaz, uma vez que a visão global do risco é mais clara e permite que a consequência de um risco ao nível do projecto seja vista até ao nível Corporativo.

Porque foi escolhido o Gestor de Risco do Projecto?

Ao mesmo tempo que se implantou o Project Risk Manager, a Network Rail empreendeu uma implementação importante de vários sistemas de gestão de projectos, incluindo Oracle Projects, P3e e Pertmaster para análise de risco. O Project Risk Manager foi seleccionado por ser visto como um pacote completo de gestão de risco capaz de se integrar com outros sistemas. Pouco mais de 2000 licenças PRM foram adquiridas e até agora mais de 1600 destas foram atribuídas a nível de Projecto e Corporativo.

A implementação do Project Risk Manager deu à Network Rail uma visão consistente e mais visível do risco em toda a organização a nível de Projecto, Operacional e Corporativo. Todo o sistema é tomado em directo a cada momento e as pessoas mais experientes podem agora ver qual é o risco ao premir um botão que leva a uma tomada de decisão informada e melhorada.

Charles Longridge, Director de Desenvolvimento Empresarial da Riskonnect, "Através da utilização extensiva do Project Risk Manager em toda a organização, a Network Rail conseguiu criar muito mais consciência e visibilidade dos riscos e da resposta aos mesmos. Estamos ansiosos por trabalhar com a Network Rail para alargar as suas capacidades de informação e para continuar a ver mais poupanças através de uma gestão eficaz dos riscos utilizando o Project Risk Manager".