Como a Aker Solutions padronizou a sua abordagem à gestão do risco e assegurou que todos os projectos seguissem um processo comum alinhado com os requisitos corporativos

INDÚSTRIA
Engenharia

LOCALIZAÇÃO
Noruega

NÚMERO DE EMPREGADOS
13,700

O Desafio

O fornecedor internacional de serviços para a indústria de Petróleo e Gás substitui as planilhas por uma ferramenta de gerenciamento de risco profissional especialmente desenvolvida.

A Aker Solutions é uma fornecedora global de produtos, sistemas e serviços para a indústria de petróleo e gás. Sua engenharia, design e tecnologia trazem descobertas para a produção e maximizam a recuperação. A empresa emprega aproximadamente 16.000 pessoas em cerca de 20 países.

Fornece equipamentos de produção submarina e projeto de campo offshore. Seu portfólio de produtos, sistemas e serviços para campos petrolíferos abrange desde estudos de conceito e engenharia de ponta a sistemas submarinos de produção, manutenção, modificações e serviços operacionais, e soluções para estender a vida útil de campos de petróleo e gás. Os clientes da Aker Solutions são empresas internacionais, nacionais e independentes de óleo e gás de todo o mundo.

Precisávamos de um sistema que proporcionasse transparência e controle corporativo, ao mesmo tempo que fosse uma ferramenta útil e agregadora de valor em nível de projeto. Após uma revisão completa das alternativas, concluímos Gestor de risco de projecto (PRM) era o mais adequado para satisfazer estes requisitos.

Anders Øksne, Chefe de Gestão de Riscos Empresariais, Aker Solutions

Necessidade de uma abordagem comum

Com um grande número de projetos em operação ao mesmo tempo, espalhados por vários locais e diferentes áreas de negócios, gerenciar e manter uma visão completa dos riscos associados é um grande desafio. Por isso, a empresa buscou aprimorar e simplificar seu processo de gestão de riscos. O Active Risk Manager foi escolhido devido à sua flexibilidade, configurabilidade e seu forte histórico no setor de óleo e gás.

Anders Øksne, Chefe de Gestão de Riscos Corporativos da Aker Solutions explicou; “Nosso objetivo era implementar uma ferramenta que fosse flexível o suficiente para cobrir todos os processos de gerenciamento de risco em nossa empresa, desde o gerenciamento de risco diário em nossos projetos e operações individuais até nossos processos de gerenciamento de risco corporativo de cima para baixo. Precisávamos de um sistema que proporcionasse transparência e controle corporativo, ao mesmo tempo que era uma ferramenta útil e agregadora de valor em nível de projeto. Após uma revisão completa das alternativas, concluímos que o ARM era o mais adequado para atender a esses requisitos. ”

Um motivo importante para escolher o ARM foi a escalabilidade e a configurabilidade. Isso significa que a Aker Solutions pode implementar e configurar a ferramenta para necessidades específicas sem riscos de limitações ou necessidade de customização.

Envolvimento activo

Outro objetivo da implementação de uma nova ferramenta de gestão de risco foi envolver os proprietários dos riscos e respostas relacionadas mais diretamente no processo. Na Aker Solutions, todos os riscos e respostas relacionadas registrados no ARM devem ter um proprietário designado, sendo esses proprietários responsáveis pelo acompanhamento diário e execução das ações. A funcionalidade de alerta também é usada para notificar as pessoas relevantes quando eventos importantes ocorrem, ou para lembrá-los proativamente sobre a abordagem de revisões ou ações devidas.

Anders Øksne comentou: “Envolver as pessoas diretamente no processo cria engajamento e propriedade e é fundamental para garantir que os riscos realmente estão sendo gerenciados - não apenas identificados, avaliados e relatados. A ARM forneceu o catalisador para que conseguíssemos isso. ”

Proprietários e respondentes de riscos usam aplicativos ARM via intranet. Os aplicativos fornecem acesso fácil de usar às partes do processo de risco relevantes para cada função de trabalho, incorporado em suas atividades do dia a dia. A Aker Solutions possui atualmente mais de 2.000 usuários ARM, e a maioria deles usa Apps para sua interação diária com o sistema.

Sair da cama

A Aker Solutions iniciou sua implementação de ARM executando um número limitado de pilotos em projetos em andamento na organização. Paralelamente, superusuários foram treinados para dar suporte à unidade de negócios local ou região - tanto durante a implantação quanto posteriormente na operação normal. Na implementação inicial, o ARM foi implementado em mais de 70 projetos em um período de oito meses.

"Era um plano ambicioso de implementação, mas a transição dos sistemas e folhas de cálculo de riscos existentes para a PRM decorreu de forma muito suave", disse Anders Øksne. A PRM substituiu agora as soluções existentes em todos os projectos de entrega e execução e é também utilizada para concursos, projectos de desenvolvimento tecnológico e estudos (projectos em fase inicial).

A PRM baniu os silos e ajuda-nos a compreender e a agir sobre os riscos em toda a nossa carteira de projectos. Através de relatórios precisos e actualizados, somos capazes de fornecer à gestão a vários níveis o melhor apoio para decisões informadas sobre os riscos. Estamos ansiosos por continuar a viagem e alargar a aplicação da PRM a novos processos na nossa empresa.

Anders Øksne, Chefe de Gestão de Riscos Empresariais, Aker Solutions

Os benefícios

Por meio da ARM, a Aker Solutions padronizou sua abordagem de gestão de riscos e garantiu que todos os projetos sigam um processo comum alinhado aos requisitos corporativos. A solução centralizada também fornece a capacidade de agregar, analisar e relatar o quadro completo de risco em unidades, regiões e outras dimensões que não eram possíveis anteriormente.