Descrição do projecto

Fornecedor Global de Tecnologia Médica

Riskonnect RMIS: Módulo Legal

O sistema Riskonnect é mais do que um RMIS, é uma plataforma de trabalho de gestão de risco totalmente configurável! Agora pode finalmente unir as diferentes unidades de negócio da sua organização para uma visão mais holística do risco segurável, operacional e estratégico de toda a empresa. Os nossos clientes utilizam a plataforma de trabalho de gestão de risco Riskonnect para enviar mensalmente e-mails a múltiplos escritórios de advocacia, fornecendo-lhes ligações de volta ao Riskonnect para aceder ao litígio actual, e fornecendo actualizações de cada caso que o escritório trata actualmente. Os clientes da Riskonnect comunicam regularmente informações sobre reclamações, gerem os seus contactos, e introduzem informações da MMSEA. O Módulo Legal Riskonnect permite aos nossos clientes gerir os seus processos legais, ganhar eficiência através da automatização, aumentar a conformidade com os pedidos de informação, e melhorar a qualidade geral dos dados.

Módulo Legal

 

Cliente

Fornecedor Global de Tecnologia Médica

Desafio

O Cliente precisava de um sistema fiável e configurável para acomodar as suas necessidades específicas da indústria e do negócio em matéria de responsabilidade pelo produto e de relatórios MMSEA.

 

Solução Riskonnect

Para além da facilidade de interface com numerosos sistemas internos e externos, tais como TPAs e sistemas Financeiros/HR, a plataforma de trabalho Riskonnect de gestão de riscos faz facilmente interface com Counselink e LEDES para fornecer informações detalhadas sobre pagamentos. Os utilizadores podem introduzir questões de responsabilidade pelo produto, incluindo detalhes de reclamações, formulários, informação MMSEA e reservas. Os contactos e informações de propriedade são facilmente introduzidos/mantidos, e o sistema aceita todos os tipos de ficheiros. Os utilizadores no campo carregam ficheiros e introduzem/gerem informações sobre reclamações directamente dos seus smartphones ou tablets, e cada alteração dentro do sistema Riskonnect faz parte da pista de auditoria.  

O sistema Riskonnect fornece ao Cliente alertas e notificações de lembrete para gerir as suas questões de responsabilidade pelo produto e para acompanhar os prazos legais importantes. Os fluxos de trabalho automatizados asseguram que os utilizadores nunca falham um prazo, e os assuntos podem ser automaticamente encaminhados para os supervisores com base em critérios definidos pelo Cliente. As validações de campo melhoram a qualidade dos dados e asseguram a consistência na introdução de dados. Os utilizadores podem produzir relatórios e gráficos sofisticados, quer através da utilização de modelos de relatórios padrão, quer através da poderosa funcionalidade de relatórios ad hoc do sistema, com resultados que regressam numa fracção de segundo.  

O Cliente aprecia a incrível flexibilidade da plataforma de trabalho Riskonnect, e a capacidade que têm de criar ou alterar campos existentes para apoiar mudanças no panorama litigioso, quer por si só, quer com a ajuda da sua equipa de gestão de contas Riskonnect. Até modificaram o sistema para acomodar a sua necessidade de gestão de comentários e reclamações internas da empresa.  

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