As empresas foram expostas a novos e maiores riscos quando os empregados começaram abruptamente a trabalhar a partir de casa no ano passado. Os riscos mais prementes - como a segurança informática e a acessibilidade remota - foram rapidamente abordados. No entanto, muitas das atenuações postas em prática foram concebidas para serem soluções temporárias em vez de soluções a longo prazo. E isso poderia deixá-lo vulnerável.

Mais de um ano depois e cerca de dois terços das organizações ainda são totalmente remotas. Enquanto o 64% planeia trazer empregados de volta ao escritório este ano, cerca de um em cada cinco deles fá-lo-á numa capacidade híbrida.

É seguro dizer que a maioria das organizações terá pelo menos alguns empregados a trabalhar remotamente num futuro previsível. Tendo isso em mente, aqui estão cinco riscos de trabalho de casa a considerar abordar de uma forma mais proactiva, permanente e estratégica:

1. Regulamento Laboral

A liberdade de trabalhar a partir de qualquer lugar motivado mais de um em cada 10 americanos a mudar-se durante o ano passado - muitos dos quais se mudaram para fora do estado. Embora a legislação fiscal varie por estado, isto pode significar que terá de cumprir um número alargado de jurisdições com base no local onde os seus empregados residem actualmente.

As leis salariais e horárias também permanecem em vigor enquanto os empregados trabalham a partir de casa. Embora seja difícil para um empregador avaliar as horas de um empregado quando trabalha remotamente, o ónus continua a recair sobre os empregadores para manter registos precisos.

Eventos sociais fora de horas como as happy hours virtuais também podem abrir os empregadores ao risco. No conforto descontraído das suas próprias casas, os empregados podem, por exemplo, esquecer temporariamente que estão num evento da empresa e envolver-se em comportamentos impróprios como assédio ou discriminação.

Minimize o risco de conformidade do trabalho a partir de casa, centralizando os requisitos jurisdicionais com software que possa integrar sem problemas dados de RH relevantes. E minimizar o seu risco de RH com comunicações regulares e claras sobre ética e expectativas.

2. Indemnização dos trabalhadores

Os empregadores têm pouco controlo sobre o que acontece na casa de um empregado - mesmo quando estão "a trabalhar a tempo". Se um empregado que trabalha a partir de casa cai das escadas e sofre um ferimento ou tropeça no seu cão enquanto está numa chamada de trabalho é que uma reivindicação legítima de obrigação de trabalho?

Jurisprudência sobre este tema, mesmo antes da pandemia, estabelecida que os trabalhadores devem provar que estavam a trabalhar no interesse do empregador no momento em que o ferimento ocorreu. O ponto delicado é se a lesão tiver surgido do emprego ou se o risco existir em casa, independentemente do emprego.

Minimize o risco de trabalho a partir de casa, respondendo rapidamente a qualquer reclamação apresentada e racionalizando o processo de administração de reclamações para uma resolução mais rápida, o que conduzirá a melhores resultados ao longo de todo o processo.

3. Ergonomia

Os empregadores são obrigados por lei a proporcionar alojamento aos empregados com deficiências percebidas e conhecidas, mesmo quando trabalham a partir de casa. Isto poderia incluir equipamento informático ergonómico ou uma cadeira especial para aliviar as dores nas costas enquanto se senta o dia todo. Esta definição de deficiência estende-se a um trabalhador que tenha dores no pescoço depois de ter optado por trabalhar todo o dia arranhado no sofá - ou a um gerente que tenha dores nas costas depois de dias passados a trabalhar empoleirado num banco de bar da cozinha?

Num mundo de trabalho a partir de casa, a obrigação da organização não é tão clara. Minimize os seus riscos fornecendo aos empregados um "escritório numa caixa", completo com uma cadeira, secretária, e muito mais. Ou oferecer uma quantia fixa de dinheiro aos empregados para comprarem qualquer equipamento ergonómico que lhes seja mais útil.

4. Burnout

Tantos como 45% dos trabalhadores dizem que estão queimados quando se trabalha a partir de casa por causa de um desequilíbrio trabalho/vida. Quando se trabalha e se vive no mesmo espaço, não existem limites claros para separar o trabalho da vida pessoal, o que pode tornar difícil fechar o portátil e terminar o dia de trabalho.

Para ser claro, porém, o esgotamento é mais do que simplesmente estar exausto de trabalhar demais. Sabe-se que o verdadeiro esgotamento provoca um variedade de condições físicas e mentaisincluindo tensão arterial elevada, doenças cardíacas, obesidade, sistema imunitário enfraquecido, ansiedade, depressão, declínio cognitivo, e mesmo morte.

Minimize o seu risco demonstrando um comportamento equilibrado no topo. Encoraje os empregados a estabelecer limites - e torne aceitável aguardar, digamos, uma resposta por correio electrónico até ao horário normal de expediente. É também uma boa ideia que os gestores verifiquem regularmente os seus relatórios directos para se certificarem de que o equilíbrio está a ser verificado.

5. Estressores Psicológicos

Tantos como 75% de funcionários dos E.U.A. dizem ter lutado com a ansiedade causada pela pandemia - e quase 80% consideraria deixar o seu emprego em favor de um que se concentrasse mais na saúde mental dos funcionários.

É uma notícia sóbria para os empregadores onde a saúde mental já estava a custar cerca de $300 biliões por ano, de acordo com a Organização Mundial de Saúde. O cansaço do zoom, os filhos de pais na escola à distância enquanto trabalham a tempo inteiro, e os receios de perda de emprego estão todos a aumentar os níveis de stress dos trabalhadores. - o que, por sua vez, leva a um aumento do absentismo e a custos de saúde mais elevados. De facto, as despesas com os cuidados de saúde são quase 50% maior para os trabalhadores que relatam níveis elevados de stress.

Minimize o seu risco, minimizando o stress sobre a sua força de trabalho. Seja claro quanto às expectativas - e procure resultados de trabalho, e não horas de entrada. Empregados menos stressados são bons para os negócios.

Com uma força de trabalho híbrida aparentemente aqui para ficar, este é o momento de dar uma nova vista de olhos ao seu trabalho - de riscos domésticos e gerir os impactos a partir de uma perspectiva estratégica. As organizações que se adaptam bem a esta nova realidade estão preparadas para desfrutar de todas as vantagens de uma força de trabalho mais feliz e produtiva - e de uma linha de fundo mais forte.

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