[{"id":159602,"date":"2026-07-22T13:43:58","date_gmt":"2026-07-22T17:43:58","guid":{"rendered":"https:\/\/riskonnect.com\/non-classifiee\/la-fermeture-dormuz-nest-plus-une-crise-cest-une-condition-operationnelle\/"},"modified":"2026-07-23T12:14:37","modified_gmt":"2026-07-23T16:14:37","slug":"la-fermeture-dormuz-nest-plus-une-crise-cest-une-condition-operationnelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/salle-de-presse\/la-fermeture-dormuz-nest-plus-une-crise-cest-une-condition-operationnelle\/","title":{"rendered":"La fermeture d\u2019Ormuz n\u2019est plus une crise, c\u2019est une condition op\u00e9rationnelle"},"content":{"rendered":"

Supply Chain Moves<\/a>, 15 juillet 2026<\/em><\/span><\/p>\n

L\u2019histoire du d\u00e9troit d\u2019Ormuz est entr\u00e9e dans une nouvelle phase, et c\u2019est une situation pour laquelle la plupart des manuels de gestion des risques des entreprises n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 \u00e9crits. Plus de 400 navires sont bloqu\u00e9s, les taux de fret ont augment\u00e9 de 75 %, et les analystes avertissent que le Brent pourrait atteindre 150 $ le baril si la fermeture se maintient jusqu\u2019en septembre. Ce qui a commenc\u00e9 comme un choc g\u00e9opolitique que les entreprises s\u2019attendaient \u00e0 surmonter est devenu une r\u00e9alit\u00e9 op\u00e9rationnelle durable avec laquelle elles doivent d\u00e9sormais g\u00e9rer leurs activit\u00e9s, et les organisations qui la traitent encore comme temporaire sont celles qui accumulent discr\u00e8tement le plus de risques. <\/p>\n

La distinction est importante car une crise et une condition op\u00e9rationnelle exigent des r\u00e9ponses diff\u00e9rentes. Une crise implique un groupe de travail, une cellule de crise et un compte \u00e0 rebours avant le retour \u00e0 la normale. Une condition op\u00e9rationnelle est absorb\u00e9e dans la mani\u00e8re dont une entreprise planifie, s\u2019approvisionne, fixe ses prix et rend compte, et la fermeture d\u2019Ormuz a franchi cette ligne. Le fret redirig\u00e9 autour du cap de Bonne-Esp\u00e9rance, les primes de risque de guerre ajout\u00e9es \u00e0 chaque voie li\u00e9e au Golfe, et les co\u00fbts de carburant qui alimentent chaque mode de transport ne sont plus des perturbations du plan. Ils sont le plan. <\/p>\n

Pour les leaders du risque, la caract\u00e9ristique d\u00e9terminante de cet \u00e9v\u00e9nement n\u2019est pas une exposition unique, mais la mani\u00e8re dont les expositions s\u2019accumulent. Jim Wetekamp, PDG de Riskonnect<\/a>, affirme que le cadrage standard sous-estime d\u00e9j\u00e0 ce qui se passe. <\/p>\n

\u00ab Il ne s\u2019agit pas seulement d\u2019une conversation sur la cha\u00eene d\u2019approvisionnement ou le risque g\u00e9opolitique \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Wetekamp. \u00ab De multiples expositions aux risques se heurtent en temps r\u00e9el \u2013 stabilit\u00e9 financi\u00e8re des fournisseurs, volatilit\u00e9 des co\u00fbts, conformit\u00e9 aux sanctions, pression sur les flux de tr\u00e9sorerie, et plus encore. Et les impacts \u00e9conomiques continuent de s\u2019\u00e9tendre. \u00bb <\/p>\n

Cette collision est exactement le sc\u00e9nario pour lequel la plupart des fonctions de gestion des risques d\u2019entreprise n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues, car ces fonctions se sont d\u00e9velopp\u00e9es en silos, avec le risque de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement g\u00e9r\u00e9 par les op\u00e9rations, l\u2019exposition aux sanctions par la conformit\u00e9, et la volatilit\u00e9 des co\u00fbts par la finance, chacun examinant sa propre partie du m\u00eame \u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n

\u00ab C\u2019est un exemple classique de risque cumul\u00e9, et la gestion des risques en silos n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour y faire face \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Wetekamp. \u00ab Les organisations qui naviguent bien dans ce qui se d\u00e9roule dans le d\u00e9troit d\u2019Ormuz travaillent \u00e0 partir d\u2019une vision connect\u00e9e de leur paysage des risques qui leur permet de voir comment les risques s\u2019interrelient, d\u2019anticiper les menaces et de prendre de meilleures d\u00e9cisions plus rapidement pour r\u00e9duire leur exposition et prot\u00e9ger l\u2019entreprise. \u00bb <\/p>\n

Lisez l\u2019article complet dans Supply Chain Moves<\/a>.<\/em><\/p>\n<\/div>

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L\u2019histoire du d\u00e9troit d\u2019Ormuz est une situation pour laquelle peu de manuels de gestion des risques ont \u00e9t\u00e9 \u00e9crits. 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et Argos Risk\u00ae s’associent pour int\u00e9grer des renseignements continus sur les fournisseurs dans les flux de gestion des risques li\u00e9s aux tiers"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-text-transform:none;\"><h2><span style=\"color: #000000;\">L’int\u00e9gration int\u00e8gre les renseignements externes sur les fournisseurs directement dans Riskonnect, permettant aux organisations d’identifier les changements importants de risque fournisseur d\u00e8s qu’ils surviennent et d’agir plus rapidement<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #999999;\"><em>21 juillet 2026<\/em><\/span><\/p>\n<p><strong>ATLANTA et LONDRES \u2013<\/strong> <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Riskonnect<\/a>, le principal fournisseur de logiciels qui centralise la gestion des risques, a annonc\u00e9 aujourd’hui une int\u00e9gration avec <a href=\"https:\/\/www.argosrisk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Argos Risk<\/a>, LLC, un fournisseur de premier plan de solutions de renseignements sur les risques li\u00e9s aux tiers, qui int\u00e8gre les renseignements continus sur les fournisseurs directement dans les flux de gestion des risques li\u00e9s aux tiers de Riskonnect. Ce partenariat permet aux organisations de surveiller, d’\u00e9valuer et de r\u00e9pondre aux risques financiers, cybern\u00e9tiques, juridiques et de r\u00e9putation sans quitter la plateforme Riskonnect, et dote les \u00e9quipes d’une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el pour identifier les risques fournisseur plus rapidement, agir plus t\u00f4t et prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es. <\/p>\n<p>La plupart des organisations s’appuient sur des \u00e9valuations p\u00e9riodiques et des informations sur les fournisseurs collect\u00e9es manuellement, ce qui laisse des angles morts entre les examens, car les conditions de risque peuvent changer quotidiennement. La d\u00e9tresse financi\u00e8re ou un incident cybern\u00e9tique d’un seul fournisseur peut survenir soudainement et se r\u00e9percuter en cons\u00e9quences op\u00e9rationnelles, de conformit\u00e9 et de r\u00e9putation dans toute l’entreprise, alors que les renseignements n\u00e9cessaires pour d\u00e9tecter les changements fournisseur de mani\u00e8re pr\u00e9coce sont g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9connect\u00e9s des flux utilis\u00e9s pour g\u00e9rer les risques li\u00e9s aux tiers. L’int\u00e9gration entre Riskonnect et Argos Risk comble cette lacune. La solution AR Surveillance\u2122 d’Argos Risk surveille en continu les fournisseurs et fait automatiquement remonter les changements importants directement dans Riskonnect, o\u00f9 les \u00e9quipes \u00e9valuent, hi\u00e9rarchisent et corrigent d\u00e9j\u00e0 les risques li\u00e9s aux tiers, permettant aux \u00e9quipes d’identifier les risques et d’agir plus rapidement. <\/p>\n<p>\u00ab Les risques li\u00e9s aux tiers n’attendent pas, et les syst\u00e8mes sur lesquels les organisations s’appuient pour les g\u00e9rer ne devraient pas non plus. Notre int\u00e9gration avec AR Surveillance\u2122 aide les clients \u00e0 int\u00e9grer les renseignements continus sur les fournisseurs directement dans leurs flux de gestion des risques quotidiens, afin qu’ils puissent identifier les changements plus t\u00f4t, prendre de meilleures d\u00e9cisions et b\u00e2tir des programmes plus r\u00e9silients \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Kathryn Carlson, directrice produit chez Riskonnect.<\/p>\n<p>L’int\u00e9gration renforce les programmes de gestion des risques li\u00e9s aux tiers et les d\u00e9cisions relatives aux risques fournisseur en combinant les \u00e9valuations internes, les flux de travail et les strat\u00e9gies de hi\u00e9rarchisation avec des signaux externes couvrant les renseignements financiers, cybern\u00e9tiques, juridiques, les sanctions, les listes de surveillance et la r\u00e9putation, offrant aux organisations une vision plus compl\u00e8te et dynamique du risque fournisseur. Les clients ont acc\u00e8s \u00e0 des renseignements sur plus de 400 millions d’entreprises dans 200 pays. En connectant les renseignements sur les fournisseurs \u00e0 l’\u00e9cosyst\u00e8me de risque plus large de Riskonnect, les organisations peuvent lier les signaux de risque li\u00e9s aux tiers aux efforts de GRE, de r\u00e9silience et de reporting pour une vision plus unifi\u00e9e du risque d’entreprise. <\/p>\n<p>Le partenariat aide \u00e9galement les organisations \u00e0 s’aligner sur les attentes r\u00e9glementaires croissantes en mati\u00e8re de surveillance continue et de supervision renforc\u00e9e des tiers, en particulier dans les secteurs hautement r\u00e9glement\u00e9s tels que les services financiers, l’assurance et la sant\u00e9.<\/p>\n<p>\u00ab Les organisations ont besoin de plus que des examens p\u00e9riodiques des fournisseurs pour suivre le rythme de l’environnement de risque actuel. Des renseignements dynamiques et exploitables sur les tiers sont essentiels \u00e0 la mission, car les entreprises d\u00e9pendent de plus en plus de fournisseurs externalis\u00e9s et de r\u00e9seaux interconnect\u00e9s. En int\u00e9grant AR Surveillance\u2122 dans Riskonnect, nous facilitons l’acc\u00e8s des \u00e9quipes \u00e0 des renseignements significatifs sur les fournisseurs au sein des flux qu’elles utilisent d\u00e9j\u00e0 pour surveiller les risques, prioriser les actions et renforcer la supervision des tiers \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Lori Frank, directrice g\u00e9n\u00e9rale d’Argos Risk.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur la solution de gestion des risques li\u00e9s aux tiers de Riskonnect, consultez : <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/gestion-des-risques-pour-les-tiers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/riskonnect.com\/third-party-risk-management-software\/<\/a><\/p>\n<h4 class=\"h4spacing\">\u00c0 propos de Riskonnect<\/h4>\n<p>Riskonnect est le principal fournisseur de logiciels qui centralise la gestion des risques. La technologie permet aux organisations d’anticiper, de g\u00e9rer et de r\u00e9pondre en temps r\u00e9el aux risques strat\u00e9giques et op\u00e9rationnels dans l’ensemble de l’entreprise \u00e9tendue. <\/p>\n<p>Plus de 2 700 clients sur six continents s’associent \u00e0 Riskonnect pour obtenir des informations auparavant inaccessibles qui g\u00e9n\u00e8rent de meilleurs r\u00e9sultats commerciaux. Riskonnect compte plus de 1 500 experts en gestion des risques dans les Am\u00e9riques, en Europe et en Asie-Pacifique. Pour en savoir plus, consultez <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">riskonnect.com<\/a>. <\/p>\n<h4 class=\"h4spacing\">\u00c0 propos d’Argos Risk<\/h4>\n<p>En se concentrant sur les besoins uniques des secteurs r\u00e9glement\u00e9s et des entreprises commerciales, Argos Risk se distingue comme un fournisseur de premier plan de solutions de renseignements sur les risques li\u00e9s aux tiers. La plateforme AR Surveillance\u2122 d’Argos Risk offre une att\u00e9nuation des risques efficace et compl\u00e8te, permettant aux organisations de g\u00e9rer les risques multidimensionnels, de renforcer la sant\u00e9 financi\u00e8re et d’assurer la conformit\u00e9 aux normes de cybers\u00e9curit\u00e9 et ESG. Approuv\u00e9e par un large \u00e9ventail d’organisations, AR Surveillance\u2122 est une solution SaaS \u00e9prouv\u00e9e pour une gestion robuste des risques li\u00e9s aux tiers. Pour plus d’informations, consultez <a href=\"https:\/\/www.argosrisk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.argosrisk.com<\/a>. <\/p>\n<p>—<br \/>\n<strong>Contact Riskonnect :<br \/>\n<\/strong>Amanda Coyne<br \/>\nCorporate Ink pour Riskonnect<br \/>\n<a href=\"mailto:riskonnect@corporateink.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Riskonnect@corporateink.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Contact Argos Risk :<br \/>\n<\/strong>Relations publiques<br \/>\nArgos Risk, LLC<br \/>\n<a href=\"mailto:pr@argosrisk.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PR@argosrisk.com<\/a><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Riskonnect et Argos Risk s’associent pour int\u00e9grer les renseignements continus sur les fournisseurs AR Surveillance directement dans les flux automatis\u00e9s de gestion des risques li\u00e9s aux 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Reporting System. L\u2019exigence en soi n\u2019est pas nouvelle. Cependant, les r\u00e9centes mises \u00e0 jour des directives et l\u2019augmentation du volume de signalements ont rendu la conformit\u00e9 plus exigeante et \u2013 pour de nombreuses organisations de sant\u00e9 \u2013 plus chronophage. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Qu\u2019est-ce que le Pennsylvania Patient Safety Reporting System ?<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/patientsafety.pa.gov\/PA-PSRS\/Pages\/PAPSRS.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La Pennsylvanie a mis en place le PA-PSRS<\/a> en vertu de la loi Medical Care Availability and Reduction of Error Act. Cette loi vise \u00e0 normaliser l\u2019approche du signalement de la s\u00e9curit\u00e9 des patients dans tout l\u2019\u00c9tat. Plut\u00f4t que de limiter les enqu\u00eates \u00e0 des \u00e9tablissements individuels, le PA-PSRS permet \u00e0 la Pennsylvania Patient Safety Authority de collecter et d\u2019analyser les \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des patients et les presqu\u2019accidents dans tout l\u2019\u00c9tat. Gr\u00e2ce \u00e0 ces donn\u00e9es, elle peut ensuite identifier des tendances plus larges et des facteurs contributifs, ainsi que partager des recommandations pour am\u00e9liorer les r\u00e9sultats pour les patients. <\/p>\n<p>Les directives du PA-PSRS exigent une classification d\u00e9taill\u00e9e et normalis\u00e9e des \u00e9v\u00e9nements ainsi qu\u2019une soumission \u00e9lectronique via une structure de signalement sp\u00e9cifique au sein du syst\u00e8me de signalement en ligne de l\u2019\u00c9tat. En s\u2019appuyant sur des flux de travail d\u00e9connect\u00e9s ou des pratiques de signalement incoh\u00e9rentes, m\u00eame les soumissions de routine peuvent ralentir votre \u00e9quipe. Les rapports peuvent n\u00e9cessiter des corrections, et les \u00e9quipes passent plus de temps \u00e0 rechercher les d\u00e9tails manquants au lieu de mettre en \u00e9vidence les tendances que le signalement de la s\u00e9curit\u00e9 des patients est cens\u00e9 souligner. <\/p>\n<p>Les enjeux de cette l\u00e9gislation sont \u00e9lev\u00e9s. <a href=\"https:\/\/psnet.ahrq.gov\/issue\/medical-error-third-leading-cause-death-us\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plus de 250 000 patients meurent chaque ann\u00e9e<\/a> aux \u00c9tats-Unis \u00e0 la suite de pr\u00e9judices \u00e9vitables et d\u2019\u00e9v\u00e9nements sentinelles. Les exigences de signalement de la Pennsylvanie visent \u00e0 aider les organisations de sant\u00e9 \u00e0 identifier les incidents et \u00e0 en tirer des enseignements plus t\u00f4t, afin de r\u00e9duire la probabilit\u00e9 de pr\u00e9judices futurs. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Ce que les organisations de sant\u00e9 de Pennsylvanie doivent signaler<\/h3>\n<p>Le PA-PSRS exige que les \u00e9tablissements de sant\u00e9 signalent par voie \u00e9lectronique les \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des patients, notamment :<\/p>\n<ul class=\"list-2\">\n<li>Les \u00e9v\u00e9nements graves entra\u00eenant un pr\u00e9judice pour le patient<\/li>\n<li>Les incidents qui atteignent un patient mais ne causent pas de pr\u00e9judice<\/li>\n<li>Les presqu\u2019accidents et les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 signaler qui exposent un risque potentiel ou des d\u00e9faillances de processus<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chaque soumission n\u00e9cessite des informations sp\u00e9cifiques, telles que :<\/p>\n<ul class=\"list-2\">\n<li>La date de l\u2019\u00e9v\u00e9nement et la date de d\u00e9couverte<\/li>\n<li>L\u2019emplacement de l\u2019\u00e9tablissement<\/li>\n<li>Le r\u00f4le du personnel<\/li>\n<li>Le type d\u2019\u00e9v\u00e9nement<\/li>\n<li>Le niveau de gravit\u00e9<\/li>\n<li>Les facteurs contributifs<\/li>\n<li>Les actions de suivi et la documentation associ\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p>La Pennsylvanie exige \u00e9galement que les organisations de sant\u00e9 classent chaque \u00e9v\u00e9nement \u00e0 l\u2019aide d\u2019une taxonomie normalis\u00e9e li\u00e9e \u00e0 11 cat\u00e9gories d\u2019\u00e9v\u00e9nements majeures, telles que les erreurs de m\u00e9dication, les chutes, les probl\u00e8mes d\u2019\u00e9quipement et les complications li\u00e9es aux soins.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/patientsafety.pa.gov\/PatientSafetyAuthority\/Pages\/2025-annual-report.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cette structure aide l\u2019\u00c9tat \u00e0 analyser les tendances dans toute la Pennsylvanie<\/a> et \u00e0 identifier les opportunit\u00e9s de r\u00e9duire les pr\u00e9judices futurs. Cependant, les exigences de signalement sont tr\u00e8s sp\u00e9cifiques. Les champs obligatoires, la classification des \u00e9v\u00e9nements et les informations compl\u00e9mentaires doivent \u00eatre conformes aux normes de signalement de la Pennsylvanie. M\u00eame de l\u00e9g\u00e8res incoh\u00e9rences peuvent entra\u00eener un examen suppl\u00e9mentaire ou le renvoi d\u2019un rapport. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Pourquoi la conformit\u00e9 reste difficile<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload blogimgrt2\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27400%27%20height%3D%27267%27%20viewBox%3D%270%200%20400%20267%27%3E%3Crect%20width%3D%27400%27%20height%3D%27267%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/riskonnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Why-Compliance-Is-Still-Difficult.webp\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"267\">Les organisations de sant\u00e9 comprennent <a href=\"https:\/\/go.riskonnect.com\/hubfs\/Riskonnect\/Incident_Reporting_in_Healthcare_How_to_Improve_Patient_Safety.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pourquoi le signalement de la s\u00e9curit\u00e9 des patients est important<\/a>. Le d\u00e9fi vient g\u00e9n\u00e9ralement du processus de signalement lui-m\u00eame, avec des probl\u00e8mes tels que : <\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>La classification :<\/strong> Sans une taxonomie claire int\u00e9gr\u00e9e au signalement, le personnel de sant\u00e9 peut interpr\u00e9ter le m\u00eame \u00e9v\u00e9nement diff\u00e9remment. Cela cr\u00e9e un signalement incoh\u00e9rent et rend l\u2019analyse interne plus difficile. Cela affaiblit \u00e9galement la qualit\u00e9 des donn\u00e9es de signalement \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019\u00c9tat. D\u00e9terminer si un \u00e9v\u00e9nement doit \u00eatre signal\u00e9 \u2013 et comment il doit \u00eatre class\u00e9 \u2013 peut \u00eatre l\u2019une des parties les plus complexes du processus. <\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Les processus manuels :<\/strong> Lorsque les \u00e9quipes collectent des informations via des feuilles de calcul, des e-mails ou des syst\u00e8mes disparates, le signalement prend plus de temps. Les d\u00e9tails manquants deviennent plus difficiles \u00e0 retrouver, le travail en double augmente et le probl\u00e8me s\u2019aggrave. <\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Les rapports renvoy\u00e9s :<\/strong> Les exigences de signalement de la Pennsylvanie sont strictes et les soumissions doivent r\u00e9pondre \u00e0 des normes \u00e9lev\u00e9es. Si des informations manquent ou si un \u00e9v\u00e9nement est mal class\u00e9, le rapport doit \u00eatre corrig\u00e9 et soumis \u00e0 nouveau. Ces r\u00e9visions cr\u00e9ent un travail suppl\u00e9mentaire et peuvent retarder l\u2019analyse n\u00e9cessaire pour identifier les tendances en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des patients. <\/p>\n<p>La charge de signalement devient \u00e9galement plus difficile \u00e0 g\u00e9rer \u00e0 mesure que le volume de signalements augmente. La Pennsylvanie a r\u00e9cemment d\u00e9pass\u00e9 les 300 000 rapports annuels dans le PA-PSRS, ce qui souligne l\u2019importance de processus de signalement clairs et coh\u00e9rents. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Pourquoi un signalement pr\u00e9cis est important au-del\u00e0 de la conformit\u00e9<\/h3>\n<p>Le signalement PA-PSRS ne sert pas uniquement \u00e0 r\u00e9pondre aux exigences r\u00e9glementaires. Un signalement pr\u00e9cis aide les organisations de sant\u00e9 \u00e0 rep\u00e9rer plus t\u00f4t les probl\u00e8mes r\u00e9currents, \u00e0 comprendre plus clairement les facteurs contributifs et \u00e0 concentrer les efforts l\u00e0 o\u00f9 ils peuvent avoir le plus d\u2019impact. Les \u00e9quipes de s\u00e9curit\u00e9 des patients peuvent identifier des mod\u00e8les dans les services ou les \u00e9tablissements, tandis que la direction gagne en visibilit\u00e9 sur les risques op\u00e9rationnels et les probl\u00e8mes \u00e9mergents. <\/p>\n<p>Lorsque le signalement manque de coh\u00e9rence, ces informations deviennent plus difficiles \u00e0 trouver. Des rapports incomplets ou mal class\u00e9s peuvent cr\u00e9er un travail suppl\u00e9mentaire et d\u00e9clencher une surveillance accrue lors des audits, des enqu\u00eates et des examens d\u2019accr\u00e9ditation. L\u2019analyse des tendances peut \u00e9galement devenir moins fiable lorsque les \u00e9quipes passent plus de temps \u00e0 corriger les soumissions qu\u2019\u00e0 traiter les risques sous-jacents. Les enqu\u00eates prennent alors plus de temps et les organisations peuvent manquer des occasions de pr\u00e9venir de futurs incidents. <\/p>\n<p>La Pennsylvanie a con\u00e7u le PA-PSRS pour soutenir l\u2019apprentissage partag\u00e9 entre les prestataires de sant\u00e9 de tout l\u2019\u00c9tat. La qualit\u00e9 du signalement affecte directement la mesure dans laquelle ces donn\u00e9es peuvent r\u00e9duire les pr\u00e9judices \u00e9vitables et am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 des patients. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Comment les logiciels peuvent simplifier la conformit\u00e9 au PA-PSRS<\/h3>\n<p>De nombreuses organisations de sant\u00e9 disposent d\u00e9j\u00e0 d\u2019outils pour signaler les \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des patients. Le d\u00e9fi est que les donn\u00e9es de signalement r\u00e9sident souvent dans plusieurs services, syst\u00e8mes et flux de travail. Un directeur d\u2019un syst\u00e8me de sant\u00e9 bas\u00e9 en Pennsylvanie a r\u00e9sum\u00e9 ainsi : <\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Nous utilisons une taxonomie bas\u00e9e sur notre syst\u00e8me de signalement d\u2019\u00c9tat, et il est vraiment difficile pour les d\u00e9clarants de savoir o\u00f9 placer un \u00e9v\u00e9nement. Lorsque les gens mettent les choses au mauvais endroit, cela repr\u00e9sente beaucoup de travail suppl\u00e9mentaire en aval. Il est important d\u2019avoir un moyen de regrouper ces diff\u00e9rents syst\u00e8mes pour obtenir une vue unique de notre programme de s\u00e9curit\u00e9 des patients. Cela nous aide \u00e0 comprendre comment am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 de nos patients et de leurs familles. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00c0 mesure que les exigences de signalement deviennent plus d\u00e9taill\u00e9es, le personnel a besoin de syst\u00e8mes qui garantissent que les informations restent compl\u00e8tes, coh\u00e9rentes et faciles \u00e0 analyser. Les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s \u00e0 rechercher incluent : <\/p>\n<ul class=\"list-2\">\n<li><strong>Des donn\u00e9es et des flux de travail centralis\u00e9s<br \/>\n<\/strong>Les donn\u00e9es sur la s\u00e9curit\u00e9 des patients sont souvent partag\u00e9es entre de nombreux services, syst\u00e8mes et processus. Une plateforme centralis\u00e9e peut aider \u00e0 regrouper ces informations. Cela r\u00e9duit la double saisie de donn\u00e9es, am\u00e9liore la visibilit\u00e9 et, globalement, cr\u00e9e une exp\u00e9rience de signalement plus coh\u00e9rente pour tous. <\/li>\n<li><strong>Un signalement d\u2019\u00e9v\u00e9nements normalis\u00e9<br \/>\n<\/strong>Des formulaires de signalement dynamiques aident \u00e0 garantir que le personnel saisit les bonnes informations au moment du signalement. Cela r\u00e9duit la variabilit\u00e9 entre les services et aide \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des donn\u00e9es d\u00e8s le d\u00e9part. <\/li>\n<li><strong>Une validation int\u00e9gr\u00e9e<br \/>\n<\/strong>Des r\u00e8gles de validation peuvent exiger des champs critiques, signaler les informations manquantes et aider \u00e0 pr\u00e9venir les erreurs de signalement courantes avant qu\u2019une soumission ne soit transmise.<\/li>\n<li><strong>Une classification coh\u00e9rente des \u00e9v\u00e9nements<br \/>\n<\/strong>Une taxonomie normalis\u00e9e align\u00e9e sur les exigences du PA-PSRS aide \u00e0 r\u00e9duire les erreurs de classification et garantit que les \u00e9v\u00e9nements similaires sont signal\u00e9s de mani\u00e8re coh\u00e9rente dans toute l\u2019organisation.<\/li>\n<li><strong>Des flux de travail configurables<br \/>\n<\/strong>Des flux de travail automatis\u00e9s peuvent acheminer les \u00e9v\u00e9nements vers les examinateurs appropri\u00e9s, prioriser les \u00e9v\u00e9nements graves et soutenir un suivi et une enqu\u00eate en temps opportun.<\/li>\n<li><strong>Des rapports et des analyses de tendances<br \/>\n<\/strong>Des tableaux de bord et des outils de signalement peuvent aider les organisations \u00e0 identifier les probl\u00e8mes r\u00e9currents, \u00e0 surveiller les soumissions renvoy\u00e9es et \u00e0 d\u00e9couvrir des opportunit\u00e9s d\u2019am\u00e9liorer \u00e0 la fois la conformit\u00e9 et les r\u00e9sultats en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des patients.<\/li>\n<li><strong>La flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour s\u2019adapter \u00e0 l\u2019\u00e9volution des exigences<br \/>\n<\/strong>\u00c0 mesure que les directives de signalement du PA-PSRS \u00e9voluent, des formulaires, des flux de travail et des taxonomies configurables facilitent la mise \u00e0 jour des processus sans cr\u00e9er de perturbations suppl\u00e9mentaires pour le personnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bien qu\u2019un logiciel seul ne puisse garantir la conformit\u00e9, il peut aider les organisations de sant\u00e9 \u00e0 mettre en place des processus de signalement plus coh\u00e9rents et \u00e0 r\u00e9duire l\u2019effort administratif, en concentrant davantage d\u2019attention sur l\u2019am\u00e9lioration des r\u00e9sultats en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des patients.<\/p>\n<p>La valeur du PA-PSRS r\u00e9side dans la qualit\u00e9 des donn\u00e9es qui l\u2019alimentent. Lorsque les rapports sont incomplets, incoh\u00e9rents ou difficiles \u00e0 analyser, les organisations perdent de la visibilit\u00e9 sur les risques qu\u2019elles doivent traiter. Des processus de signalement solides aident les organisations de sant\u00e9 \u00e0 rester conformes, \u00e0 r\u00e9agir plus rapidement aux probl\u00e8mes \u00e9mergents et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des patients. Les organisations les mieux positionn\u00e9es pour r\u00e9ussir consid\u00e8rent le signalement comme plus qu\u2019un simple exercice de conformit\u00e9 ; elles mettent en place des processus qui produisent des donn\u00e9es fiables et soutiennent de meilleures d\u00e9cisions. <\/p>\n<div class=\"fusion-separator\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:20px;margin-bottom:30px;width:100%;max-width:68%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-single sep-solid\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;--awb-sep-color:#df6a2d;border-color:#df6a2d;border-top-width:1px;\"><\/div><\/div>\n<p><em>Pour en savoir plus sur l\u2019am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 des patients, t\u00e9l\u00e9chargez notre ebook, <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/content-library\/ebook-mieux-ensemble-integrer-la-gestion-des-risques-la-qualite-et-la-securite-des-patients-pour-de-meilleurs-resultats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Better Together: Integrating Risk Management, Quality, and Patient Safety for Better Results<\/a>, et d\u00e9couvrez le <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/qui-nous-servons\/logiciel-de-gestion-des-risques-dans-le-secteur-de-la-sante\/securite-des-patients-dans-le-domaine-des-soins-de-sante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">logiciel de s\u00e9curit\u00e9 des patients de Riskonnect<\/a>. <\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":28,"featured_media":159579,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6154,5507],"tags":[6475],"class_list":["post-159578","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-la-sante-et-de-la-securite","category-soins-de-sante","tag-blog-fr"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Exigences de signalement pour la s\u00e9curit\u00e9 des patients en Pennsylvanie : ce que vous devez savoir maintenant · Riskonnect<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez ce que les organisations de sant\u00e9 de Pennsylvanie doivent savoir sur les exigences de signalement du PA-PSRS, les d\u00e9fis courants et les \u00e9tapes pour am\u00e9liorer les r\u00e9sultats en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des patients.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/soins-de-sante\/exigences-de-signalement-pour-la-securite-des-patients-en-pennsylvanie-ce-que-vous-devez-savoir-maintenant\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Exigences de signalement pour la s\u00e9curit\u00e9 des patients en Pennsylvanie : ce que vous devez savoir maintenant\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La valeur du PA-PSRS d\u00e9pend de la qualit\u00e9 de ses donn\u00e9es. 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Et ces perturbations sont plus fr\u00e9quentes, plus graves et plus difficiles que jamais \u00e0 pr\u00e9voir. <\/p>\n<p>Les plans de continuit\u00e9 d’activit\u00e9 les plus efficaces sont \u00e9troitement li\u00e9s \u00e0 la gouvernance, aux risques et \u00e0 la conformit\u00e9, o\u00f9 les disciplines collaborent pour une meilleure prise de d\u00e9cision, une r\u00e9ponse plus rapide et des priorit\u00e9s synchronis\u00e9es. Toutefois, atteindre ce niveau de coordination ne se fait pas automatiquement. Cela n\u00e9cessite un engagement des deux \u00e9quipes \u2013 et le soutien technique appropri\u00e9 pour favoriser l’\u00e9panouissement de cette relation. <\/p>\n<p>L’un des plus grands d\u00e9fis de l’int\u00e9gration du risque et de la r\u00e9silience r\u00e9side dans le fait que les \u00e9quipes fonctionnent diff\u00e9remment. L’\u00e9quipe GRC est ax\u00e9e sur les sc\u00e9narios, orient\u00e9e vers la strat\u00e9gie et souvent concentr\u00e9e sur les questions financi\u00e8res, de r\u00e9putation ou r\u00e9glementaires. La continuit\u00e9 d’activit\u00e9 est proc\u00e9durale, op\u00e9rationnelle et pr\u00e9occup\u00e9e par le maintien du fonctionnement des personnes, des processus et des syst\u00e8mes en situation de stress. <\/p>\n<p>Alors que les conseils d’administration et la direction g\u00e9n\u00e9rale cherchent \u00e0 minimiser l’impact des perturbations sur la performance de l’entreprise, la pression s’intensifie pour surmonter ces divisions structurelles, culturelles et techniques. Voici comment vous pr\u00e9parer au succ\u00e8s. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">\u00c9tablir une base pour une meilleure connexion<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload blogimgrt2\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27400%27%20height%3D%27208%27%20viewBox%3D%270%200%20400%20208%27%3E%3Crect%20width%3D%27400%27%20height%3D%27208%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/riskonnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Build-a-Foundation-for-Better-Connection.webp\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"208\">Passer de fonctions parall\u00e8les \u00e0 un programme int\u00e9gr\u00e9 de risque et de r\u00e9silience ne n\u00e9cessite pas une refonte totale. Commencez par quelques initiatives de base \u2013 mais importantes : <\/p>\n<ol class=\"list-space20\">\n<li><strong>Cr\u00e9er une \u00e9quipe interfonctionnelle.<\/strong> Constituez une \u00e9quipe avec des repr\u00e9sentants des deux fonctions. Ce groupe peut collaborer pour identifier les risques, hi\u00e9rarchiser les actions et \u00e9laborer des solutions. Il peut \u00e9tablir des flux de travail communs qui int\u00e8grent la collaboration transversale d\u00e8s le d\u00e9part. Vous constaterez peut-\u00eatre m\u00eame qu’avec vos efforts combin\u00e9s, les donn\u00e9es recueillies pour une exigence peuvent \u00eatre exploit\u00e9es pour se conformer \u00e0 une autre, ce qui permet \u00e0 tous de gagner du temps et des efforts. <\/li>\n<li><strong>\u00c9tablir une cadence r\u00e9guli\u00e8re pour les \u00e9changes.<\/strong> N’attendez pas que les probl\u00e8mes surviennent. R\u00e9unissez l’\u00e9quipe interfonctionnelle r\u00e9guli\u00e8rement comme forum pour soulever des questions, discuter des solutions et \u00e9tablir la confiance. <\/li>\n<li><strong>D\u00e9cider d’un langage et de mesures communs.<\/strong> R\u00e9unissez-vous pour instituer une taxonomie commune et des crit\u00e8res de mesure pour toutes les parties prenantes \u2013 y compris les \u00e9quipes de risque et de r\u00e9silience ainsi que les partenaires internes. D\u00e9finissez conjointement ce que signifie \u00ab critique \u00bb pour les produits, les services, les syst\u00e8mes et les fournisseurs \u2013 et assurez-vous que le registre des risques d’entreprise et les analyses d’impact sur l’activit\u00e9 refl\u00e8tent les m\u00eames hypoth\u00e8ses. Des objectifs et des indicateurs de performance cl\u00e9s partag\u00e9s peuvent \u00e9galement motiver les \u00e9quipes \u00e0 collaborer sur des solutions. Et un langage commun aidera \u00e0 \u00e9liminer les divergences et les malentendus \u2013 ce qui est particuli\u00e8rement important face aux pressions des perturbations. <\/li>\n<li><strong>\u00c9tablir une structure de gouvernance conjointe.<\/strong> Un comit\u00e9 de pilotage partag\u00e9 maintient l’alignement du risque et de la r\u00e9silience avec la strat\u00e9gie d’entreprise et assure une communication coh\u00e9rente avec la direction et le conseil d’administration. Un sponsor ex\u00e9cutif qui peut d\u00e9fendre le travail du groupe interfonctionnel constitue un avantage consid\u00e9rable. Cette personne aura l’autorit\u00e9 n\u00e9cessaire pour obtenir un large soutien de la direction et garantir les ressources n\u00e9cessaires. <\/li>\n<li><strong>Exploiter les donn\u00e9es GRC pour hi\u00e9rarchiser les tests de r\u00e9silience.<\/strong> Utilisez le registre des risques d’entreprise pour hi\u00e9rarchiser les sc\u00e9narios de tests de r\u00e9silience. Par exemple, si un fournisseur ou une installation sp\u00e9cifique appara\u00eet dans le niveau de risque le plus \u00e9lev\u00e9 dans le GRC, cela devrait d\u00e9clencher des exercices sur table et des tests de r\u00e9cup\u00e9ration. <\/li>\n<li><strong>Traduire l’app\u00e9tence pour le risque en objectifs de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/strong> Les \u00e9quipes GRC d\u00e9finissent les tol\u00e9rances. Les \u00e9quipes de continuit\u00e9 d’activit\u00e9 les op\u00e9rationnalisent. Alignez les objectifs de temps de r\u00e9cup\u00e9ration avec l’app\u00e9tence pour le risque d\u00e9clar\u00e9e afin de relier la strat\u00e9gie \u00e0 l’ex\u00e9cution op\u00e9rationnelle. <\/li>\n<li><strong>Aligner les registres des risques avec les analyses d’impact sur l’activit\u00e9.<\/strong> Bien que ces outils soient souvent d\u00e9velopp\u00e9s en silos, ils sont en r\u00e9alit\u00e9 les deux faces d’une m\u00eame pi\u00e8ce. Si un risque critique figure dans votre registre des risques, il doit \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 une priorit\u00e9 d’analyse d’impact sur l’activit\u00e9 et vice versa. Cela r\u00e9v\u00e9lera vos expositions r\u00e9elles aux risques. <\/li>\n<li><strong>Organiser des exercices conjoints.<\/strong> Ne limitez pas les tests de sc\u00e9narios \u00e0 l’\u00e9quipe de r\u00e9silience uniquement. Impliquez l’\u00e9quipe interfonctionnelle pour aider chacun \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir au-del\u00e0 de ses r\u00f4les et \u00e0 partager diff\u00e9rentes perspectives pour apporter des am\u00e9liorations. Les exercices co-dirig\u00e9s et les rapports d’apr\u00e8s-action permettent au risque et \u00e0 la r\u00e9silience de valider les hypoth\u00e8ses, de r\u00e9v\u00e9ler les angles morts et de communiquer conjointement les r\u00e9sultats aux dirigeants et aux conseils d’administration. <\/li>\n<li><strong>Synchroniser les mesures et les tableaux de bord.<\/strong> Connectez les indicateurs cl\u00e9s de risque avec la performance de r\u00e9cup\u00e9ration op\u00e9rationnelle. Des tableaux de bord partag\u00e9s peuvent montrer quand les seuils sont d\u00e9pass\u00e9s \u2013 et \u00e0 quelle vitesse l’organisation se r\u00e9tablit. <\/li>\n<\/ol>\n<h3 class=\"h4spacing\">Ajouter un logiciel pour renforcer la connexion<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload blogimgrt2\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27400%27%20height%3D%27208%27%20viewBox%3D%270%200%20400%20208%27%3E%3Crect%20width%3D%27400%27%20height%3D%27208%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/riskonnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Add-Software-to-Strengthen-the-Connection-.webp\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"208\">Les logiciels actuels de GRC et de continuit\u00e9 d’activit\u00e9 donnent aux \u00e9quipes de risque et de r\u00e9silience l’acc\u00e8s aux m\u00eames donn\u00e9es de haute qualit\u00e9 afin qu’elles puissent \u00e9changer des connaissances et collaborer sur les actions. Cela renforce le vocabulaire convenu, normalise les processus et \u00e9tablit une source unique de donn\u00e9es fiables pour tous, de la direction de premi\u00e8re ligne au conseil d’administration. <\/p>\n<p>Voici ce qu’il faut rechercher :<\/p>\n<p><strong>Des solutions sp\u00e9cialement con\u00e7ues pour le GRC et pour la r\u00e9silience.<\/strong> M\u00e9fiez-vous des fournisseurs sp\u00e9cialis\u00e9s qui tentent de revendiquer une expertise dans une discipline qu’ils connaissent peu. Recherchez un logiciel sp\u00e9cialement con\u00e7u pour la pratique du GRC et sp\u00e9cialement con\u00e7u pour la pratique de la r\u00e9silience \u2013 qui sont \u00e9galement \u00e9troitement int\u00e9gr\u00e9s l’un \u00e0 l’autre. De cette fa\u00e7on, chaque \u00e9quipe obtient la meilleure solution pour ses besoins avec l’avantage suppl\u00e9mentaire d’un \u00e9change d’informations transparent. <\/p>\n<p><strong>Un mod\u00e8le de donn\u00e9es partag\u00e9.<\/strong> Ce qui commence comme, par exemple, une violation de donn\u00e9es chez un fournisseur critique, peut conduire \u00e0 des risques op\u00e9rationnels, des risques cyber, des risques de conformit\u00e9, et plus encore. Recherchez un logiciel qui rassemble toutes les donn\u00e9es li\u00e9es aux risques en un seul endroit facilement accessible \u00e0 toutes les parties prenantes. Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre saisies une fois et utilis\u00e9es par tous, ce qui permet de gagner du temps, de r\u00e9duire la probabilit\u00e9 d’erreurs et d’ajouter de la transparence. <\/p>\n<p><strong>Interop\u00e9rabilit\u00e9.<\/strong> Combinez des \u00e9l\u00e9ments tels que les expositions aux risques, les indicateurs cl\u00e9s de risque et l’app\u00e9tence pour le risque du point de vue du GRC avec des mesures de continuit\u00e9 d’activit\u00e9 telles que la performance des objectifs de temps de r\u00e9cup\u00e9ration, les r\u00e9sultats des analyses d’impact sur l’activit\u00e9 et les niveaux d’assurance de r\u00e9cup\u00e9ration. Recherchez un logiciel qui les pr\u00e9sente dans une vue unique, une voix unique et un contexte unique, afin que vous ayez une vue d’ensemble et puissiez voir si les risques critiques et les plans de r\u00e9ponse ont \u00e9t\u00e9 correctement exerc\u00e9s. <\/p>\n<p><strong>Automatisation des flux de travail.<\/strong> La technologie int\u00e9gr\u00e9e automatise les t\u00e2ches routini\u00e8res, les flux de travail et le suivi, ce qui permet de gagner du temps, d’am\u00e9liorer la pr\u00e9cision et d’ajouter de la coh\u00e9rence. Recherchez un logiciel qui non seulement rationalise le travail quotidien dans chaque discipline, mais qui d\u00e9clenche \u00e9galement automatiquement des actions interfonctionnelles. Par exemple, un risque signal\u00e9 lors d’un audit cyber d\u00e9clencherait imm\u00e9diatement un examen de l’impact sur l’activit\u00e9 et une v\u00e9rification du plan de continuit\u00e9. Ou une exigence r\u00e9glementaire en mati\u00e8re de r\u00e9silience alimenterait directement votre cadre GRC, avec des contr\u00f4les cartographi\u00e9s, test\u00e9s et pr\u00eats \u00e0 l’emploi. <\/p>\n<p><strong>Rapports et analyses.<\/strong> Les conseils d’administration veulent savoir que l’organisation est pr\u00eate \u00e0 faire face \u00e0 tous les obstacles qui se pr\u00e9sentent. Cela signifie rapporter les r\u00e9sultats des tests, les capacit\u00e9s de r\u00e9cup\u00e9ration et les lacunes d’une mani\u00e8re qui refl\u00e8te la r\u00e9silience de l’entreprise. Recherchez un logiciel qui aide l’\u00e9quipe interfonctionnelle \u00e0 identifier les lacunes, \u00e0 d\u00e9terminer un plan d’action, \u00e0 attribuer les responsabilit\u00e9s et \u00e0 fixer un calendrier d’ach\u00e8vement. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Votre prochaine \u00e9tape<\/h3>\n<p>La survie dans un contexte de volatilit\u00e9 constante exige que le risque et la r\u00e9silience travaillent ensemble.<\/p>\n<p>Entamez la conversation. \u00c9tablissez un vocabulaire commun, partagez les mesures et synchronisez vos priorit\u00e9s. Trouvez des syst\u00e8mes et des logiciels qui facilitent la discussion, renforcent la confiance et soutiennent le type de prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e qui minimisera les perturbations, renforcera la performance de l’entreprise et donnera \u00e0 votre organisation un avantage sur ses concurrents. <\/p>\n<p>Et n’attendez pas. Une connexion d\u00e9faillante entre la gestion des risques et la r\u00e9silience compromet les deux fonctions \u2013 avec de r\u00e9elles implications en termes de co\u00fbts pour l’organisation. <\/p>\n<p>Rapprocher les \u00e9quipes de risque et de r\u00e9silience aidera votre organisation \u00e0 mieux planifier l’impr\u00e9vu. Vous pouvez d\u00e9velopper des capacit\u00e9s de r\u00e9ponse \u00e0 l’avance \u2013 et am\u00e9liorer vos chances de faire face \u00e0 toute perturbation avec s\u00e9r\u00e9nit\u00e9. <\/p>\n<div class=\"fusion-separator\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:20px;margin-bottom:30px;width:100%;max-width:68%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-single sep-solid\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;--awb-sep-color:#df6a2d;border-color:#df6a2d;border-top-width:1px;\"><\/div><\/div>\n<p><em>Pour en savoir plus sur la r\u00e9duction de l’\u00e9cart entre le GRC et la continuit\u00e9 d’activit\u00e9, t\u00e9l\u00e9chargez le livre \u00e9lectronique <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/content-library\/ebook-la-puissance-de-lintegration-du-risque-et-de-la-resilience\/?portfolioCats=89\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Le pouvoir de l’int\u00e9gration du risque et de la r\u00e9silience<\/a> et consultez <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/logiciel-de-continuite-des-activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le logiciel de continuit\u00e9 d’activit\u00e9 et de r\u00e9silience de Riskonnect<\/a>. <\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":28,"featured_media":159561,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5394,5494],"tags":[6475],"class_list":["post-159559","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-continuite-et-resilience-des-activites","category-gouvernance-risque-et-conformite","tag-blog-fr"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Votre strat\u00e9gie de risque est inefficace sans la r\u00e9silience · Riskonnect<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le risque et la r\u00e9silience constituent une combinaison puissante qui peut avoir un impact r\u00e9el sur la performance de l'entreprise. 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D’autres s’alignent sur des normes comme guide pour l’am\u00e9lioration interne. Les deux approches apportent une structure, mais aucune ne garantit une pr\u00e9paration r\u00e9elle sur le terrain. <\/p>\n<p>La plupart des \u00e9quipes ne rencontrent pas de difficult\u00e9s avec la norme elle-m\u00eame. Un programme peut respecter la norme sur le papier et pourtant \u00e9chouer sous la pression. Lorsque cela se produit, l’impact va au-del\u00e0 des lacunes de processus. Cela peut perturber les op\u00e9rations et \u00e9roder la confiance dans votre entreprise. Le v\u00e9ritable crit\u00e8re devient la performance de votre programme lorsque cela compte. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Faut-il rechercher la certification ou s’aligner sur les normes ?<\/h3>\n<p>Les organisations abordent g\u00e9n\u00e9ralement les normes de continuit\u00e9 des activit\u00e9s de deux mani\u00e8res : la certification ou l’alignement. Les deux ajoutent de la structure, mais elles r\u00e9pondent \u00e0 des objectifs diff\u00e9rents. <\/p>\n<p>La certification se concentre sur la validation formelle. Les organisations mettent en \u0153uvre la norme comme requis, documentent leurs processus et subissent un audit externe. La certification renforce la cr\u00e9dibilit\u00e9 et garantit que l’organisation r\u00e9pond aux attentes r\u00e9glementaires ou des clients. <\/p>\n<p>L’alignement utilise une norme comme guide pour renforcer le fonctionnement du programme. Les \u00e9quipes appliquent ce qui compte le plus, l’adaptent \u00e0 l’entreprise et construisent des processus qui tiennent la route en pratique. Cette approche favorise la flexibilit\u00e9 et maintient l’accent sur l’am\u00e9lioration continue. <\/p>\n<p>La diff\u00e9rence entre les deux se manifeste dans la mani\u00e8re dont les programmes \u00e9voluent. Alors que la certification se concentre souvent sur la satisfaction des exigences d\u00e9finies, l’alignement encourage les \u00e9quipes \u00e0 affiner et \u00e0 am\u00e9liorer au fil du temps. Lorsque l’accent reste sur la certification, les \u00e9quipes risquent de prioriser la pr\u00e9paration \u00e0 l’audit plut\u00f4t que la pr\u00e9paration \u00e0 la r\u00e9ponse, laissant des lacunes qui ne se r\u00e9v\u00e8lent que lors de perturbations r\u00e9elles. L’accent mis par l’alignement sur l’am\u00e9lioration continue contribue \u00e0 r\u00e9duire la probabilit\u00e9 de ces d\u00e9faillances. <\/p>\n<p>Cette distinction est importante. Un programme construit autour de l’alignement a tendance \u00e0 d\u00e9velopper une capacit\u00e9 plus forte car il se concentre sur la mani\u00e8re dont vous r\u00e9agissez et vous adaptez. La certification peut soutenir cet effort, mais \u00e0 elle seule, elle ne garantit pas la r\u00e9silience. <\/p>\n<p>Cependant, vous n’avez pas besoin de choisir l’un ou l’autre. Beaucoup, en fait, commencent par l’alignement pour construire un programme qui fonctionne, puis recherchent la certification lorsque la validation externe apporte une valeur claire. En pratique, les normes ont le plus grand impact lorsque les \u00e9quipes les utilisent pour fa\u00e7onner la performance du programme, et non seulement la mani\u00e8re dont il est mesur\u00e9. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Quelles normes de continuit\u00e9 des activit\u00e9s sont les plus importantes ?<\/h3>\n<p>Les organisations s’appuient sur des normes et des cadres \u00e9tablis pour fa\u00e7onner leur approche de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s. Chacun se concentre sur un aspect diff\u00e9rent de la r\u00e9silience, c’est pourquoi de nombreux programmes utilisent une combinaison, plut\u00f4t que de s’appuyer sur un mod\u00e8le unique. <\/p>\n<p>Voici quelques-unes des normes les plus utilis\u00e9es :<\/p>\n<table class=\"table\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Norme <\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\"><strong>Domaine d’int\u00e9r\u00eat <\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\"><strong>Utilisation typique <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/continuite-et-resilience-des-activites\/construire-la-resilience-des-entreprises-un-guide-pour-la-certification-iso-22301\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ISO 22301<\/a><\/td>\n<td>Syst\u00e8mes de management de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s<\/td>\n<td>Fournit un cadre complet pour la construction et la gestion d’un programme de continuit\u00e9 des activit\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/?p=112447\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ISO 22336<\/a><\/td>\n<td>R\u00e9silience organisationnelle<\/td>\n<td>Renforce la r\u00e9silience organisationnelle et les capacit\u00e9s de r\u00e9ponse en cas de perturbation<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">ISO 31000<\/td>\n<td> Gestion des risques<\/td>\n<td>Guide les organisations sur la mani\u00e8re d’identifier, d’\u00e9valuer et de g\u00e9rer les risques<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">ISO 27001<\/td>\n<td> S\u00e9curit\u00e9 de l’information<\/td>\n<td>Prot\u00e8ge les actifs d’information critiques et soutient la cyber-r\u00e9silience<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/continuite-et-resilience-des-activites\/lutilisation-de-la-norme-iso-27031-pour-guider-lalignement-de-la-reprise-apres-sinistre-sur-la-norme-iso-22301\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ISO 27031<\/a><\/td>\n<td> Pr\u00e9paration des TIC et continuit\u00e9 informatique<\/td>\n<td>Soutient la pr\u00e9paration des technologies de l’information et de la communication en cas de perturbation<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">NIST<\/td>\n<td> R\u00e9silience informatique et cybers\u00e9curit\u00e9<\/td>\n<td>Am\u00e9liore la cyber-r\u00e9silience et la planification de la reprise informatique<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">BCI Good Practice Guidelines<\/td>\n<td> Guide de gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s (BCM) dirig\u00e9 par des praticiens<\/td>\n<td>Offre des conseils pratiques et non certifiables pour la construction et l’am\u00e9lioration des programmes<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">NFPA 1600<\/td>\n<td> Gestion des urgences et continuit\u00e9<\/td>\n<td>\u00c9tablit un cadre pour la planification des urgences et de la continuit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><a href=\"https:\/\/www.garp.org\/risk-intelligence\/culture-governance\/compliance-new-standard-260327\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aucune norme unique ne couvre tout<\/a> ; chacune apporte une perspective diff\u00e9rente. C’est pourquoi l’objectif n’est pas d’adopter autant de normes que possible. Il s’agit de comprendre ce que chacune offre et de l’appliquer de mani\u00e8re \u00e0 renforcer les op\u00e9rations de votre programme. <\/p>\n<p>L’alignement rend cela possible. Il permet aux \u00e9quipes de s’inspirer de plusieurs normes, en int\u00e9grant les \u00e9l\u00e9ments les plus importants dans un programme qui fonctionne en pratique, et pas seulement sur le papier. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Comment choisir la bonne norme ?<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload blogimgrt2\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27400%27%20height%3D%27375%27%20viewBox%3D%270%200%20400%20375%27%3E%3Crect%20width%3D%27400%27%20height%3D%27375%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/riskonnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/How-do-you-choose-the-right-standard.webp\" alt=\"Comment choisir la bonne norme\" width=\"400\" height=\"375\">Aucune norme unique ne convient \u00e0 toutes les organisations. Chaque cadre refl\u00e8te des priorit\u00e9s et des niveaux de complexit\u00e9 diff\u00e9rents. <\/p>\n<p>Certaines, comme l’ISO 22301, fournissent une base compl\u00e8te pour la gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s. D’autres se concentrent sur des domaines sp\u00e9cifiques, comme la s\u00e9curit\u00e9 de l’information ou la reprise informatique. Le bon choix d\u00e9pend de ce que votre organisation doit soutenir, et non des normes les plus largement utilis\u00e9es. Choisir une norme inadapt\u00e9e peut introduire une complexit\u00e9 inutile ou laisser des lacunes dans le fonctionnement de votre programme. <\/p>\n<p>Quelques facteurs tendent \u00e0 influencer cette d\u00e9cision :<\/p>\n<ul class=\"list-2\">\n<li><strong>Attentes et r\u00e9glementations de l’industrie :<\/strong> Les industries fortement r\u00e9glement\u00e9es exigent souvent un alignement ou une certification plus formels. D’autres ont plus de flexibilit\u00e9 dans la mani\u00e8re dont elles appliquent les normes. <\/li>\n<li><strong>Taille et maturit\u00e9 organisationnelles :<\/strong> Les organisations plus grandes et plus complexes peuvent avoir besoin de cadres structur\u00e9s pour soutenir la coh\u00e9rence. Les petites \u00e9quipes b\u00e9n\u00e9ficient souvent d’une approche plus flexible. <\/li>\n<li><strong>Port\u00e9e des op\u00e9rations :<\/strong> Les organisations mondiales sont confront\u00e9es \u00e0 des d\u00e9fis diff\u00e9rents de celles op\u00e9rant dans une seule r\u00e9gion, en particulier en mati\u00e8re de gouvernance et de coordination.<\/li>\n<li><strong>Ressources disponibles :<\/strong> Certaines normes exigent une documentation importante et une maintenance continue. L’effort doit correspondre \u00e0 la valeur qu’il apporte. <\/li>\n<li><strong>Besoin de validation externe :<\/strong> Les organisations travaillant avec des r\u00e9gulateurs, des clients ou des partenaires peuvent avoir besoin d’une certification. D’autres peuvent se concentrer davantage sur l’alignement pour renforcer leurs capacit\u00e9s en interne. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez s\u00e9lectionner les normes qui soutiennent le fonctionnement de votre programme, puis les appliquer pour renforcer l’ex\u00e9cution. C’est l\u00e0 que l’alignement fait la diff\u00e9rence. Il permet aux \u00e9quipes d’utiliser les normes avec intention, en se concentrant sur les domaines qui favorisent la r\u00e9silience, plut\u00f4t que de traiter chaque exigence de la m\u00eame mani\u00e8re. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">O\u00f9 les programmes de continuit\u00e9 des activit\u00e9s \u00e9chouent-ils ?<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload blogimgrt2\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27400%27%20height%3D%27375%27%20viewBox%3D%270%200%20400%20375%27%3E%3Crect%20width%3D%27400%27%20height%3D%27375%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/riskonnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Where-do-business-continuity-programs-go-wrong.webp\" alt=\"O\u00f9 les programmes de continuit\u00e9 des activit\u00e9s \u00e9chouent-ils\" width=\"400\" height=\"375\">M\u00eame avec les bonnes normes en place, de nombreux programmes de continuit\u00e9 des activit\u00e9s peinent \u00e0 produire un r\u00e9el impact. Le probl\u00e8me r\u00e9side souvent dans la mani\u00e8re dont les \u00e9quipes appliquent ces cadres, et non dans les cadres eux-m\u00eames. <\/p>\n<p>Certains sch\u00e9mas reviennent constamment :<\/p>\n<ul class=\"list-2\">\n<li><strong>Traiter les normes comme une liste de contr\u00f4le<br \/><\/strong>Les \u00e9quipes r\u00e9pertorient les exigences et passent \u00e0 autre chose. Le programme semble complet sur le papier, mais des lacunes apparaissent lors de l’ex\u00e9cution. En cas de perturbation, ces lacunes peuvent retarder la r\u00e9ponse et exposer des faiblesses. <\/li>\n<li><strong>Sur-documenter sans tester<br \/><\/strong>Des plans d\u00e9taill\u00e9s ne sont d’aucune utilit\u00e9 si les \u00e9quipes ne les utilisent pas. Sans tests r\u00e9guliers, il est difficile de savoir ce qui fonctionnera r\u00e9ellement sous pression. En pratique, cela conduit souvent \u00e0 la confusion et \u00e0 des ruptures de coordination. <\/li>\n<li><strong>Se concentrer sur la structure plut\u00f4t que sur la performance<br \/><\/strong>Les processus, les politiques et les contr\u00f4les cr\u00e9ent de la coh\u00e9rence, mais ils ne garantissent pas les r\u00e9sultats. Les programmes qui privil\u00e9gient la structure seule peuvent r\u00e9pondre aux attentes sur le papier, mais peinent \u00e0 maintenir les op\u00e9rations lors d’un \u00e9v\u00e9nement r\u00e9el. <\/li>\n<li><strong>N\u00e9gliger la culture et l’appropriation<br \/><\/strong>Un programme de continuit\u00e9 des activit\u00e9s ne r\u00e9side pas dans une seule \u00e9quipe. Sans r\u00f4les clairs et engagement, m\u00eame des processus bien con\u00e7us \u00e9chouent. Lorsque la responsabilit\u00e9 n’est pas claire, la r\u00e9ponse peut stagner lorsque la rapidit\u00e9 est primordiale. <\/li>\n<li><strong>Oublier l’examen et l’am\u00e9lioration r\u00e9guliers<br \/><\/strong>Les programmes perdent de leur pertinence lorsqu’ils restent statiques. Les risques changent, et les plans doivent suivre le rythme. Sans am\u00e9lioration continue, les organisations risquent de s’appuyer sur des hypoth\u00e8ses obsol\u00e8tes lors de perturbations rapides. <\/li>\n<li><strong>S’appuyer sur des processus manuels<\/strong><br \/>La technologie doit soutenir le fonctionnement du programme, et non en \u00eatre dissoci\u00e9e. \u00c0 mesure que les programmes se d\u00e9veloppent, les processus manuels peuvent ralentir la coordination et rendre plus difficile le maintien de la coh\u00e9rence. La bonne technologie vous aide \u00e0 renforcer l’alignement et \u00e0 r\u00e9agir plus efficacement en cas de perturbation. <\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9viter ces erreurs n\u00e9cessite de passer d’une approche ax\u00e9e sur l’ach\u00e8vement des exigences \u00e0 une approche ax\u00e9e sur le renforcement de la performance du programme au fil du temps. L’alignement donne aux \u00e9quipes la flexibilit\u00e9 d’adapter les normes \u00e0 leur environnement et de construire un programme qui tient la route en pratique. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Comment savoir si votre programme fonctionne ?<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload blogimgrt2\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27400%27%20height%3D%27375%27%20viewBox%3D%270%200%20400%20375%27%3E%3Crect%20width%3D%27400%27%20height%3D%27375%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/riskonnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/How-do-you-know-if-your-program-works.webp\" alt=\"Comment savoir si votre programme fonctionne\" width=\"400\" height=\"375\">Les normes aident \u00e0 fa\u00e7onner votre approche, mais elles ne montrent pas toujours la performance de votre programme au quotidien.<\/p>\n<p>Un moyen simple d’\u00e9valuer les progr\u00e8s est d’examiner la coh\u00e9rence et le suivi :<\/p>\n<ul class=\"list-2\">\n<li>Les \u00e9quipes suivent-elles les processus d\u00e9finis dans toute votre entreprise ?<\/li>\n<li>Les tests m\u00e8nent-ils \u00e0 des am\u00e9liorations mesurables ?<\/li>\n<li>Les plans refl\u00e8tent-ils la mani\u00e8re dont l’organisation fonctionne r\u00e9ellement aujourd’hui ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les lacunes dans ces domaines peuvent signaler la diff\u00e9rence entre un programme qui existe et un programme qui fonctionne bien. Lorsque ces lacunes apparaissent, la prochaine \u00e9tape consiste \u00e0 renforcer le fonctionnement de votre programme. Cela peut signifier affiner les processus afin que les \u00e9quipes puissent les ex\u00e9cuter de mani\u00e8re plus coh\u00e9rente ou boucler la boucle entre les tests et l’am\u00e9lioration. <\/p>\n<p>Les changements petits et cibl\u00e9s ont tendance \u00e0 apporter plus que les refontes g\u00e9n\u00e9rales. Au fil du temps, vous d\u00e9veloppez un programme qui devient plus fiable, plus r\u00e9actif et mieux int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l’entreprise. <\/p>\n<p>Les normes de continuit\u00e9 des activit\u00e9s constituent une base solide. Elles apportent de la coh\u00e9rence et un cadre commun pour la construction de votre programme \u2013 mais elles ne d\u00e9finissent pas le r\u00e9sultat. <\/p>\n<p>La r\u00e9silience r\u00e9elle d\u00e9pend de la mani\u00e8re dont ces normes prennent forme en pratique. C’est la mani\u00e8re dont les \u00e9quipes les appliquent, la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle elles sont test\u00e9es et la coh\u00e9rence de leur am\u00e9lioration au fil du temps. <\/p>\n<p>C’est pourquoi le passage \u00e0 l’alignement est important. Il maintient l’accent sur la performance, et pas seulement sur les exigences. Il permet aux programmes d’\u00e9voluer avec l’entreprise et de s’adapter aux nouveaux risques. La certification peut soutenir cet effort lorsque la validation externe apporte de la valeur. \u00c0 elle seule, elle ne garantit pas la pr\u00e9paration. <\/p>\n<p>Les programmes les plus solides ne traitent pas les normes comme une ligne d’arriv\u00e9e. Ils les utilisent comme un point de d\u00e9part, puis testent et affinent jusqu’\u00e0 ce que le programme puisse fonctionner lorsque cela compte le plus. <\/p>\n<div class=\"fusion-separator\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:20px;margin-bottom:30px;width:100%;max-width:68%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-single sep-solid\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;--awb-sep-color:#df6a2d;border-color:#df6a2d;border-top-width:1px;\"><\/div><\/div>\n<p><em>Pour un examen plus approfondi de la mani\u00e8re dont votre programme de continuit\u00e9 des activit\u00e9s s’aligne sur les meilleures pratiques, passez l’<a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/ressources\/evaluation-des-meilleures-pratiques-en-matiere-de-continuite-des-activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9valuation des meilleures pratiques en mati\u00e8re de continuit\u00e9 des activit\u00e9s<\/a> et d\u00e9couvrez la solution de <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/logiciel-de-continuite-des-activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">continuit\u00e9 des activit\u00e9s et de r\u00e9silience<\/a> de Riskonnect.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":28,"featured_media":156305,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5376,5394],"tags":[],"class_list":["post-156304","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conformite","category-continuite-et-resilience-des-activites"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Normes de continuit\u00e9 des activit\u00e9s : \u00cates-vous align\u00e9 ou simplement responsable ? · Riskonnect<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez comment choisir les bonnes normes de continuit\u00e9 des activit\u00e9s et prioriser l'alignement plut\u00f4t que la certification pour un programme plus r\u00e9silient et efficace.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/continuite-et-resilience-des-activites\/normes-de-continuite-des-activites-etes-vous-aligne-ou-simplement-responsable\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Normes de continuit\u00e9 des activit\u00e9s : \u00cates-vous align\u00e9 ou simplement responsable ?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les normes de continuit\u00e9 des activit\u00e9s offrent une base solide \u2013 mais la r\u00e9silience d\u00e9pend de la mani\u00e8re dont elles sont appliqu\u00e9es. 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Chaque site d\u2019Arrow maintient une documentation d\u2019urgence et de continuit\u00e9 qui est p\u00e9riodiquement revue et mise \u00e0 jour pour soutenir la r\u00e9silience op\u00e9rationnelle. <\/p>\n<p>Le maintien de ces plans \u00e0 l\u2019aide d\u2019une plateforme h\u00e9rit\u00e9e s\u2019est av\u00e9r\u00e9 difficile \u00e0 adapter \u00e0 une base d\u2019utilisateurs large et r\u00e9partie. M\u00eame avec la formation et le soutien du fournisseur, les mises \u00e0 jour de routine n\u00e9cessitaient souvent une expertise sp\u00e9cialis\u00e9e, ce qui rendait les t\u00e2ches de maintenance les plus simples excessivement chronophages. <\/p>\n<p>Cette complexit\u00e9 \u00e9tait particuli\u00e8rement difficile pour les \u00e9quipes de terrain, dont beaucoup utilisent les outils de continuit\u00e9 de mani\u00e8re occasionnelle. \u00ab Demander aux \u00e9quipes de terrain d\u2019effectuer des mises \u00e0 jour via une interface hautement technique n\u2019\u00e9tait tout simplement pas pratique \u00bb, se souvient Victoria Hiatt, directrice de la continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 mondiale et de la r\u00e9silience chez Arrow. <\/p>\n<p>Les contraintes de licences limitaient \u00e9galement la participation et cr\u00e9aient des goulots d\u2019\u00e9tranglement en restreignant les personnes autoris\u00e9es \u00e0 acc\u00e9der au syst\u00e8me.<\/p>\n<p>\u00ab \u00c0 l\u2019\u00e9poque, l\u2019essentiel du travail \u00e9tait effectu\u00e9 par une petite \u00e9quipe \u00bb, pr\u00e9cise-t-elle. \u00ab Avec des centaines de sites, nous devions permettre aux responsables locaux de mettre \u00e0 jour les plans directement \u2013 avec la structure et la gouvernance appropri\u00e9es en place. \u00bb <\/p>\n<p>Arrow y a vu une opportunit\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer la coh\u00e9rence, la ponctualit\u00e9 et le reporting des plans, tout en rendant les directives plus claires et le processus plus facile \u00e0 suivre pour les \u00e9quipes.<\/p>\n<p>Mme Hiatt d\u00e9clare : \u00ab Nous recherchions une approche que tout le monde au sein de l\u2019organisation puisse utiliser. \u00bb<\/p>\n<h2 class=\"hsection1\">Solution<\/h2>\n<p>Arrow Electronics a choisi le logiciel Business Continuity & Resilience de Riskonnect pour soutenir une approche de planification de la continuit\u00e9 plus conviviale et standardis\u00e9e. La solution est intuitive pour les utilisateurs de tous niveaux, y compris ceux sur le terrain qui n\u2019interagissent avec elle que quelques fois par an. <\/p>\n<p>Avec Riskonnect, Arrow a \u00e9largi l\u2019acc\u00e8s afin qu\u2019un plus grand nombre d\u2019utilisateurs puissent se connecter au syst\u00e8me et mettre \u00e0 jour les plans correspondant \u00e0 leurs r\u00f4les. Le logiciel guide les utilisateurs \u00e0 travers des flux de travail standardis\u00e9s avec un formatage int\u00e9gr\u00e9 qui ne n\u00e9cessite aucune comp\u00e9tence technique. <\/p>\n<p>Les mod\u00e8les garantissent que chaque plan suit la m\u00eame structure \u2013 ce qui facilite les transitions lorsque les employ\u00e9s changent de site. Les plans incluent des conseils d\u2019activation et les coordonn\u00e9es des contacts cl\u00e9s. \u00ab Pouvoir cr\u00e9er un mod\u00e8le et le diffuser simplement sur tous les sites a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s utile pour mon \u00e9quipe \u00bb, explique Mme Hiatt. <\/p>\n<p>L\u2019impact op\u00e9rationnel, la r\u00e9ponse aux incidents et les formulaires associ\u00e9s sont stock\u00e9s dans un emplacement unique et centralis\u00e9, facile d\u2019acc\u00e8s. \u00ab C\u2019est plus qu\u2019un simple r\u00e9f\u00e9rentiel de donn\u00e9es \u00bb, note-t-elle. \u00ab L\u2019utilisation des m\u00eames formulaires et une visibilit\u00e9 claire renforcent le fait que les plans locaux sont li\u00e9s \u00e0 des initiatives d\u2019entreprise plus larges. \u00bb <\/p>\n<p>Des rappels automatis\u00e9s favorisent l\u2019ach\u00e8vement en temps voulu des cycles de r\u00e9vision annuels ou trimestriels. Le logiciel fournit \u00e9galement une piste d\u2019audit qui d\u00e9montre la gouvernance et la surveillance. Mme Hiatt note \u00e9galement que l\u2019\u00e9quipe de Riskonnect est toujours pr\u00eate \u00e0 apporter son soutien en cas de besoin. \u00ab Leur r\u00e9activit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 excellente. \u00bb <\/p>\n<h2 class=\"hsection1\">R\u00e9sultat<\/h2>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 Riskonnect, Arrow a fait \u00e9voluer son programme de continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 vers un processus formalis\u00e9 et reproductible, avec une plus grande coh\u00e9rence et une responsabilit\u00e9 plus claire.<\/p>\n<p>Les propri\u00e9taires de plans d\u00e9sign\u00e9s, \u00e0 travers diff\u00e9rents r\u00f4les et r\u00e9gions, disposent des outils n\u00e9cessaires pour maintenir les plans au niveau local et documenter les proc\u00e9dures de r\u00e9tablissement appropri\u00e9es \u00e0 leur site.<\/p>\n<p>\u00ab Les \u00e9quipes de terrain sont \u00e0 l\u2019aise avec Riskonnect car l\u2019utilisation est aussi famili\u00e8re que de travailler dans un document \u00bb, note Mme Hiatt. \u00ab Cette convivialit\u00e9 a aid\u00e9 \u00e0 renforcer la responsabilit\u00e9 partag\u00e9e. Ce n\u2019est pas seulement la responsabilit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe de continuit\u00e9. \u00bb <\/p>\n<p>La sensibilisation \u00e0 la continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 est int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l\u2019int\u00e9gration des nouveaux collaborateurs dans de nombreux domaines. De plus, des formations de rappel p\u00e9riodiques sont propos\u00e9es pour renforcer les attentes. Cette approche a am\u00e9lior\u00e9 la coh\u00e9rence et la ponctualit\u00e9 du reporting des incidents. Une transparence accrue soutient \u00e9galement une culture de reporting ax\u00e9e sur l\u2019apprentissage. <\/p>\n<p>Les perturbations de moindre gravit\u00e9 \u2013 comme une coupure de courant \u2013 sont enregistr\u00e9es dans Riskonnect afin que les \u00e9quipes puissent se r\u00e9f\u00e9rer aux actions pass\u00e9es et partager les le\u00e7ons apprises. \u00ab Cela a aid\u00e9 les \u00e9quipes \u00e0 se coordonner plus efficacement et \u00e0 envisager des questions qu\u2019elles n\u2019auraient peut-\u00eatre pas soulev\u00e9es auparavant \u00bb, explique Mme Hiatt. <\/p>\n<p>\u00ab En raison de notre taille, il est difficile d\u2019entrer directement en contact avec chaque groupe apr\u00e8s chaque sc\u00e9nario. D\u00e9sormais, les responsables de site peuvent consulter les documents pertinents via la plateforme et int\u00e9grer les bonnes pratiques le cas \u00e9ch\u00e9ant. Cette visibilit\u00e9 permet une meilleure planification, align\u00e9e sur les besoins de l\u2019entreprise. \u00bb<\/p>\n<p>Arrow organise \u00e9galement des exercices de simulation \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise pour mettre en pratique les attentes en mati\u00e8re de reporting et d\u2019escalade, et pour renforcer les r\u00f4les et la coordination.<\/p>\n<p>\u00ab Les gens appr\u00e9cient les exercices. Des dirigeants du monde entier ont exprim\u00e9 leur int\u00e9r\u00eat \u00e0 y participer \u00bb, remarque Mme Hiatt. \u00ab Ils sont enthousiasm\u00e9s par les capacit\u00e9s de l\u2019outil \u2013 et l\u2019engagement de la direction a aid\u00e9 \u00e0 renforcer la sensibilisation \u00e0 la continuit\u00e9 dans toute l\u2019organisation. \u00bb <\/p>\n<p>Elle ajoute : \u00ab Arrow int\u00e8gre la sensibilisation \u00e0 la continuit\u00e9 dans ses op\u00e9rations quotidiennes. \u00bb<\/p>\n<p><em>Pour en savoir plus sur les programmes de continuit\u00e9, t\u00e9l\u00e9chargez <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/content-library\/ebook-demarrer-avec-la-resilience-des-entreprises\/?portfolioCats=89\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bien d\u00e9marrer avec la r\u00e9silience d\u2019entreprise<\/a>, et d\u00e9couvrez le <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/logiciel-de-continuite-des-activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">logiciel Business Continuity & Resilience de Riskonnect<\/a>. <\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>G\u00e9rer des centaines de plans de continuit\u00e9 individuels sur des sites mondiaux est un d\u00e9fi de taille en mati\u00e8re d\u2019\u00e9volutivit\u00e9. 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rel=\"noopener\">r\u00e9silience op\u00e9rationnelle<\/a>, en utilisant la technologie pour soutenir les analyses d’impact sur l’activit\u00e9, la planification de la reprise, les tests et la d\u00e9tection des menaces. Pourtant, lorsqu’une perturbation survient, des probl\u00e8mes familiers refont surface. Les hypoth\u00e8ses de reprise \u00e9chouent, les d\u00e9pendances se comportent diff\u00e9remment de ce qui \u00e9tait pr\u00e9vu, et les plans s’av\u00e8rent insuffisants lorsque les d\u00e9cisions doivent \u00eatre prises sous pression. <\/p>\n<p>Ces \u00e9checs se produisent rarement par hasard. Ils d\u00e9coulent souvent d’hypoth\u00e8ses qui semblent sens\u00e9es lors de la planification mais s’effondrent dans des conditions r\u00e9elles, ne devenant visibles qu’une fois l’incident d\u00e9clench\u00e9. Cela cr\u00e9e un \u00e9cart entre la performance anticip\u00e9e et la r\u00e9ponse effective. Lorsque les dirigeants traitent les hypoth\u00e8ses comme des faits, ils cr\u00e9ent une confiance mal plac\u00e9e et faussent les r\u00e9sultats, r\u00e9duisant l’efficacit\u00e9 du programme de r\u00e9silience. <\/p>\n<p>Les cinq mythes ci-dessous mettent en \u00e9vidence les domaines o\u00f9 ces \u00e9carts tendent \u00e0 appara\u00eetre. Chacun refl\u00e8te une croyance largement accept\u00e9e qui ne r\u00e9siste pas aux circonstances r\u00e9elles. Les comprendre aidera votre organisation \u00e0 identifier les points faibles, \u00e0 remettre en question les hypoth\u00e8ses ancr\u00e9es et \u00e0 construire un programme de r\u00e9silience fond\u00e9 sur le fonctionnement de l’organisation sous pression. Cela aidera \u00e9galement votre \u00e9quipe de r\u00e9silience \u00e0 comprendre comment les r\u00e9sultats peuvent varier afin qu’elle puisse pr\u00e9senter un r\u00e9cit plus r\u00e9aliste \u00e0 vos dirigeants. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Mythe 1 : les tol\u00e9rances aux temps d’arr\u00eat sont fixes<\/h3>\n<p>La plupart des organisations structurent leurs programmes de continuit\u00e9 d’activit\u00e9 autour d’objectifs de temps de reprise (RTO) et de p\u00e9riodes maximales tol\u00e9rables de perturbation (MTPD). Les \u00e9quipes utilisent ces valeurs dans les analyses d’impact sur l’activit\u00e9, la planification de la reprise et les d\u00e9cisions d’investissement. <\/p>\n<p>Cependant, dans la pratique, les tol\u00e9rances restent rarement fixes lors d’un incident. Elles s’\u00e9tendent ou se contractent \u00e0 mesure que les conditions changent, exposant les faiblesses des hypoth\u00e8ses de planification. Les \u00e9quipes peuvent maintenir les op\u00e9rations plus longtemps que pr\u00e9vu gr\u00e2ce \u00e0 des solutions de contournement manuelles et \u00e0 l’intervention de la direction, tandis que des d\u00e9pendances cach\u00e9es peuvent \u00e9chouer plus t\u00f4t que pr\u00e9vu, perturbant les calendriers de reprise. <\/p>\n<p>Traiter les tol\u00e9rances comme des chiffres fixes produit des indicateurs peu fiables. Cela introduit \u00e9galement des erreurs en aval lorsque les \u00e9quipes utilisent les donn\u00e9es pour calculer d’autres mesures. Par exemple, un RTO de 48 heures peut \u00eatre utilis\u00e9 pour estimer la perte de revenus, la perturbation du service et les priorit\u00e9s de restauration. <\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, les plans de reprise bas\u00e9s sur des RTO et MTPD statiques ne tiennent pas. Les priorit\u00e9s de restauration changent, les d\u00e9pendances se comportent de mani\u00e8re impr\u00e9visible et les d\u00e9cisions \u00e9voluent en temps r\u00e9el, rendant les seuils pr\u00e9d\u00e9finis moins pertinents. <\/p>\n<p>Une raison cl\u00e9 de ce d\u00e9calage r\u00e9side dans la mani\u00e8re dont les \u00e9quipes d\u00e9finissent les tol\u00e9rances. Les objectifs de reprise sont souvent influenc\u00e9s par la perception du risque plut\u00f4t que par la v\u00e9ritable tol\u00e9rance de l’entreprise : certaines \u00e9quipes fixent des RTO prudents pour r\u00e9duire le risque de manquer les objectifs lors d’un incident, tandis que d’autres d\u00e9finissent des tol\u00e9rances plus optimistes qui sous-estiment la rapidit\u00e9 avec laquelle les impacts se mat\u00e9rialisent. Par cons\u00e9quent, ces chiffres repr\u00e9sentent rarement des seuils pr\u00e9cis mais agissent plut\u00f4t comme des valeurs indicatives qui se comportent diff\u00e9remment dans des conditions r\u00e9elles, ce qui explique pourquoi les tol\u00e9rances semblent changer lors des incidents. <\/p>\n<p>Traiter les RTO et MTPD comme des points fixes uniques cr\u00e9e donc un faux sentiment de pr\u00e9cision. Dans la pratique, ils sont mieux compris comme des plages, avec un sc\u00e9nario optimal dans lequel les actions d’att\u00e9nuation prolongent les op\u00e9rations et un sc\u00e9nario pessimiste dans lequel les d\u00e9pendances \u00e9chouent plus t\u00f4t, acc\u00e9l\u00e9rant l’impact. <\/p>\n<p>Si vous r\u00e9visez et ajustez ces plages en utilisant les enseignements tir\u00e9s des exercices et des incidents r\u00e9els, vos strat\u00e9gies de reprise seront mieux align\u00e9es sur la mani\u00e8re dont la perturbation se d\u00e9roule r\u00e9ellement. Lorsqu’elles sont trait\u00e9es comme des objectifs statiques, les tol\u00e9rances deviennent rapidement obsol\u00e8tes, conduisant \u00e0 de mauvaises d\u00e9cisions de reprise. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Mythe 2 : l’impact financier peut \u00eatre estim\u00e9 avec pr\u00e9cision<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload blogimgrt2\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27400%27%20height%3D%27208%27%20viewBox%3D%270%200%20400%20208%27%3E%3Crect%20width%3D%27400%27%20height%3D%27208%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/riskonnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Myth-2-Financial-Impact-Can-Be-Precisely-Estimated.webp\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"208\">Attribuer un chiffre financier aux temps d’arr\u00eat fournit une donn\u00e9e utile pour les d\u00e9cisions de priorisation et d’investissement. Cela aide les \u00e9quipes \u00e0 comparer les options de reprise et \u00e0 d\u00e9cider o\u00f9 concentrer leurs efforts. Mais ces chiffres doivent \u00eatre trait\u00e9s comme des estimations, et non comme des mesures pr\u00e9cises. <\/p>\n<p>L’impact financier ne peut \u00eatre estim\u00e9 avec pr\u00e9cision car de multiples facteurs g\u00e9n\u00e8rent des variations. Le moment repr\u00e9sente l’un des principaux facteurs. La m\u00eame panne produit des r\u00e9sultats tr\u00e8s diff\u00e9rents pendant les p\u00e9riodes de forte activit\u00e9 commerciale, le traitement de fin de trimestre ou la demande saisonni\u00e8re par rapport \u00e0 une p\u00e9riode calme. L’impact varie \u00e9galement en fonction du comportement des clients, de la couverture d’assurance et de la rapidit\u00e9 et de l’efficacit\u00e9 de la reprise. <\/p>\n<p>Dans les grandes organisations, la perte de revenus \u00e0 court terme se r\u00e9cup\u00e8re g\u00e9n\u00e9ralement au cours des p\u00e9riodes de reporting suivantes. Par cons\u00e9quent, l’attention de la direction tend \u00e0 se concentrer davantage sur la r\u00e9putation, l’exp\u00e9rience client, la confiance des parties prenantes et la r\u00e9ponse organisationnelle sous pression. Ces facteurs n’apparaissent pas dans un calcul de perte, mais ils influencent la performance financi\u00e8re au fil du temps. <\/p>\n<p>Des hypoth\u00e8ses de reprise incorrectes cr\u00e9ent un risque au-del\u00e0 de simples erreurs de calcul. Une fois qu’un chiffre unique entre dans une discussion, il devient souvent le point de r\u00e9f\u00e9rence pour les d\u00e9cisions. Ce nombre oriente ensuite la conversation, avec moins de temps consacr\u00e9 \u00e0 la mani\u00e8re dont la reprise se d\u00e9roulerait r\u00e9ellement dans la pratique, notamment qui prend les d\u00e9cisions, quels syst\u00e8mes d\u00e9pendent d’autres et quelles lacunes restent non r\u00e9solues. <\/p>\n<p>Utilisez l’analyse financi\u00e8re comme donn\u00e9e d’entr\u00e9e pour la prise de d\u00e9cision plut\u00f4t que comme une r\u00e9ponse d\u00e9finitive. Une plage d’estimations avec des hypoth\u00e8ses claires encourage une discussion plus d\u00e9taill\u00e9e qu’une estimation ponctuelle pr\u00e9sent\u00e9e comme un fait. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Mythe 3 : l’IA remplace le jugement humain dans la r\u00e9silience op\u00e9rationnelle<\/h3>\n<p>Les outils d’IA apportent de la valeur dans le travail de r\u00e9silience. Ils soutiennent la mod\u00e9lisation de sc\u00e9narios, la cartographie des d\u00e9pendances et l’analyse rapide de grands ensembles de donn\u00e9es. Le probl\u00e8me survient lorsque vous traitez l’IA comme un substitut au jugement humain plut\u00f4t que comme un outil d’aide \u00e0 la d\u00e9cision. <\/p>\n<p>Le principal risque r\u00e9side dans les lacunes en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9. Lorsque les \u00e9quipes utilisent des plans et des \u00e9valuations g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l’IA sans examen appropri\u00e9, elles peuvent cr\u00e9er l’apparence d’un programme de r\u00e9silience robuste alors que les hypoth\u00e8ses sous-jacentes restent non test\u00e9es par les personnes qui en sont responsables. <\/p>\n<p>Les incidents r\u00e9els n\u00e9cessitent toujours un jugement humain car les conditions restent incertaines et changent rapidement. Les dirigeants et les praticiens doivent prendre des d\u00e9cisions en temps r\u00e9el sous pression, avec des cons\u00e9quences directes pour les op\u00e9rations et les personnes. <\/p>\n<p>Une d\u00e9pendance excessive aux r\u00e9sultats g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l’IA sans une compr\u00e9hension claire du mod\u00e8le op\u00e9rationnel et du paysage des risques peut \u00e9galement affaiblir le jugement au fil du temps, rendant plus difficile l’identification d’hypoth\u00e8ses erron\u00e9es ou de cas limites. Cela devient plus \u00e9vident lors d’une crise lorsque les d\u00e9cisions doivent \u00eatre prises sous contrainte de temps avec des informations incompl\u00e8tes ou en \u00e9volution rapide. <\/p>\n<p>L’IA doit donc \u00eatre utilis\u00e9e comme un outil de soutien pour traiter les donn\u00e9es, cartographier les d\u00e9pendances, identifier les tendances \u00e0 travers les incidents et g\u00e9n\u00e9rer des sc\u00e9narios ou des r\u00e9sultats alternatifs. Elle peut renforcer la prise de d\u00e9cision, mais elle ne la remplace pas. La responsabilit\u00e9 des d\u00e9cisions et de leurs cons\u00e9quences doit rester entre les mains des praticiens et des dirigeants qui en sont propri\u00e9taires. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Mythe 4 : une seule plateforme peut g\u00e9rer tous les processus de risque et de r\u00e9silience sans int\u00e9grations externes<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload blogimgrt2\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27400%27%20height%3D%27208%27%20viewBox%3D%270%200%20400%20208%27%3E%3Crect%20width%3D%27400%27%20height%3D%27208%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/riskonnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Myth-4-One-Platform-Can-Handle-All-Risk-and-Resilience-Processes-without-External-Integrations.webp\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"208\">Vous pouvez supposer que la meilleure approche consiste \u00e0 g\u00e9rer la gouvernance, le risque, la conformit\u00e9, la continuit\u00e9 d’activit\u00e9 et la r\u00e9silience op\u00e9rationnelle via une seule grande plateforme d’entreprise. Bien que la consolidation puisse sembler attrayante, les programmes de r\u00e9silience matures s’appuient g\u00e9n\u00e9ralement sur une combinaison de solutions sp\u00e9cialis\u00e9es fonctionnant ensemble gr\u00e2ce \u00e0 une int\u00e9gration solide. <\/p>\n<p>Dans la pratique, de nombreux fournisseurs pr\u00e9sentent un large \u00e9ventail de capacit\u00e9s sous un seul portefeuille, mais la fonctionnalit\u00e9 sous-jacente peut fonctionner sur plusieurs plateformes connect\u00e9es. Ce n’est pas n\u00e9cessairement une faiblesse. Diff\u00e9rentes disciplines, comme la gestion des risques et la continuit\u00e9 d’activit\u00e9, ont des exigences op\u00e9rationnelles, des flux de travail et des structures de donn\u00e9es sp\u00e9cifiques. Des solutions distinctes qui s’int\u00e8grent bien peuvent donc fournir aux \u00e9quipes une fonctionnalit\u00e9 plus approfondie et plus adapt\u00e9e tout en s’int\u00e9grant de mani\u00e8re transparente pour partager les donn\u00e9es, les rapports et la visibilit\u00e9 op\u00e9rationnelle dans votre organisation. <\/p>\n<p>Par exemple, les \u00e9quipes de continuit\u00e9 d’activit\u00e9 et de r\u00e9silience n\u00e9cessitent des capacit\u00e9s avanc\u00e9es pour l’<a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/content-library\/webinar-bia-2-0-mise-en-oeuvre-dune-analyse-dimpact-pratique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">analyse d’impact sur l’activit\u00e9<\/a>, les tests et exercices, la coordination de crise et la <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/gestionnaire-de-risque-actif-2\/\">gestion des incidents<\/a>, tandis que les \u00e9quipes de risque se concentrent sur la gouvernance, les contr\u00f4les, les \u00e9valuations et les rapports sur les risques d’entreprise. Les programmes de risque et de r\u00e9silience les plus efficaces permettent \u00e0 ces capacit\u00e9s de fonctionner de mani\u00e8re coh\u00e9rente sans forcer chaque fonction dans la m\u00eame architecture, limitant ainsi la fonctionnalit\u00e9. <\/p>\n<p>Lors de la s\u00e9lection d’une solution de r\u00e9silience, vous devez \u00e9galement vous attendre \u00e0 ce que de nombreuses capacit\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es soient fournies via des int\u00e9grations strat\u00e9giques avec des fournisseurs tiers. Des services tels que l’<a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/logiciel-de-renseignement-sur-les-menaces\/\">intelligence des menaces<\/a>, la <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/notification-durgence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">notification d’urgence<\/a>, les communications de masse et les fonctions de <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/logiciel-de-gestion-de-crise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestion de crise<\/a> sont fr\u00e9quemment int\u00e9gr\u00e9s via des API avec des fournisseurs tiers plut\u00f4t que d\u00e9velopp\u00e9s nativement au sein d’une seule plateforme. Ce qui importe n’est pas de savoir si chaque capacit\u00e9 provient de la m\u00eame base de code, mais si les int\u00e9grations sont fiables, si l’exp\u00e9rience utilisateur est coh\u00e9rente et si les informations circulent de mani\u00e8re coh\u00e9rente entre les syst\u00e8mes. <\/p>\n<p>Lors de l’\u00e9valuation de la technologie de r\u00e9silience, concentrez-vous moins sur la question de savoir si chaque capacit\u00e9 existe au sein d’une seule plateforme et davantage sur l’efficacit\u00e9 avec laquelle les solutions s’int\u00e8grent, partagent les donn\u00e9es, prennent en charge les flux de travail interfonctionnels et fournissent des rapports et une visibilit\u00e9 coh\u00e9rents entre les \u00e9quipes.<\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Mythe 5 : les tableaux de bord verts \u00e9quivalent \u00e0 la pr\u00e9paration<\/h3>\n<p>Un tableau de bord de continuit\u00e9 d’activit\u00e9 vert affichant des statuts individuels, tous cens\u00e9s \u00eatre \u00ab verts \u00bb, donne l’impression que votre organisation est correctement pr\u00e9par\u00e9e \u00e0 g\u00e9rer les perturbations. Mais dans la pratique, cela refl\u00e8te souvent l’ach\u00e8vement des t\u00e2ches plut\u00f4t que la v\u00e9ritable r\u00e9silience op\u00e9rationnelle. <\/p>\n<p>Le probl\u00e8me survient lorsque les tableaux de bord s’appuient trop fortement sur des indicateurs de statut vert. En mati\u00e8re de r\u00e9silience, les signaux orange et rouge comptent davantage car ils montrent les lacunes, les d\u00e9pendances et les temps d’arr\u00eat potentiels. Ces signaux n’indiquent pas un \u00e9chec. Ils mettent en \u00e9vidence les vuln\u00e9rabilit\u00e9s organisationnelles et les domaines n\u00e9cessitant une action. <\/p>\n<p>De nombreux tableaux de bord traditionnels s’appuient sur des indicateurs tels que les plans achev\u00e9s, la participation aux tests et le respect des objectifs de temps de reprise (RTO) et des objectifs de point de reprise (RPO) dans les seuils d\u00e9finis. Bien que ces mesures soutiennent la conformit\u00e9, elles ne montrent pas comment l’entreprise fonctionne pendant une perturbation. Elles refl\u00e8tent l’activit\u00e9 achev\u00e9e, et non la pr\u00e9paration op\u00e9rationnelle. <\/p>\n<p>Les rapports de statut vert peuvent masquer les points faibles du mod\u00e8le op\u00e9rationnel. Un plan peut \u00eatre approuv\u00e9 mais \u00e9chouer sous pression. Un RTO peut \u00eatre respect\u00e9 lors des tests, mais s’av\u00e9rer n\u00e9anmoins trop lent pour \u00e9viter l’impact sur les clients. Un syst\u00e8me peut se r\u00e9tablir dans les tol\u00e9rances, mais la restauration du service peut encore prendre suffisamment de temps pour perturber les op\u00e9rations. Ces probl\u00e8mes n’apparaissent pas lorsque les rapports se concentrent uniquement sur les indicateurs \u00ab conformes \u00bb. <\/p>\n<p>Les entreprises n’ont pas le budget et les ressources pour se prot\u00e9ger contre tous les sc\u00e9narios, de sorte que les tableaux de bord verts cr\u00e9ent un faux sentiment de s\u00e9curit\u00e9. Les dirigeants peuvent supposer que l’organisation reste prot\u00e9g\u00e9e alors que les d\u00e9pendances cl\u00e9s, les hypoth\u00e8ses et les contraintes de reprise ne sont pas test\u00e9es ou restent floues. <\/p>\n<p>L’objectif des rapports de r\u00e9silience n’est pas de rester vert. Son but est de rendre l’exposition visible afin que les dirigeants puissent comprendre plus clairement les d\u00e9pendances, les contraintes et les risques, et prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es avant qu’une perturbation ne survienne. <\/p>\n<h3 class=\"h4spacing\">Votre programme de r\u00e9silience repose-t-il sur des hypoth\u00e8ses ?<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload blogimgrt2\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27400%27%20height%3D%27208%27%20viewBox%3D%270%200%20400%20208%27%3E%3Crect%20width%3D%27400%27%20height%3D%27208%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/riskonnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Is-Your-Resilience-Program-Built-on-Assumptions.webp\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"208\">Chacun de ces mythes a un point de d\u00e9part sens\u00e9, ce qui explique pourquoi ils persistent dans les programmes de r\u00e9silience. Les tol\u00e9rances doivent \u00eatre d\u00e9finies, l’impact financier estim\u00e9, l’IA peut apporter de la valeur, la technologie doit \u00eatre simplifi\u00e9e et les progr\u00e8s doivent \u00eatre suivis. Le probl\u00e8me ne r\u00e9side pas dans l’utilisation de ces outils ou indicateurs, mais dans le fait de s’y fier comme s’ils fournissaient une image compl\u00e8te de la r\u00e9silience. <\/p>\n<p>Dans la pratique, ces hypoth\u00e8ses s’effondrent dans des conditions r\u00e9elles. Les temps d’arr\u00eat ne suivent pas les seuils planifi\u00e9s, l’impact financier ne peut \u00eatre r\u00e9duit \u00e0 un seul chiffre fiable, et l’IA ne peut remplacer la responsabilit\u00e9. Les plateformes uniques manquent de profondeur suffisante dans toutes les capacit\u00e9s, et les tableaux de bord de statut vert ne refl\u00e8tent pas la pr\u00e9paration op\u00e9rationnelle. <\/p>\n<p>Lorsque les \u00e9quipes traitent ces mythes comme des faits plut\u00f4t que comme des hypoth\u00e8ses, elles faussent la mani\u00e8re dont elles per\u00e7oivent, \u00e9valuent et communiquent les strat\u00e9gies de r\u00e9silience. Les lacunes restent cach\u00e9es, la confiance se construit sur des informations incompl\u00e8tes et les \u00e9quipes prennent des d\u00e9cisions sans une compr\u00e9hension claire de l’exposition, des d\u00e9pendances ou des limites du syst\u00e8me. <\/p>\n<p>Les programmes de r\u00e9silience plus solides n’\u00e9liminent pas l’utilisation des indicateurs. Ils les utilisent comme point de d\u00e9part pour la prise de d\u00e9cision, et les testent, les remettent en question et les affinent en fonction des preuves tir\u00e9es d’incidents r\u00e9els et d’exercices. <\/p>\n<p>L’objectif n’est pas de se prot\u00e9ger contre tous les sc\u00e9narios, mais de construire une compr\u00e9hension r\u00e9aliste de la mani\u00e8re dont l’entreprise se comporte pendant une perturbation et o\u00f9 elle s’effondre dans la pratique.<\/p>\n<div class=\"fusion-separator\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:20px;margin-bottom:30px;width:100%;max-width:68%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-single sep-solid\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;--awb-sep-color:#df6a2d;border-color:#df6a2d;border-top-width:1px;\"><\/div><\/div>\n<p><em>\u00c9valuez la maturit\u00e9 de votre programme de continuit\u00e9 d’activit\u00e9. R\u00e9alisez l’<a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/ressources\/evaluation-des-meilleures-pratiques-en-matiere-de-continuite-des-activites\/\">\u00e9valuation des meilleures pratiques en mati\u00e8re de continuit\u00e9 d’activit\u00e9<\/a> et comprenez comment votre programme se compare dans l’ensemble du secteur. Si vous souhaitez am\u00e9liorer votre programme de continuit\u00e9 d’activit\u00e9 et de r\u00e9silience, <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/planifiez-une-demonstration-du-logiciel-de-gestion-des-risques-riskonnect\/\">demandez une d\u00e9monstration<\/a>. <\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":28,"featured_media":155623,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5394,6126,5694,5362,5553,5489,5582],"tags":[],"class_list":["post-155613","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-continuite-et-resilience-des-activites","category-gestion-de-la-continuite-des-activites","category-gestion-des-risques-informatiques","category-gestion-du-risque-dentreprise","category-intelligence-artificielle-i-a","category-leadership-eclaire","category-resilience-operationnelle"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>5 mythes sur la continuit\u00e9 d'activit\u00e9 et la r\u00e9silience expliqu\u00e9s · Riskonnect<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Des hypoth\u00e8ses cach\u00e9es affaiblissent-elles votre strat\u00e9gie de r\u00e9silience ? 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d\u00e9sign\u00e9e parmi les meilleures et plus brillantes entreprises nationales o\u00f9 travailler\u00ae pour la huiti\u00e8me ann\u00e9e"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-8 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-8 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-9\" style=\"--awb-text-transform:none;\"><h2><span style=\"color: #000000;\">Cette distinction refl\u00e8te le leadership de Riskonnect dans l’autonomisation de ses employ\u00e9s pour stimuler la croissance, la performance et un impact durable.<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #999999;\"><em>2 juin 2026<\/em><\/span><\/p>\n<p>ATLANTA, — Riskonnect, le leader des solutions de gestion int\u00e9gr\u00e9e des risques (IRM), a annonc\u00e9 aujourd’hui avoir \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9e comme l’une des <a href=\"https:\/\/nationalbiz.org\/best-and-brightest-companies-to-work-for\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">meilleures et plus brillantes entreprises nationales o\u00f9 travailler\u00ae en 2026<\/a> par la National Association for Business Resources (NABR). Reconnue par le programme pour la huiti\u00e8me ann\u00e9e, Riskonnect est mise en avant pour son engagement \u00e0 b\u00e2tir un lieu de travail hautement performant, d\u00e9fini par des pratiques inclusives et un engagement exceptionnel des employ\u00e9s. Cette distinction fait suite \u00e0 l’inclusion de l’entreprise parmi les <a href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/news-releases\/riskonnect-honored-by-best-and-brightest-companies-to-work-for-in-atlanta-for-eighth-consecutive-year-302771882.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">meilleures et plus brillantes entreprises o\u00f9 travailler\u00ae \u00e0 Atlanta<\/a>, \u00e9galement pour la huiti\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive. <\/p>\n<p>\u00ab Nous nous effor\u00e7ons de cr\u00e9er un environnement o\u00f9 nos collaborateurs peuvent s’adapter, collaborer et diriger face \u00e0 la complexit\u00e9. Obtenir une reconnaissance nationale pour la huiti\u00e8me ann\u00e9e, apr\u00e8s notre victoire sur le march\u00e9 d’Atlanta le mois dernier, refl\u00e8te notre capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9voluer avec un paysage des risques dynamique tout en restant fiables et efficaces \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Kevin Crow, directeur des ressources humaines chez Riskonnect. \u00ab Lorsque la culture est bonne, tout le reste suit. Nos \u00e9quipes sont mieux \u00e9quip\u00e9es pour se soutenir mutuellement, penser diff\u00e9remment et aider nos clients \u00e0 g\u00e9rer les risques en toute confiance. \u00bb <\/p>\n<p>Avec plus de 25 ans d’exp\u00e9rience dans l’organisation des concours Best and Brightest, la NABR a identifi\u00e9 de nombreuses meilleures pratiques en mati\u00e8re de ressources humaines et a fourni des rep\u00e8res pour les entreprises qui continuent d’\u00eatre des leaders en mati\u00e8re de normes d’emploi. Les entreprises laur\u00e9ates ont \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9es par un cabinet de recherche ind\u00e9pendant qui a examin\u00e9 plusieurs indicateurs cl\u00e9s, notamment le leadership, la strat\u00e9gie et la performance de l’entreprise ; la communication et la vision partag\u00e9e ; l’\u00e9ducation et le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s ; l’enrichissement, l’engagement et la r\u00e9tention des employ\u00e9s ; l’acceptation, l’\u00e9quit\u00e9 et l’inclusion ; et plus encore. <\/p>\n<p>Jennifer Kluge, pr\u00e9sidente-directrice g\u00e9n\u00e9rale de la National Association for Business Resources et des programmes Best and Brightest, a d\u00e9clar\u00e9 que \u00ab ces entreprises illustrent le pouvoir d’une culture ax\u00e9e sur l’humain. Leur engagement \u00e0 cr\u00e9er des lieux de travail exceptionnels les a \u00e9tablies comme des mod\u00e8les d’excellence \u00e0 l’\u00e9chelle nationale. \u00bb<\/p>\n<p>Pour plus d’informations sur Riskonnect et les opportunit\u00e9s d’emploi actuelles, veuillez visiter notre <a href=\"https:\/\/workforcenow.adp.com\/mascsr\/default\/mdf\/recruitment\/recruitment.html?cid=8781b54c-a13e-4584-93c7-fc74cce40486&ccId=19000101_000001&type=MP&lang=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centre de carri\u00e8res<\/a>.<\/p>\n<h4 class=\"h4spacing\">\u00c0 propos de Riskonnect<\/h4>\n<p>Riskonnect est le principal fournisseur de solutions logicielles de gestion int\u00e9gr\u00e9e des risques. Notre technologie permet aux organisations d’anticiper, de g\u00e9rer et de r\u00e9pondre en temps r\u00e9el aux risques strat\u00e9giques et op\u00e9rationnels \u00e0 travers l’entreprise \u00e9tendue. <\/p>\n<p>Plus de 2 700 clients r\u00e9partis sur six continents collaborent avec Riskonnect pour obtenir des informations auparavant inaccessibles qui permettent de meilleurs r\u00e9sultats commerciaux. Riskonnect compte plus de 1 500 experts en gestion des risques dans les Am\u00e9riques, en Europe et en Asie-Pacifique. Pour en savoir plus, visitez le site <u>riskonnect.com<\/u>.<\/p>\n<p>—<br \/>\n<strong>Contact m\u00e9dias :<\/strong><br \/>\nAmanda Coyne<br \/>Corporate Ink pour Riskonnect<br \/><a href=\"mailto:Riskonnect@corporateink.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Riskonnect@corporateink.com<\/a><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":120080,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5350],"tags":[],"class_list":["post-155174","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-presse"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Riskonnect d\u00e9sign\u00e9e parmi les meilleures et plus brillantes entreprises nationales o\u00f9 travailler\u00ae pour la huiti\u00e8me ann\u00e9e · Riskonnect<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Riskonnect a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9e comme l'une des meilleures et plus brillantes entreprises nationales o\u00f9 travailler\u00ae en 2026 par la National Association for Business Resources (NABR). 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Sa petite \u00e9quipe de trois personnes charg\u00e9e de l\u2019assurance et des risques g\u00e8re les sinistres et le portefeuille d\u2019assurances complexe de l\u2019ensemble de l\u2019organisation, qui compte plus de 36 000 employ\u00e9s dans 180 pays et territoires. <\/p>\n<p>Par le pass\u00e9, l\u2019\u00e9quipe s\u2019appuyait sur son syst\u00e8me financier pour recueillir les valeurs et les donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019exposition \u00e0 l\u2019assurance. Cette approche a rapidement montr\u00e9 ses limites. <\/p>\n<p>\u00ab Nous n\u2019avions aucun contr\u00f4le ni aucune visibilit\u00e9 sur le format \u00bb, explique Samantha Brown, analyste en assurance et risques chez RELX. \u00ab Nous n\u2019avions aucune influence sur le reporting et nous ne pouvions collecter que des chiffres bruts. Nous ne pouvions rien personnaliser. \u00bb <\/p>\n<p>Ce manque de flexibilit\u00e9 rendait difficile l\u2019adaptation de la collecte de donn\u00e9es aux exigences des courtiers et des assureurs, limitant la capacit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe \u00e0 fournir un contexte pour ces valeurs brutes. Sans structure coh\u00e9rente, l\u2019\u00e9quipe d\u2019assurance avait du mal \u00e0 garantir que les donn\u00e9es \u00e9taient compl\u00e8tes, comparables d\u2019une ann\u00e9e sur l\u2019autre ou align\u00e9es sur la mani\u00e8re dont les assureurs \u00e9valuent les risques. <\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Nous voulions quelque chose qui nous permette de nous approprier totalement le processus de renouvellement \u00bb, explique Mme Brown, \u00ab et pas seulement un module compl\u00e9mentaire \u00e0 un syst\u00e8me financier. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Dans le m\u00eame temps, RELX revoyait sa relation avec ses courtiers et r\u00e9\u00e9valuait la profondeur et la qualit\u00e9 des donn\u00e9es fournies aux assureurs. Ce moment a permis de repenser la mani\u00e8re dont l\u2019organisation g\u00e9rait les donn\u00e9es d\u2019assurance \u00e0 travers les r\u00e9gions, les devises et les branches de couverture. <\/p>\n<h2 class=\"hsection1\">Solution<\/h2>\n<p>RELX a choisi une solution d\u2019information sur la gestion des risques pour centraliser ses donn\u00e9es d\u2019exposition et rationaliser son processus de renouvellement pour l\u2019assurance responsabilit\u00e9 civile des dirigeants et mandataires sociaux, l\u2019assurance responsabilit\u00e9 civile professionnelle, la responsabilit\u00e9 civile g\u00e9n\u00e9rale, les dommages aux biens et les pertes d\u2019exploitation.<\/p>\n<p>Lors de la premi\u00e8re mise en \u0153uvre de la plateforme par RELX, l\u2019\u00e9quipe a utilis\u00e9 des mod\u00e8les int\u00e9gr\u00e9s comme point de d\u00e9part et a travaill\u00e9 avec son courtier pour d\u00e9terminer les informations dont les assureurs avaient besoin pour tarifer le risque. En tenant compte de ces directives, RELX a con\u00e7u ses questionnaires de renouvellement pour saisir ces informations de mani\u00e8re coh\u00e9rente chaque ann\u00e9e. <\/p>\n<p>RELX \u00e9met chaque ann\u00e9e plus de 100 questionnaires de renouvellement dans plusieurs divisions et pays. Les responsables financiers r\u00e9gionaux saisissent les donn\u00e9es dans leur devise locale. Le logiciel applique automatiquement des taux de change standardis\u00e9s pour produire des rapports financiers consolid\u00e9s, am\u00e9liorant ainsi la pr\u00e9cision et l\u2019auditabilit\u00e9. <\/p>\n<p>Une fois les questionnaires remplis, des rapports personnalis\u00e9s et des r\u00e8gles de validation identifient les anomalies ou les changements inattendus dans les donn\u00e9es soumises, et l\u2019\u00e9quipe enqu\u00eate imm\u00e9diatement sur tout probl\u00e8me. Une fois que les responsables de division ont examin\u00e9 et approuv\u00e9 les donn\u00e9es, les informations sont envoy\u00e9es au courtier pour soumission au march\u00e9. <\/p>\n<p>RELX a \u00e9galement consolid\u00e9 ses donn\u00e9es sur les sinistres gr\u00e2ce \u00e0 des flux automatis\u00e9s provenant de tiers administrateurs, et les t\u00e9l\u00e9chargements standardis\u00e9s garantissent que les donn\u00e9es sont toujours \u00e0 jour. L\u2019\u00e9quipe dispose d\u00e9sormais d\u2019une visibilit\u00e9 sur le volume des sinistres et les ratios de sinistralit\u00e9 par r\u00e9gion pour une meilleure surveillance et une meilleure pr\u00e9paration des renouvellements. <\/p>\n<h2 class=\"hsection1\">R\u00e9sultat<\/h2>\n<p>RELX g\u00e8re d\u00e9sormais un processus de renouvellement pr\u00e9visible et efficace. Le processus rationalis\u00e9 de collecte des donn\u00e9es de renouvellement fournit des donn\u00e9es claires et pr\u00e9cises, ce qui r\u00e9duit le nombre de demandes de renseignements des assureurs lors du placement. <\/p>\n<p>\u00ab Tout se passe tr\u00e8s bien maintenant \u00bb, d\u00e9clare Mme Brown. \u00ab \u00c7a fonctionne, tout simplement. \u00bb <\/p>\n<p>L\u2019\u00e9quipe d\u2019assurance et des risques a d\u00e9sormais le contr\u00f4le sur les donn\u00e9es de renouvellement gr\u00e2ce \u00e0 des questionnaires adapt\u00e9s, des rapports personnalis\u00e9s et des conversions de devises automatiques \u2013 autant d\u2019\u00e9l\u00e9ments qui ont renforc\u00e9 la confiance dans la pr\u00e9cision de ses soumissions au march\u00e9.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Pour nous, les gains d\u2019efficacit\u00e9 sont r\u00e9els \u00bb, affirme Mme Brown. \u00ab Nous ne sommes plus limit\u00e9s par le reporting ou le format. Nous avons pu nous l\u2019approprier. Nous sommes les v\u00e9ritables ma\u00eetres du processus. \u00bb <\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Elle ajoute que les discussions ne portent plus sur le rapprochement des chiffres, mais sur la structure de la couverture, les limites et les conditions. Les assureurs peuvent \u00e9valuer le profil de risque de RELX plus efficacement, ce qui facilite les renouvellements. RELX collecte d\u00e9sormais des donn\u00e9es d\u00e9taill\u00e9es sur l\u2019exposition depuis plus d\u2019une d\u00e9cennie, offrant aux assureurs une compr\u00e9hension claire et stable du risque de l\u2019entreprise au fil du temps. <\/p>\n<p>Au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, le processus de collecte de donn\u00e9es a continu\u00e9 d\u2019\u00eatre affin\u00e9 et fait d\u00e9sormais partie int\u00e9grante du cycle annuel d\u2019assurance \u2013 permettant \u00e0 l\u2019\u00e9quipe d\u2019assurance de se concentrer sur la strat\u00e9gie de placement et l\u2019engagement des courtiers.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9quipe de RELX est convaincue que le processus continuera d\u2019\u00e9voluer et de s\u2019adapter \u00e0 la croissance de l\u2019entreprise.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab L\u2019une des principales raisons pour lesquelles nous n\u2019avons pas regard\u00e9 en arri\u00e8re est le soutien et la relation incroyables que nous avons eus au fil des ans \u00bb, note Mme Brown. \u00ab C\u2019est ce qui a eu le plus de valeur pour nous. \u00bb <\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-custom fusion-button-default button-3 fusion-button-span-no fusion-button-span-default-medium btn-22-text\" style=\"--awb-margin-top:0px;--awb-margin-right:0px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-margin-left:0px;--awb-padding-top:0px;--awb-padding-right:10px;--awb-padding-bottom:0px;--awb-padding-left:0px;--button_accent_color:#e26b2b;--button_accent_hover_color:#e26b2b;--button_border_hover_color:#ffffff;--button_border_width-top:0px;--button_border_width-right:0px;--button_border_width-bottom:0px;--button_border_width-left:0px;--button-border-radius-top-left:0px;--button-border-radius-top-right:0px;--button-border-radius-bottom-right:0px;--button-border-radius-bottom-left:0px;--button_gradient_top_color:rgba(0,0,0,0);--button_gradient_bottom_color:rgba(0,0,0,0);--button_gradient_top_color_hover:rgba(0,0,0,0);--button_gradient_bottom_color_hover:rgba(0,0,0,0);--button_text_transform:none;--button_font_size:20px;--button_typography-font-family:"Lato";--button_typography-font-style:italic;--button_typography-font-weight:400;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/go.riskonnect.com\/hubfs\/RELX-Case-Study.pdf\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">T\u00c9L\u00c9CHARGEZ L’\u00c9TUDE DE CAS<\/span><i class=\"fa-arrow-right fas awb-button__icon awb-button__icon--default button-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez comment RELX a transform\u00e9 les renouvellements d\u2019assurance gr\u00e2ce \u00e0 des donn\u00e9es structur\u00e9es et fiables, r\u00e9duisant les frictions et am\u00e9liorant la pr\u00e9cision. 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Riskonnect, qui stimule l’innovation, la performance et un impact commercial significatif<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #999999;\"><em>14 mai 2026<\/em><\/span><\/p>\n<p>ATLANTA, 14 mai 2026 — Riskonnect, le leader des solutions de gestion int\u00e9gr\u00e9e des risques (IRM), a annonc\u00e9 aujourd’hui avoir \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9e <a href=\"https:\/\/nationalbiz.org\/best-and-brightest-companies-to-work-for\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l’une des Best and Brightest Company to Work For\u00ae 2026 \u00e0 Atlanta<\/a> par la National Association for Business Resources (NABR). Cet honneur renforce l’engagement soutenu de Riskonnect \u00e0 cultiver un environnement de travail \u00e0 fort impact, fond\u00e9 sur l’inclusion, la collaboration et la croissance des employ\u00e9s. C’est la huiti\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive que Riskonnect obtient cette reconnaissance sur le march\u00e9 d’Atlanta. <\/p>\n<p>\u00ab Nos collaborateurs sont au centre de tout ce que nous faisons. \u00catre nomm\u00e9s Best and Brightest Company \u00e0 Atlanta pour la huiti\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive t\u00e9moigne de la force et de la coh\u00e9rence de notre culture \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Kevin Crow, directeur des ressources humaines chez Riskonnect. \u00ab Dans un monde o\u00f9 les risques sont de plus en plus interconnect\u00e9s, cette culture est essentielle. Elle permet \u00e0 nos \u00e9quipes de fournir des solutions innovantes et d’aider nos clients \u00e0 transformer leur fa\u00e7on de g\u00e9rer les risques dans le paysage complexe actuel. C’est ce qui motive notre succ\u00e8s. \u00bb <\/p>\n<p>Avec plus de 25 ans d’exp\u00e9rience dans l’organisation des concours Best and Brightest, la NABR a identifi\u00e9 de nombreuses meilleures pratiques en mati\u00e8re de ressources humaines et a fourni des rep\u00e8res pour les entreprises qui continuent d’\u00eatre des leaders en mati\u00e8re de normes d’emploi. Les entreprises laur\u00e9ates ont \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9es par un cabinet de recherche ind\u00e9pendant qui a examin\u00e9 plusieurs indicateurs cl\u00e9s, notamment le leadership, la strat\u00e9gie et la performance de l’entreprise ; la communication et la vision partag\u00e9e ; l’\u00e9ducation et le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s ; l’enrichissement, l’engagement et la r\u00e9tention des employ\u00e9s ; l’acceptation, l’\u00e9quit\u00e9 et l’inclusion ; et plus encore. <\/p>\n<p>Jennifer Kluge, pr\u00e9sidente-directrice g\u00e9n\u00e9rale de la National Association for Business Resources et des programmes Best and Brightest, a salu\u00e9 les entreprises laur\u00e9ates de cette ann\u00e9e pour leur engagement in\u00e9branlable envers l’excellence en milieu de travail. \u00ab En favorisant des cultures qui privil\u00e9gient leurs collaborateurs, ces organisations ont b\u00e2ti des fondations solides et ax\u00e9es sur les valeurs qui les distinguent en tant que leaders au sein de leurs industries et de leurs communaut\u00e9s. \u00bb <\/p>\n<p>Pour plus d’informations sur Riskonnect et les opportunit\u00e9s d’emploi actuelles, veuillez <a href=\"https:\/\/riskonnect.com\/fr\/entreprise\/carrieres\/\">visiter notre Centre de carri\u00e8res<\/a>.<\/p>\n<h4 class=\"h4spacing\">\u00c0 propos de Riskonnect<\/h4>\n<p>Riskonnect est le principal fournisseur de solutions logicielles de gestion int\u00e9gr\u00e9e des risques. Notre technologie permet aux organisations d’anticiper, de g\u00e9rer et de r\u00e9pondre en temps r\u00e9el aux risques strat\u00e9giques et op\u00e9rationnels \u00e0 travers l’entreprise \u00e9tendue. <\/p>\n<p>Plus de 2 700 clients r\u00e9partis sur six continents collaborent avec Riskonnect pour obtenir des informations auparavant inaccessibles qui permettent de meilleurs r\u00e9sultats commerciaux. Riskonnect compte plus de 1 500 experts en gestion des risques dans les Am\u00e9riques, en Europe et en Asie-Pacifique. Pour en savoir plus, visitez le site riskonnect.com.<br \/>\n—<br \/>\n<strong>Contact m\u00e9dia :<\/strong><br \/>\nCorporate Ink pour Riskonnect<br \/>\nAmanda Coyne<br \/>\nRiskonnect@corporateink.com<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":120080,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5350],"tags":[],"class_list":["post-154169","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-presse"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Riskonnect honor\u00e9 par les Best and Brightest Companies to Work For\u00ae \u00e0 Atlanta pour la huiti\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive · 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