ANALYSE DES CAUSES PROFONDES

Logiciel permettant de découvrir la cause réelle d’un incident ou d’une réclamation afin d’éviter des problèmes ultérieurs

Êtes-vous en mesure de résoudre de façon permanente
la cause de vos incidents à fort volume ?

Les chances de trouver une solution permanente à des incidents ou à des sinistres de grande ampleur sont très faibles si vous ne disposez que d’un système fragmenté et basé sur le papier. Et si vous n’allez pas au fond des choses, vous vous exposez probablement à un plus grand nombre de demandes d’indemnisation, à des coûts plus élevés pour votre organisation – et à des maux de tête plus importants pour vous.

Résoudre le problème à la source

Le logiciel d’analyse des causes profondes de Riskonnect fournit un processus systématique pour déterminer la cause des incidents et des réclamations afin que vous puissiez comprendre le problème, traiter les questions et prévenir les risques futurs.

PROCESSUS RATIONALISÉ

  • Applique à l’analyse un processus normalisé, fondé sur des données, afin d’obtenir des résultats cohérents.
  • Intègre de manière transparente les données relatives aux sinistres, aux incidents, aux occurrences et aux causes pour une vision unique des événements.
  • Crée un dossier, attribue des responsabilités et fixe des échéances pour l’analyse lorsqu’un sinistre ou un incident est déclaré.
  • Commencez l’analyse immédiatement après un incident, alors que l’événement est encore frais.

DES RÉPONSES PLUS APPROFONDIES

  • Inclut des outils de collaboration intégrés pour communiquer avec d’autres départements et parties prenantes au sujet de l’analyse.
  • Organise chaque analyse dans l’une des quatre catégories suivantes : ouverte, en cours, en cours d’examen et terminée, et peut être triée en fonction de la couverture, de la cause ou du lieu.
  • Facilite l’analyse des « cinq raisons ».
  • Utilise un diagramme en arête de poisson pour explorer les relations de cause à effet entre l’incident et les différents facteurs.

DES RÉSULTATS DURABLES

  • Découvrir les tendances et les possibilités d’amélioration.
  • Affiche une ventilation de toutes les causes, qui peuvent être triées par couverture, par cause ou par lieu – ou selon que la cause est primaire, secondaire ou tertiaire.
  • Il vous conduit à la source du problème afin que des mesures correctives puissent être prises, ce qui devrait accroître la sécurité, réduire les incidents futurs et, en fin de compte, diminuer le coût total du risque.

À la recherche d’une solution permanente pour

des problèmes coûteux ?

Téléchargez notre e-book, A Guide to Using Root Cause Analysis, pour comprendre le quoi, le pourquoi, le quand et le comment de l’analyse des causes profondes – et commencez à creuser plus profondément pour obtenir de meilleurs résultats.

TELECHARGER MAINTENANT

How’s Your View?

Find out how
Riskonnect can transform
the way you view risk.

Schedule a Demo
Risk management solutions