ANALYSE DES CAUSES PROFONDES

Un logiciel qui peut aider à découvrir la cause réelle d'un incident ou d'une réclamation afin de prévenir les problèmes futurs.

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Êtes-vous capable de réparer de façon permanente
quelle est la cause de vos incidents à haut volume ?

Si vous ne disposez que d'un système papier fragmenté, vous avez peu de chances de trouver une solution permanente aux incidents à fort volume ou aux sinistres à fort montant. Et si vous n'allez pas au fond des choses, vous vous exposez à un plus grand nombre de demandes d'indemnisation, à des coûts plus élevés pour votre organisation et à de plus gros maux de tête pour vous.

Résoudre le problème à la source

Le logiciel d'analyse des causes profondes de Riskonnect fournit un processus systématique pour déterminer la cause des incidents et des réclamations afin que vous puissiez comprendre le problème, traiter les questions et prévenir les risques futurs.

PROCESSUS SIMPLIFIÉ

  • Appliquer à l'analyse un processus normalisé, axé sur les données, pour obtenir des résultats cohérents.
  • Intègre de manière transparente les données relatives aux sinistres, aux incidents, aux occurrences et aux causes pour obtenir une vue unique des événements.
  • Crée un enregistrement, assigne une responsabilité et fixe des dates d'échéance pour l'analyse une fois qu'une réclamation ou un incident est déclaré.
  • Lance l'analyse immédiatement après un incident, alors que l'événement est encore frais.

RÉPONSES PLUS PROFONDES

  • Comprend des outils de collaboration intégrés pour communiquer avec d'autres départements et parties prenantes au sujet de l'analyse.
  • Organise chaque analyse dans l'une des quatre catégories suivantes : ouverte, en cours, en cours de révision et terminée. Il est possible d'effectuer un tri supplémentaire par couverture, cause ou lieu.
  • Facilite l'analyse "Five Whys".
  • Utilise un diagramme en arête de poisson pour explorer les relations de cause à effet entre l'incident et divers facteurs.

DES RÉSULTATS DURABLES

  • Découvrir les tendances et les possibilités d'amélioration.
  • Affiche une ventilation de toutes les causes, qui peuvent être triées par couverture, cause ou lieu - ou si la cause est primaire, secondaire ou tertiaire.
  • Il vous conduit à la source du problème afin que des mesures correctives puissent être prises, ce qui devrait accroître la sécurité, réduire les incidents futurs et, en fin de compte, diminuer le coût total du risque.

Vous cherchez une solution permanente pour

des problèmes coûteux ?

Téléchargez notre e-book, A Guide to Using Root Cause Analysis, pour connaître le quoi, le pourquoi, le quand et le comment de l'analyse des causes profondes - et commencez à creuser plus profondément pour obtenir de meilleurs résultats.

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la façon dont vous percevez le risque.

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