Administration des réclamations

Le logiciel de gestion des sinistres de Riskonnect rationalise le processus de traitement des sinistres, de la prise en charge au règlement final.

Suivez tous les détails des réclamations en un seul endroit. Intégrer de manière transparente les personnes, les systèmes et les données provenant de sources multiples.

Réduire les coûts. Rationalisez les flux de travail, automatisez les tâches de routine et facilitez la collaboration entre les parties prenantes pour raccourcir le cycle de vie des demandes.

Résolvez les demandes les plus complexes rapidement, facilement et équitablement. Faites passer chaque demande par le système avec une efficacité maximale.

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Points forts du produit :

Enregistrez chaque étape d'une réclamation pour mesurer les progrès, assurer la conformité et évaluer les résultats - et calculez un score pour les réclamations individuelles, ainsi que pour l'audit.

Rationalisez votre saisie des demandes et des incidents grâce à des formulaires mobiles intuitifs, des alertes automatiques, un accès en temps réel aux données et une validation instantanée des données.

Surveiller de manière proactive les réglementations actuelles et potentielles, gérer les relations avec les entités externes, et exécuter la documentation pour assurer la conformité réglementaire.

Transformer - et valider simultanément - les données de plus de 900 systèmes externes utilisés par les principaux transporteurs et TPA.
EN SAVOIR PLUS

Capturez, organisez, gérez et conservez électroniquement tous les dossiers de demande d'indemnisation et les documents juridiques - y compris les factures et les chèques - pour faciliter la recherche et la récupération.

Remplissez et envoyez des déclarations électroniques complexes pour le premier rapport d'accident (FROI) et le rapport d'accident ultérieur (SROI) afin de vous conformer aux exigences de l'État en matière d'indemnisation des travailleurs.

Créez et tenez à jour des tableaux d'indemnités avec une fonctionnalité de provisionnement complète tout en conservant une piste d'audit de toutes les modifications enregistrées.

Gérez l'ensemble du processus de retour au travail en vous appuyant sur les directives officielles en matière d'invalidité et sur des capacités de collaboration étendues pour permettre aux employés malades ou blessés de reprendre le travail rapidement et en toute sécurité.

Personnalisez facilement vos rapports et tableaux de bord pour raconter votre histoire et éclairer vos décisions.
EN SAVOIR PLUS

Identifiez les sinistres potentiellement défavorables dès le début du cycle de vie afin de pouvoir mobiliser rapidement les bonnes ressources et améliorer les résultats sur toute la ligne.

Évaluez la performance de votre processus de gestion des sinistres par rapport à d'autres dans votre secteur.

Automatisez les tâches de routine, les notifications et les alertes en utilisant des écrans de saisie de données, des règles et des formulaires configurables.

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Rationaliser, automatiser et clôturer les réclamations plus rapidement

Combien les sinistres persistants vous coûtent-ils ? Le logiciel de gestion des sinistres de Riskonnect automatise les tâches, réduit les clics et ajoute de l'efficacité à chaque étape du processus pour vous faire gagner du temps et de l'argent.

  • Joignez des notes, des images, des fichiers et bien plus encore directement à la demande.
  • Éliminez le travail en double et améliorez la précision des données grâce à des questionnaires d'admission de type enquête et à la validation automatique des données.
  • Affecter automatiquement les experts en fonction de la charge de travail et de l'expertise.
  • Accélérez le temps de réponse en accédant en temps réel aux informations critiques dès qu'un événement se produit.
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Grâce à nos intégrations et aux nouvelles fonctionnalités de Riskonnect, nous avons pu rendre le système plus efficace dans le traitement des sinistres, de sorte que nos experts peuvent réellement travailler sur le sinistre au lieu de travailler sur le système. Nous avons pu économiser de l'argent et du temps - et éviter les litiges - parce que nous pouvons régler ces sinistres plus rapidement.

Lisa Blevins
Gestionnaire de sinistres en responsabilité civile générale
Texas Roadhouse
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Faites bon usage de vos données sur les sinistres

Exploitez-vous toute l'intelligence possible de vos données de sinistres ? Le logiciel de gestion des sinistres de Riskonnect offre des rapports et des analyses avancés pour vous aider à réagir plus rapidement, à mieux allouer les ressources et même à prévenir des sinistres similaires à l'avenir.

  • Personnalisez les listes de contrôle, les normes, les flux de travail et les méthodes de notation en fonction des exigences réglementaires ou de vos propres meilleures pratiques.
  • Utilisez des indicateurs importants comme le temps de latence, les taux de litige, la durée moyenne des sinistres, la gravité et les ratios de clôture pour déterminer les performances individuelles et l'efficacité globale.
  • Identifier les problèmes potentiels - y compris les réclamations dites "dormantes" - pour une intervention précoce.
  • Personnalisez les tableaux de bord pour faire apparaître les détails importants de chaque demande.
  • Mobilisez rapidement les bonnes ressources.
  • Prenez des décisions fondées sur des données, et non sur l'intuition.

Travailler ensemble - et obtenir de meilleurs résultats

Les sinistres stagnent-ils pendant que vos experts recherchent les informations dont ils ont besoin ? Le logiciel d'administration des sinistres de Riskonnect offre une collaboration en temps réel entre les parties internes et externes afin de faire avancer le processus vers une résolution rapide. Et c'est dans l'intérêt de tous.

  • Intégration transparente avec des tiers, notamment les directives ISO et les directives officielles sur le handicap.
  • Consultez les actions en cours, les échéances proches et les coûts prévus.
  • Montrez aux collaborateurs les informations pertinentes, pas nécessairement l'intégralité du dossier de demande.
  • Créez facilement des rapports à l'aide de modèles et de flux de travail dynamiques.
  • Distribuez automatiquement les rapports aux principales parties prenantes.
  • Rationaliser les communications avec les demandeurs grâce à un portail dédié et à des services de textos.
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Le guide complet des logiciels de gestion des sinistres

Que vous gériez vos propres sinistres ou que vous gériez des sinistres pour le compte d'autres personnes, cet e-book vous donnera les informations dont vous avez besoin pour évaluer les logiciels de gestion des sinistres et décider de ce qui vous convient le mieux.

Vous lancez un processus d'appel d'offres pour un logiciel de gestion des sinistres ?

Téléchargez la liste de Riskonnect des questions les plus cruciales liées aux logiciels de gestion des sinistres et personnalisez-la en fonction de vos besoins.

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