Succès des clients

Riskonnect vous soutient avec des résultats prouvés, et non des promesses vides.

Nous sommes dans votre camp

L'équipe Riskonnect Customer Success a pour mission de vous aider à créer de la valeur dans votre parcours de gestion intégrée des risques. De l'assistance client individuelle à l'assistance traditionnelle du service d'assistance et au-delà, nous sommes là quand et comment vous avez besoin de nous.

customer success professional on phone

Un service et une assistance conçus pour vous

En matière de service, il n'y a pas de taille unique. C'est pourquoi nous proposons une gamme d'options de service pour aider nos clients à réussir à tous les niveaux.

Des soins haut de gamme sont disponibles pour ceux qui recherchent une expérience personnalisée ou des conseils pour un projet complexe. Et pour ceux qui sont plus autonomes, nous disposons d'un service d'assistance sur appel.

Vous choisissez le niveau de service le mieux adapté à vos besoins actuels et vous pouvez l'augmenter ou le diminuer en fonction de l'évolution des circonstances.

Notre équipe chargée de la réussite des clients

Responsables de la réussite

Nos gestionnaires de succès s'assurent que vous maximisez la valeur de votre investissement technologique.

Ingénieurs de la réussite

Nos ingénieurs à succès fournissent un service de proximité pour une assistance technique continue.

Équipe d'assistance à la clientèle

Notre équipe d'assistance à la clientèle est là pour fournir un soutien technique rapide et efficace.

Équipe de livraison

Notre équipe de livraison vous aide à vous familiariser rapidement avec les nouvelles technologies.

Soutien mondial prêt à l'emploi

Les membres de notre équipe chargée de la réussite des clients sont accessibles dans le monde entier et disposent de connaissances sur les meilleures pratiques, d'un savoir-faire pratique et d'une touche personnelle pour vous garantir une expérience agréable à chaque étape du processus.

Notre relation avec Riskonnect est ... presque comme une famille maintenant. Je considère en fait qu'ils font partie de Royal Caribbean.

Michael Cannon
Directeur, Gestion des risques Finances et administration
Royal Caribbean Cruises Ltd.
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