Si vous êtes à la recherche d'un nouveau fournisseur de SIGR, vous avez probablement identifié vos intervenants fonctionnels, documenté vos exigences et diagnostiqué en détail vos points sensibles. Vous êtes maintenant prêt pour la partie amusante : choisir un fournisseur de SIGR qui convient parfaitement à votre organisation.

Lorsqu'ils répondent à un appel d'offres, les fournisseurs de SIGR peuvent faire de nombreuses déclarations - qui peuvent être vraies ou fausses. Comment passer au crible les caractéristiques, les fonctions et les promesses pour distinguer le gagnant ? Comment pouvez-vous lire entre les lignes pour trouver le logiciel qui offre la meilleure valeur à long terme ?

Voici cinq catégories sur lesquelles vous devez vous concentrer pour vous aider à identifier le SIGR qui correspond le mieux à vos besoins, à vos souhaits et à vos objectifs :

Qualité des données

L'une des principales plaintes concernant les feuilles de calcul et les systèmes disparates est le manque de qualité des données. N'importe qui peut modifier les données d'une feuille de calcul, sans que personne ne s'en aperçoive - jusqu'à ce que ces données erronées soient utilisées pour prendre une décision commerciale cruciale.

A RMIS minimise les erreurs de saisie de données en guidant les utilisateurs à travers un processus de collecte simplifié. Les modifications et les mises à jour peuvent être effectuées instantanément, en un seul endroit et à un seul moment. Et tout est documenté pour que vous sachiez qui a fait quel changement et pourquoi.

Cherchez :

  • Saisie cohérente des données : Le fournisseur de SIGR offre-t-il des modèles standardisés, des formulaires intuitifs ou des champs remplis automatiquement pour saisir les données de façon cohérente et complète ?
  • Flux de travail rationalisés : Le système peut-il rationaliser vos flux de travail et éliminer la saisie de données en double pour gagner du temps et réduire les erreurs ?
  • Validation des données : Le SIGR valide-t-il automatiquement les données à mesure qu'elles sont saisies ? Peut-il repérer les entrées de données manquantes, incohérentes ou hors limites ?
  • Intégration des données : Le fournisseur de SIGR nettoiera et consolidera-t-il vos données qui sont entrées dans le système - ou devrez-vous le faire ? Le système peut-il s'intégrer de façon transparente avec tous vos assureurs et APT ?

Rapports et analyses

L'extraction manuelle d'informations à partir de feuilles de calcul géantes peut prendre tellement de temps que le rapport est périmé avant d'avoir pu être distribué. A RMIS devrait être en mesure de transformer des données incroyablement complexes en rapports très visuels en quelques clics seulement, sans que des compétences spécialisées en science des données ou une implication informatique ne soient nécessaires. L'objectif du système est de vous aider à comprendre votre histoire de risque en temps réel afin de prendre des décisions plus éclairées.

Cherchez :

  • Rapports intégrés : Quels rapports sont disponibles d'emblée ? Le fournisseur de SIGR doit-il programmer vos rapports personnalisés ou pouvez-vous facilement créer vous-même ce dont vous avez besoin ?
  • Visualisation des données : Quels tableaux de bord et graphiques sont disponibles pour vous aider à montrer et à raconter l'histoire de vos données ? Pouvez-vous cliquer sur le tableau de bord pour approfondir les détails ?
  • L'analyse prédictive : Le SIGR peut-il vous aider à répondre aux questions " et si " ? Le système peut-il signaler, par exemple, des demandes potentiellement coûteuses pour une intervention précoce ?
  • Collaboration et partage : Les utilisateurs peuvent-ils facilement partager des données et collaborer à des actions sans jamais quitter la plateforme ?

Automatisation

Lorsqu'il s'agit de faire face à un risque, la rapidité est primordiale. Et l'automatisation est la clé de la rapidité. Les fournisseurs de SIGR doivent démontrer comment le système automatise les flux de travail et la collecte de données afin que vous puissiez consacrer moins de temps aux tâches de routine et plus de temps aux actions stratégiques qui apportent une valeur ajoutée à long terme.

Cherchez à automatiser :

  • Processus et flux de travail routiniers pour les renouvellements, l'administration des sinistres, la gestion des polices, la gestion des incidents, etc.
  • Consolidation des données pour collecter de manière transparente les données de toutes les parties prenantes et de tous les systèmes - y compris les transporteurs, les TPA, les vendeurs, les courtiers, etc. - et de les formater et les préparer pour les rapports.
  • Alertes et rappels afin que personne ne doive se souvenir de faire un suivi manuel, encore et encore.
  • Reporting pour fournir rapidement des données et des informations en temps réel afin d'éclairer les décisions critiques.

Sécurité

La sécurité est une question cruciale, et il est important de vérifier les affirmations d'un fournisseur de SIGR. Sachez comment vos données seront stockées et protégées. Les fournisseurs de SIGR doivent fournir un plan de sécurité détaillé pour les contrôles d'accès, les pare-feu et les centres de données. Les problèmes non identifiés peuvent avoir une incidence sur le calendrier et le budget de votre projet.

Cherchez :

  • Contrôles d'accès des utilisateurs, y compris le cryptage, les journaux d'audit et les pare-feu.
  • Centres de données mondiaux qui sont physiquement sécurisés selon une approche de défense en profondeur avec un plan complet de reprise après sinistre
  • Certifications par des tiers indépendants, telles que SOC 2 Type 2, SSAE 16 Type 1 et ISAE 3401.

Service

Si la technologie est importante, votre réussite dépend également de la sélection du bon fournisseur de SIGR, qui vous accompagnera à chaque étape du processus, de la mise en œuvre à l'adoption, et au-delà.

Cherchez :

  • Une équipe que vous appréciez et en qui vous avez confiance. Êtes-vous à l'aise avec les personnes avec lesquelles vous allez travailler ? L'équipe est-elle vraiment à l'écoute de vos besoins et de vos préoccupations - et trouve-t-elle des solutions qui fonctionnent ?
  • Un plan de mise en œuvre clairement défini. Le fournisseur de SIGR a-t-il fourni un calendrier de mise en œuvre réaliste ? A-t-il prévu suffisamment de temps pour tester le système de manière approfondie, former les utilisateurs et gérer les éventuelles surprises ?
  • Ressources d'assistance technique. Quel type de soutien le fournisseur de SIGR offre-t-il ? Et quel est le temps de réponse typique ? Combien d'heures de soutien sont incluses dans votre contrat ?
  • Expertise démontrée : Assurez-vous que le fournisseur de SIGR a démontré son expertise en matière de technologie, de risque et d'assurance, et qu'il a la longévité et les ressources nécessaires pour vous accompagner jusqu'au bout.

Les fournisseurs de SIGR peuvent faire de nombreuses promesses de flexibilité, de fiabilité et d'intégration. Mais une fois que vous grattez la surface, beaucoup de ces promesses se révèlent vides. Faites vos devoirs afin d'éviter des surprises douloureuses et coûteuses en cours de route.

L'attention, l'intérêt et le respect authentique que vous porte le vendeur de RMIS au cours du processus d'achat sont une excellente indication de ce qui vous attend.


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