PYMNTS, 28 octobre 2022

Du point de vue d'un CFP, l'année dernière a vu un changement indéniable dans les mesures et les indicateurs clés de performance (KPI) qui comptent le plus pour les entreprises et leurs investisseurs.

Le directeur financier de Bitpay, Jagruti Solanki, le directeur financier de COVU, Subodh Karnad, et le directeur financier de Riskonnect, David Rockvam, ont déclaré à PYMNTS que cela se voit dans la manière dont les entreprises passent d'une focalisation exclusive sur les indicateurs clés de performance (KPI) de revenus et de croissance à une focalisation accrue sur la rentabilité et les rendements financiers - tout en gardant un œil sur le pool de dépenses.

"J'ai l'impression que le monde revient, d'une certaine manière, à une analyse et à des métriques plus fondamentales, ce qui se produit souvent dans les périodes difficiles, [contrairement] aux périodes euphoriques [où] les métriques [ont tendance à] partir dans tous les sens", a déclaré Karnad de COVU. "Je ne pense pas que les investisseurs aient un appétit en ce moment pour absorber [d'autres] métriques".

M. Rockvam a ajouté que l'on observe également une évolution vers des indicateurs clés de performance axés sur le consommateur, comme la compréhension des clients et l'augmentation de leur satisfaction, et que les entreprises s'efforcent de continuer à ajouter les caractéristiques et les fonctionnalités souhaitées par leurs clients.

En ce qui concerne les actifs numériques, les commerçants hésitent à accepter ou à détenir des bitcoins dans leurs bilans en raison du risque de volatilité et des frais de traitement élevés qu'ils impliquent. Ils préfèrent régler les paiements en monnaie fiduciaire et accéder aux fonds en temps réel.

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