La sécurité des patients reste l’une des principales préoccupations des organismes de santé, selon l’enquête 2019 sur les perspectives du secteur de la santé en matière de sécurité des patients et de qualité. Alors que 40 % des 228 répondants ont déclaré que leur organisation était déjà très performante en matière de sécurité des patients, 90 % d’entre eux ont déclaré qu’il y avait matière à amélioration. Les trois principaux domaines d’amélioration cités sont la satisfaction des patients (79 %) et les résultats cliniques (57 %). L’enquête a également porté sur les points suivants

  • Culture de la sécurité
  • Aide aux secondes victimes
  • Épuisement du personnel
  • Risque de suicide

L’enquête 2019 sur les perspectives du secteur de la santé en matière de sécurité des patients et de qualité a été menée par PSQH en février 2019. Une enquête en ligne a été envoyée à des membres sélectionnés de l’audience de PSQH dans les organisations de fournisseurs de soins de santé.