Qu’est-ce que la gestion intégrée du risque et pourquoi en avez-vous besoin ?

Chaque jour apporte de nouvelles preuves que le monde du risque change et change rapidement. De nouveaux risques semblent se profiler à chaque coin de rue – et pratiquement tous les risques gagnent en vitesse et en férocité, sans qu’aucun répit ne soit en vue.

Les techniques traditionnelles de gestion des risques considèrent les risques un par un, département par département – ce qui fonctionnait très bien à une époque. Mais le monde a changé.

La pandémie a révélé la rapidité avec laquelle la méthode traditionnelle de gestion des risques et de la conformité échoue lorsqu’elle est mise à l’épreuve par des menaces interconnectées qui évoluent rapidement. Mais même lorsque la pandémie aura disparu, ne vous attendez pas à un retour au « bon vieux temps ». De nombreuses autres forces étaient déjà à l’œuvre pour remodeler le paysage des risques :

• Accélérer la numérisation de la gestion des risques. L’internet des objets, les tiers, la blockchain – chaque nouveau point d’accès ajoute de la vulnérabilité et augmente les risques de manière exponentielle.
• L’importance croissante de la gestion des risques dans la stratégie des entreprises. La gestion des risques est de plus en plus considérée non seulement comme une fonction tactique, mais aussi comme un élément important de la stratégie de l’entreprise – une tendance accélérée par la pandémie de coronavirus. En effet, la gestion des risques est aujourd’hui une priorité pour le chef d’entreprise dans les organisations tournées vers l’avenir.
• L’accélération du rythme et de la portée de la conformité réglementaire. Pratiquement toutes les organisations, quel que soit leur secteur d’activité, sont confrontées à un nombre croissant et en constante évolution de réglementations auxquelles elles doivent se conformer. La pandémie a montré à quel point il est difficile de répondre à des exigences en constante évolution si l’on ne dispose pas de contrôles bien définis.
• Évolution de la sophistication des analyses. L’amélioration de l’analyse permet d’obtenir de nouveaux niveaux d’information pour des décisions fondées sur des données – et si vous ne disposez pas de ces données, vous serez fortement désavantagé par rapport à la concurrence.
• Des exigences croissantes de la part de l’extérieur. L’influence des médias sociaux, les menaces constantes de cyberattaques et les exigences d’une plus grande transparence augmentent la pression sur les dirigeants et les conseils d’administration pour qu’ils prennent des décisions judicieuses en matière de risques, à un rythme accéléré et avec peu de marge d’erreur.

Le nouveau monde du risque

Pour faire face à cette évolution du monde du risque, il faut de nouvelles compétences, de nouvelles tactiques, de nouvelles méthodes et un nouveau leadership. Les parties prenantes de l’organisation doivent être en mesure d’échanger librement des données et des idées afin de traiter de manière proactive les risques accélérés et amplifiés. Toutes ces informations doivent être disponibles en temps réel pour les principaux décideurs, qui doivent continuellement faire des choix stratégiques difficiles pour assurer le succès de l’organisation.

Un risque est un risque, quelle que soit son origine. Tout ce qui pourrait nuire à votre organisation, à sa position concurrentielle, à sa réputation ou à sa croissance doit être anticipé, évalué, traité et pris en compte. Vous devez être en mesure de voir chaque risque, comment chacun d’entre eux est lié à d’autres risques et comment l’impact se répercute au niveau de l’entreprise.

En bref, la gestion des risques ne peut plus être séparée en deux catégories, assurables et non assurables, gérées indépendamment par des équipes déconnectées utilisant des solutions ponctuelles distinctes. La gestion des risques dans ce nouveau monde nécessite une approche intégrée. Il est tout simplement impossible d’y voir clair en restant cloisonné.

Tout voir – là où vous êtes

La gestion intégrée des risques regroupe toutes les formes de risques de l’entreprise, en fusionnant l’aspect assurance (RMIS) et l’aspect gouvernance, risque et conformité (GRC), pour une vision globale et de bout en bout des risques dans l’ensemble de l’organisation. Il supprime les cloisonnements, automatise les processus manuels et améliore le temps de réponse.

Les données relatives aux sinistres, à la sécurité, au risque d’entreprise, au risque de tiers, à la conformité, à l’audit interne, etc. sont regroupées en un seul endroit où elles peuvent être analysées, mises en corrélation, partagées et visualisées de manière conviviale pour une prise de décision rationnelle. Vous avez une vision claire de l’impact d’un risque sur chaque partie de l’organisation, ce qui vous permet de prendre des décisions intelligentes et opportunes afin de minimiser les risques et de maximiser les opportunités.

Avec la GIR, le risque n’est plus seulement quelque chose à craindre, à éviter ou à minimiser. Le risque devient un outil de création de valeur stratégique et d’amélioration des performances.

Le fait est que vous ne savez pas ce que vous ne savez pas – et ce que vous ne savez pas peut très certainement vous nuire. Après tout, si vous ne pouvez pas voir ce qui se prépare, comment pouvez-vous l’anticiper ?