Le secteur des soins de santé continue de s'efforcer d'offrir des soins plus sûrs et de meilleurs résultats, mais il ne suffit pas de redoubler d'efforts pour faire avancer les choses. Il faut mettre en place des systèmes pour faciliter la communication entre les secteurs du risque, de la qualité et de la sécurité afin d'obtenir une image complète et opportune de ce qui se passe.

Lorsque les données cliniques et les données relatives à la sécurité des patients sont hébergées dans des systèmes distincts qui ne peuvent pas communiquer entre eux, il est facile de passer à côté de signes qui peuvent sembler insignifiants s'ils sont isolés, mais qui, ensemble, constituent de gros problèmes. Et l'agrégation des données pour obtenir une vue d'ensemble peut demander tellement de travail qu'elle ne peut être effectuée qu'une fois par trimestre - ou lorsqu'un problème grave se produit. À ce moment-là, les informations peuvent être tellement dépassées qu'un événement sentinelle autrefois évitable peut déjà s'être produit.

Le logiciel relie les points

Les responsables des soins de santé d'aujourd'hui se rallient à la sécurité des patients et reconnaissent la valeur du partage des informations entre toutes les disciplines. Ils recherchent des moyens de collaborer de manière plus efficace et efficiente afin de s'assurer que leurs systèmes de santé fournissent des soins sûrs et de qualité aux patients tout en minimisant les risques. Et beaucoup d'entre eux se tournent vers les logiciels comme étant la clé pour relier tous les points.

Le nouveau logiciel RMIS vous aide à faire face aux problèmes avant qu'ils ne deviennent des réclamations. En rassemblant les données relatives aux sinistres, aux assurances, aux aspects juridiques et financiers ainsi qu'à la sécurité et aux aspects cliniques, le logiciel comble le fossé entre les risques, la qualité et la sécurité afin de s'assurer que les signes et les modèles cruciaux ne sont pas négligés, ce qui est particulièrement important pour les programmes de gestion des risques complexes et de grande envergure.

Une image globale facilite la collaboration sur les questions qui se chevauchent et favorise une relation de travail plus étroite entre les trois disciplines pour améliorer la sécurité des patients dans tout le continuum des soins. Et l'absence de duplication des efforts signifie que moins de ressources peuvent en faire plus.

Un meilleur alignement sur les initiatives de sécurité des patients permet également aux services de gestion des risques, de la qualité et de la sécurité de se concentrer sur leurs fonctions distinctes. Chaque service bénéficie d'un accès rapide aux données actuelles et historiques et à des outils d'analyse sophistiqués, le tout à partir d'une plateforme sécurisée. Et il est plus facile de rester en conformité avec un logiciel qui suit chaque étape d'un plan d'action et envoie automatiquement des e-mails de suivi à la partie concernée.

Ce qu'il faut rechercher

Le meilleur logiciel comprend les exigences uniques en matière de données et les flux de travail de chaque département et les rassemble pour obtenir une image cohérente et précise de ce qui se passe. Le logiciel doit également offrir :

  • Lorsque vous traitez des informations sur les patients, la sécurité est d'une importance capitale.
  • Assurez-vous que le logiciel permet aux bonnes personnes d'accéder facilement aux données dont elles ont besoin - avec des restrictions strictes pour protéger les informations sensibles.
  • Le logiciel RMIS pour le secteur de la santé peut couvrir une série d'activités connexes, telles que la réception des incidents, la gestion des demandes d'indemnisation et l'analyse des causes profondes. Recherchez une plate-forme qui vous permette de commencer avec ce dont vous avez besoin maintenant et d'ajouter d'autres fonctionnalités si nécessaire.

Le fait de pouvoir gérer les risques de manière proactive plutôt que réactive réduira probablement vos réclamations, vos litiges et vos coûts d'indemnisation des accidents du travail. Mais la véritable valeur réside dans la capacité du logiciel à vous aider à fournir les meilleurs soins dans l'environnement le plus sûr.