Les nouveaux outils et technologies - intelligence artificielle, automatisation, plateformes sociales et autres - promettent de faciliter les tâches quotidiennes ou de faire fonctionner nos entreprises plus rapidement et plus intelligemment que jamais. Pourtant, la technologie qui apporte de nouvelles opportunités crée également de nouveaux risques. Alors que les entreprises poursuivent leur passage au numérique, la gestion des menaces inhérentes à cette transformation devient essentielle.

Les risques numériques sont différents pour chaque organisation. Pour certaines, comme les entreprises manufacturières, l'opportunité d'automatiser des processus commerciaux clés peut entraîner des licenciements et les risques opérationnels correspondants. D'autres, comme le secteur de l'édition, ont été confrontées à des risques stratégiques lorsque l'équilibre s'est déplacé vers le numérique et l'imprimé. Quel que soit le secteur, le risque numérique le plus courant et le plus inhérent auquel toute organisation est confrontée est la sécurité.

 

WhatsApp : Un cas récent de gestion des risques numériques

WhatsApp, l'application de messagerie sociale multiplateforme, a récemment été piratée par une société de cybersécurité basée en Israël qui a installé un logiciel malveillant en appelant les téléphones des utilisateurs pour mettre les appels sur écoute et surveiller l'activité des utilisateurs. Bien que ces types d'attaques soient rares - et que cette vulnérabilité ait été rapidement corrigée - cet événement à risque nous rappelle que, quelle que soit la robustesse des mesures de sécurité, si vous êtes connecté à un réseau, vous êtes en danger. Il est crucial d'avoir un plan proactif pour faire face aux menaces numériques avant un événement.

Le risque numérique n'est pas seulement un problème technologique, c'est aussi une préoccupation commerciale. Pour WhatsApp, dont le leadership sur le marché a été construit sur la perception de la confidentialité et de la sécurité de la messagerie cryptée de bout en bout de l'application, la vulnérabilité de sécurité a mis sa réputation en jeu. Heureusement, les équipes d'ingénierie et de sécurité ont été en mesure de corriger et de mettre à jour le système rapidement. Si elles ne l'avaient pas fait, l'incident aurait pu facilement se transformer en une situation qui aurait eu un impact négatif sur la réputation et les résultats de l'entreprise.

Les entreprises s'appuyant de plus en plus sur la technologie, le risque numérique continue d'évoluer et devient plus omniprésent. Mais avec la bonne approche, les entreprises peuvent se protéger du risque numérique - et se concentrer sur les opportunités que la numérisation a à offrir.

 

La gestion des risques ne doit pas être une réflexion après coup.

Pour se préparer pleinement au numérique des années 2020, la gestion intégrée des risques doit être cousue dans le tissu de l'ensemble de l'organisation. La gestion intégrée des risques donne aux responsables une vision claire des risques opérationnels et stratégiques en prenant en compte les facteurs de risque de l'ensemble de l'entreprise. Sans cette visibilité au départ, il est impossible de savoir quelles menaces peuvent guetter l'introduction d'une nouvelle technologie sur le marché, ou quelles sont les vulnérabilités d'une organisation lorsqu'elle adopte une nouvelle technologie interne. Une vision intégrée des risques fait toute la différence pour protéger et limiter l'impact de toutes les menaces numériques possibles.

Nous sommes à l'aube d'une nouvelle décennie, et l'aspect du risque numérique dans 3 à 5 ans pourrait être très différent de ce qui préoccupe les gestionnaires de risques aujourd'hui. Le principe de base reste toutefois le même : une planification proactive du risque dès le début du processus peut faire la différence.

Apprenez comment votre équipe peut être se préparer aux risques potentiels grâce à une gestion intégrée des risques.