Comment Network Rail a intégré 52 feuilles de calcul du registre des risques dans Project Risk Manager, ce qui a permis une prise de décision plus efficace.

INDUSTRIE
Rail

LOCATION
Royaume-Uni

NOMBRE D'EMPLOYÉS
42,000

Le contexte et le défi

Network Rail exploite, entretient et améliore le système ferroviaire britannique ainsi que les voies, le système de signalisation, les ponts ferroviaires, les tunnels, les viaducs, les passages à niveau et les principales gares.

Avant la mise en œuvre de Project Risk Manager, des feuilles de calcul et un ancien système sur mesure étaient utilisés pour gérer les risques liés aux projets du réseau ferroviaire. Il y a maintenant environ 20 000 risques dans Project Risk Manager, répartis entre les projets, les opérations et les risques d'entreprise.

Désormais, il suffit d'appuyer sur un bouton pour visualiser les risques et mieux les gérer au niveau des projets, des opérations et de l'entreprise grâce au déploiement du logiciel de gestion des risques d'entreprise Project Risk Manager.

Risques opérationnels et d'entreprise

Chez Network Rail, les risques opérationnels et d'entreprise sont également gérés à l'aide du Project Risk Manager. Les risques opérationnels sont considérés comme les risques quotidiens liés à l'exploitation du chemin de fer dans une zone géographique définie, par exemple la vallée de la Tamise. Ces risques opérationnels provenant de l'ensemble de l'entreprise sont ensuite regroupés dans un tableau plus large au niveau de l'entreprise.

Au niveau de l'entreprise, il existe des registres de risques pour toutes les grandes fonctions telles que les finances, l'ingénierie, etc. Le Project Risk Manager permet de combiner toutes les disciplines pour donner au conseil d'administration une vue d'ensemble. Project Risk Manager permet de combiner toutes les disciplines pour donner au conseil d'administration une vue d'ensemble. Cela a conduit à l'introduction de processus cohérents dans l'ensemble de l'organisation, ce qui a permis une meilleure visibilité et des rapports précis. La société a remporté le prix 2006 Strategic Risk, European Risk Management Award pour la gestion des risques à l'échelle de l'entreprise ; Project Risk Manager faisait partie de cette mise en œuvre.

À un moment donné, il y avait plus de 52 feuilles de calcul de registre des risques rassemblées pour les rapports du Conseil dans le cadre du processus de gestion intégrée des risques. Toutes ces feuilles ont été incorporées dans le Project Risk Manager. Cela a conduit à une prise de décision plus efficace, car la vision globale du risque est plus claire et permet de voir les conséquences d'un risque au niveau du projet jusqu'au niveau de l'entreprise.

Pourquoi le gestionnaire des risques du projet a-t-il été choisi ?

En même temps que le déploiement de Project Risk Manager, Network Rail a entrepris une mise en œuvre majeure d'un certain nombre de systèmes de gestion de projet, notamment Oracle Projects, P3e et Pertmaster pour l'analyse des risques. Project Risk Manager a été sélectionné car il était considéré comme un progiciel complet de gestion des risques capable de s'intégrer à d'autres systèmes. Un peu plus de 2000 licences PRM ont été achetées et jusqu'à présent, plus de 1600 d'entre elles ont été attribuées au niveau des projets et de l'entreprise.

L'implémentation de Project Risk Manager a donné à Network Rail une vue cohérente et plus visible des risques à travers l'organisation au niveau des projets, des opérations et de l'entreprise. L'ensemble du système est considéré comme opérationnel à tout moment et les cadres supérieurs peuvent maintenant voir quel est le risque en appuyant sur un bouton, ce qui conduit à une prise de décision informée et améliorée.

Charles Longridge, directeur du développement commercial chez Riskonnect, "Grâce à l'utilisation intensive de Project Risk Manager dans toute l'organisation, Network Rail a réussi à créer une conscience et une visibilité beaucoup plus grandes des risques et de la réponse à ceux-ci. Nous sommes impatients de travailler avec Network Rail pour étendre ses capacités de reporting et continuer à réaliser des économies supplémentaires grâce à une gestion des risques efficace utilisant Project Risk Manager".