Comment Aker Solutions a standardisé son approche de la gestion des risques et s'est assuré que tous les projets suivent un processus commun aligné sur les exigences de l'entreprise.

INDUSTRIE
Ingénierie

LOCATION
Norvège

NOMBRE D'EMPLOYÉS
13,700

Le défi

Un fournisseur international de services à l'industrie pétrolière et gazière remplace les feuilles de calcul par un outil professionnel de gestion des risques spécialement conçu à cet effet.

Aker Solutions est un fournisseur mondial de produits, de systèmes et de services pour l'industrie pétrolière et gazière. Son ingénierie, sa conception et sa technologie permettent de mettre les découvertes en production et de maximiser la récupération. L'entreprise emploie environ 16 000 personnes dans une vingtaine de pays.

Elle fournit des équipements de production sous-marine et la conception de champs offshore. Son portefeuille de produits, systèmes et services pétroliers s'étend des études conceptuelles et de l'ingénierie de base aux systèmes de production sous-marins, à la maintenance, aux modifications et aux services d'exploitation, ainsi qu'aux solutions visant à prolonger la durée de vie des champs pétroliers et gaziers. Les clients d'Aker Solutions sont des sociétés pétrolières et gazières internationales, nationales et indépendantes du monde entier.

Nous avions besoin d'un système qui assure la transparence et le contrôle de l'entreprise, tout en étant un outil utile et à valeur ajoutée au niveau du projet. Après un examen approfondi des alternatives, nous avons conclu Gestionnaire des risques du projet (PRM) était le mieux à même de répondre à ces exigences.

Anders Øksne, chef de la gestion des risques d'entreprise, Aker Solutions

Nécessité d'une approche commune

Avec un grand nombre de projets en cours à tout moment, répartis sur plusieurs sites et dans différents secteurs d'activité, gérer et garder une vue d'ensemble des risques associés est un véritable défi. C'est pourquoi la société a cherché à améliorer et à simplifier son processus de gestion des risques. Project Risk Manager a été choisi en raison de sa flexibilité, de sa configurabilité et de sa solide expérience dans le secteur du pétrole et du gaz.

Anders Øksne, responsable de la gestion des risques d'entreprise chez Aker Solutions, explique : "Notre objectif était de mettre en œuvre un outil suffisamment flexible pour couvrir tous les processus de gestion des risques dans notre entreprise, de la gestion quotidienne des risques dans nos projets et opérations individuels à nos processus de gestion des risques d'entreprise descendants. Nous avions besoin d'un système qui assure la transparence et le contrôle de l'entreprise, tout en étant un outil utile et à valeur ajoutée au niveau du projet. Après un examen approfondi des alternatives, nous avons conclu que PRM était le mieux à même de répondre à ces exigences."

L'évolutivité et la configurabilité ont constitué une raison importante du choix de PRM. Cela signifiait qu'Aker Solutions pouvait mettre en œuvre et configurer l'outil en fonction de ses besoins spécifiques sans risque de limitations ou de nécessité d'adaptation.

Participation active

Un autre objectif de la mise en œuvre d'un nouvel outil de gestion des risques était d'impliquer plus directement les propriétaires des risques et des réponses associées dans le processus. Chez Aker Solutions, tous les risques et réponses connexes enregistrés dans PRM doivent avoir un propriétaire assigné, et ces propriétaires sont responsables du suivi quotidien et de l'exécution des actions. La fonctionnalité d'alerte est également utilisée pour notifier les personnes concernées lorsque des événements clés se produisent, ou pour leur rappeler de manière proactive l'approche de révisions ou d'actions dues.

Anders Øksne a commenté : "L'implication directe des personnes dans le processus crée un engagement et une appropriation, et contribue à garantir que les risques sont réellement gérés - et non simplement identifiés, évalués et rapportés. PRM a été le catalyseur qui nous a permis d'atteindre cet objectif."

Les propriétaires et les responsables des risques utilisent les applications PRM via l'intranet. Ces applications permettent d'accéder facilement aux parties du processus de gestion des risques correspondant à chaque fonction, dans le cadre de leurs activités quotidiennes. Aker Solutions compte actuellement plus de 2000 utilisateurs de PRM, et la majorité d'entre eux utilisent les applications pour leur interaction quotidienne avec le système.

Roll-out

Aker Solutions a commencé la mise en œuvre de Project Risk Manager par un nombre limité de projets pilotes dans les projets en cours de l'organisation. En parallèle, des super-utilisateurs ont été formés pour soutenir leur unité commerciale ou leur région locale - à la fois pendant le déploiement et plus tard dans le cadre d'un fonctionnement normal. Lors du déploiement initial, PRM a été mis en œuvre dans plus de 70 projets sur une période de huit mois.

"Il s'agissait d'un plan de déploiement ambitieux, mais la transition des systèmes existants et des registres de risques sur feuilles de calcul vers PRM s'est déroulée sans heurts", a déclaré Anders Øksne. PRM a désormais remplacé les solutions existantes dans tous les projets de livraison et d'exécution et est également utilisé pour les appels d'offres, les projets de développement technologique et les études (projets de phase initiale).

PRM a banni les silos et nous aide à comprendre et à agir sur les risques de notre portefeuille de projets. Grâce à des rapports précis et actualisés, nous sommes en mesure de fournir à la direction, à différents niveaux, le meilleur soutien possible pour prendre des décisions éclairées sur les risques. Nous sommes impatients de poursuivre le voyage et d'étendre l'application de la PRM à de nouveaux processus dans notre entreprise.

Anders Øksne, chef de la gestion des risques d'entreprise, Aker Solutions

Les avantages

Grâce à ARM, Aker Solutions a standardisé son approche de la gestion des risques et s'est assuré que tous les projets suivent un processus commun aligné sur les exigences de l'entreprise. La solution centralisée permet également d'agréger, d'analyser et de rendre compte de l'ensemble des risques entre les unités, les régions et d'autres dimensions, ce qui n'était pas possible auparavant.