En l'honneur de cet être Semaine de sensibilisation à la sécurité des patients, cette semaine, nous avons pensé qu'il était opportun d'aborder certains des 10 principaux problèmes de sécurité des patients pour 2018 et la façon dont la bonne technologie de gestion des risques peut répondre à ces problèmes.

Selon Revue hospitalière de Becker, les 10 principaux problèmes de sécurité pour 2018 sont les suivants :

  1. DSE disparates
  2. Hygiène des mains
  3. Ratios infirmières-patients
  4. Pénurie de médicaments et de fournitures médicales
  5. Rapports sur la qualité
  6. Maladies résurgentes
  7. Fusions et acquisitions
  8. Épuisement professionnel des médecins
  9. Résistance aux antibiotiques
  10. Épidémie d'opioïdes

Bon nombre de ces problèmes de sécurité peuvent être résolus en adoptant la bonne technologie de gestion des risques dans le secteur des soins de santé - en particulier la technologie de gestion des risques qui permet d'améliorer le signalement des événements liés aux patients, les pratiques de ronde et l'efficacité de la gestion des risques. analyse des causes profondes efficacité.

Signalement des événements survenus chez les patients

Le partage précis et efficace des informations sur les patients est un thème récurrent dans les discussions sur la sécurité des patients, et cette liste des 10 premiers ne fait pas exception.

Alors que de plus en plus d'hôpitaux adoptent la technologie pour s'attaquer à ce problème, ils constatent que la facilité d'utilisation de la technologie détermine si les médecins et le personnel, dont la tâche est fastidieuse, l'utiliseront. Sans le partage de l'information, les hôpitaux ne profitent pas des nombreuses possibilités d'apprentissage et d'atténuation des risques qui découlent du signalement des événements liés aux patients.

Outre la facilité d'utilisation, la technologie que vous utilisez pour partager l'information doit soutenir votre culture de la transparence en signalant les "accidents évités de justesse" dans le cadre du processus d'évaluation des risques. processus de signalement des événements par les patients. La bonne technologie de gestion des risques simplifie le signalement des événements liés aux patients grâce à des fonctionnalités telles que :

  • Saisie facile des événements grâce au portail des événements de sécurité piloté par des icônes
  • Recherche facile de patients, de prestataires et de médicaments
  • Les médecins peuvent dicter des notes ou des informations dans le système.
  • Téléchargement facile d'images et de documents
  • Notifications et affectations de tâches
  • Gérer les cas d'examen par les pairs et de FPPE
  • Évaluation des risques HIPAA et notifications de violation

Pratiques d'arrondi

Compte tenu du nombre d'éléments de la liste Top 10 qui pourraient être améliorés par l'observation et la communication, il n'est pas surprenant que davantage d'hôpitaux investissent dans des programmes de rondes non cliniques-des contrôles structurés auprès des patients, de leurs familles ou de certaines zones de l'hôpital.

Lisez "La nouvelle règle CMS, la centricité du client font avancer la sécurité des patients". 

Mais l'exécution de ces pratiques d'arrondi est plus difficile qu'il n'y paraît à première vue, en raison de la logistique nécessaire pour organiser les parties prenantes, structurer le retour d'information et ensuite prendre des mesures sur la base des informations recueillies.

La bonne technologie de gestion des risques disposera d'une plate-forme intégrée qui permettra aux prestataires de soins de santé d'assigner des rondes pour évaluer la conformité aux normes internes ou externes/établies ; d'enregistrer efficacement les données ; et de gérer les déficiences et les actions correctives pour la sécurité des patients, des visiteurs et des employés, l'environnement des soins, la préparation aux enquêtes d'accréditation (ou continue), les normes de contrôle des infections du CDC et plus encore.

Analyse des causes profondes

Pour découvrir et traiter les menaces les plus directes pour la sécurité des patients figurant sur la liste des 10 premières, il est nécessaire d'effectuer fréquemment et immédiatement les opérations suivantes analyses des causes profondes. Les ACR sont un outil essentiel d'amélioration de la sécurité et de gestion des risques.

Mais dans de nombreuses organisations, ils ne sont pas menés assez fréquemment, ni assez rapidement après la découverte et le signalement d'un événement et, dans de trop nombreux cas, leurs conclusions ne donnent pas lieu à des actions correctives. Cependant, avec la bonne technologie de gestion des risques, tout cela peut changer, permettant.. :

  • Processus standard complet de RCA pour les soins de santé
  • Accès facile à toutes les informations connexes en une seule vue.
  • Génération automatique d'une chronologie visuelle intuitive - y compris les images/documents pertinents - à partir des détails narratifs de l'événement.
  • Analyse des "cinq pourquoi".
  • Documentation des facteurs occasionnels et contributifs
  • Attribution et gestion automatiques des actions correctives en fonction des résultats de l'ACR

En conclusion, la Semaine de sensibilisation à la sécurité des patients est un bon moment pour réfléchir à ce que votre organisation fait pour aborder le grave problème de la sécurité des patients, y compris les outils et la technologie que vous utilisez pour protéger vos patients et votre organisation de soins de santé.