ENTRADA

Un programa informático que facilita la introducción de todos los incidentes y reclamaciones con precisión

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¿Está seguro de que tiene todo
la información correcta sobre sus incidentes y siniestros?

Hay muchas cosas que pueden impedir que los incidentes y las reclamaciones se introduzcan correctamente. Puede que los formularios sean confusos. Tal vez falten detalles críticos simplemente porque se olvidaron en el momento de rellenar el formulario. Mientras tanto, usted está atascado tratando de entender lo que está sucediendo con sólo una parte de la historia.

Agilizar el proceso de admisión

El software Riskonnect Intake captura información completa y precisa rápidamente con formularios móviles intuitivos, alertas automáticas, acceso a los datos en tiempo real y validación de datos instantánea.

Entrada de incidentes

  • Simplifica el proceso de admisión utilizando cuestionarios tipo encuesta que muestran sólo las preguntas pertinentes.
  • Acelera el tiempo de respuesta con el acceso en tiempo real a los incidentes a medida que se producen.
  • Mejora la precisión y elimina las entradas duplicadas mediante la validación automática de datos.
  • Fomenta la participación a través de la denuncia anónima.
  • Ofrece numerosas plantillas de informes con flujos de trabajo dinámicos.
  • Se integra perfectamente con el software de gestión de incidentes de Riskonnect para gestionar el ciclo de vida completo de los incidentes.

Recepción de reclamaciones

  • Agiliza la entrada de reclamaciones con formularios de entrada intuitivos y basados en la web.
  • Asigna automáticamente un ajustador y avisa a los principales interesados.
  • Sigue y controla el estado de los informes.

Buscando una solución permanente para

¿problemas costosos?

Descargue nuestro libro electrónico, Guía para el uso del análisis de la causa raíz, para conocer el qué, el por qué, el cuándo y el cómo del análisis de la causa raíz, y empiece a profundizar para obtener mejores resultados.

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"Las fotos, la toma de declaraciones de los testigos y el hecho de poder cargarlas en nuestro sistema de reclamaciones y en el propio sistema de incidentes fue una gran ventaja para nosotros".

Michael Cannon - Director de Gestión de Riesgos Financieros y Administrativos , Royal Caribbean Cruises Ltd.

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