Éxito de los clientes
Riskonnect le apoya con resultados probados, no con promesas vacías.
Estamos a su lado
El equipo de éxito del cliente de Riskonnect se dedica a ayudarle a obtener valor en su viaje de gestión de riesgos integrada. Desde la atención al cliente personalizada hasta el soporte tradicional del servicio de asistencia y más allá, estamos ahí cuando y como nos necesite.
Servicio y asistencia diseñados a su medida
Cuando se trata de servicios, no hay una talla única para todos. Por eso ofrecemos una gama de opciones de servicio para ayudar a nuestros clientes a tener éxito en todos los niveles.
Los que buscan una experiencia personalizada o una guía para un proyecto complejo disponen de una atención de primera línea y de guante blanco. Y para aquellos que son más autosuficientes, tenemos un servicio de asistencia de guardia.
Usted elige el nivel de servicio que mejor se adapte a sus necesidades en este momento, y lo aumenta o disminuye a medida que las circunstancias cambian con el tiempo.
Nuestro equipo de éxito de clientes
Gestores del éxito
Nuestros gestores de éxito se aseguran de que maximice el valor de su inversión en tecnología.
Ingenieros de éxito
Nuestros ingenieros de éxito proporcionan un servicio de alto nivel para la atención técnica continua.
Equipo de atención al cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está ahí para ofrecer una asistencia técnica rápida y eficaz.
Equipo de entrega
Nuestro equipo de entrega le ayuda a ponerse al día rápidamente con la nueva tecnología.
Asistencia global en el momento oportuno
Los miembros de nuestro equipo de Éxito del Cliente son accesibles en todo el mundo con conocimientos de las mejores prácticas, conocimientos prácticos y un toque personal para asegurarse de que tiene una gran experiencia en cada paso del camino.
Nuestra relación con Riskonnect es... casi como una familia ahora. De hecho, los considero parte de Royal Caribbean.
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