Los silos departamentales y de información son una amenaza común para los gestores de riesgos - limitando su visión del riesgo, y por lo tanto, limitando su capacidad para calcular, articular y mitigar todo el alcance de los riesgos que enfrenta su organización. Sin embargo, con la ayuda de la tecnología de gestión de riesgos, los silos pueden romperse - dándole la oportunidad de tener un gran impacto y ser un éxito.

De hecho, romper los silos es una de las cinco pasos recomendados para el éxito de la gestión de riesgos. Esto se debe a que la transparencia de los datos y los acuerdos de trabajo cooperativo entre los distintos departamentos -quizás más que cualquier otra cosa- pueden hacer que un programa de gestión de riesgos sea más estratégico y, por tanto, más exitoso.

Integrar los datos de los distintos departamentos para lograr la transparencia y el éxito

Aunque los gestores de riesgos no pueden eliminar por sí solos todos los silos, sí que pueden liderar el camino integrando la información de gestión de riesgos, como los datos de entrada de incidentes, los datos de los clientes, los datos de riesgo de los proveedores, los datos de administración de siniestros, los datos de propiedad, los datos financieros, y mucho más, con los datos de áreas fuera del alcance tradicional del departamento de gestión de riesgos. Esto, por supuesto, no es una tarea fácil sin las herramientas adecuadas para facilitar esa integración.

Mientras que las hojas de cálculo, que inducen al aislamiento, "hablan el idioma" de un solo departamento o de un solo tipo de datos en cada documento, la tecnología de gestión de riesgos adecuada servirá de depósito central único para datos dispares que se estandarizan automáticamente en información que todos pueden entender.

Además, mientras que las hojas de cálculo presentan casi siempre datos retrospectivos que deben recogerse y actualizarse manualmente, la tecnología de gestión de riesgos presenta datos actualizados que, en esencia, se recogen y actualizan siempre automáticamente gracias a la importación de datos y otras herramientas de entrada.

Un sistema consolidado que funciona en la nube facilita el acceso y el análisis de los datos de gestión de riesgos con unos pocos clics, en lugar de tener que presentar una solicitud de recursos de TI o de proveedores. Del mismo modo, es igual de fácil extraer datos como un PDF, una hoja de cálculo, un gráfico o un archivo CSV del repositorio central.

Todo ello conduce a la transparencia de los datos, que sirve para iluminar a los gestores de riesgos con los conocimientos necesarios para actuar al más alto nivel.

La automatización de los flujos de trabajo entre departamentos impulsa la acción y los resultados

Además de ofrecer transparencia de datos en todos los departamentos, el derecho la tecnología de gestión de riesgos también automatiza los flujos de trabajo - dar instrucciones a las personas adecuadas en los departamentos adecuados en el momento oportuno.

En lugar de depender de las llamadas telefónicas y los correos electrónicos manuales a otros departamentos para impulsar el trabajo, puede contar con su sistema para activar automáticamente las notificaciones, los siguientes pasos y los recordatorios, así como para realizar un seguimiento y escalar los problemas que no se están abordando.

Todo esto fomenta la colaboración y la responsabilidad, y hace que las iniciativas de gestión de riesgos sigan avanzando. No sólo podrá "hacer las cosas", sino que también tendrá más tiempo para dedicarse a actividades estratégicas en lugar de estar enfrascado en minucias administrativas. Estos resultados, por supuesto, significarán probablemente el éxito para usted, su equipo y la organización en su conjunto.

El éxito imaginado: ¿Qué ves?

Si tuviera un repositorio central, sistemas de datos integrados y una potente plataforma de trabajo de gestión de riesgos con datos verificables, ¿qué valor adicional podría estar aportando?

  • ¿Podría el departamento de gestión de riesgos desempeñar un papel decisivo en la subrogación mejorando la capacidad de la organización para buscar y encontrar los certificados de seguro entrantes?
  • ¿Tendría el equipo de gestión de riesgos más éxito a la hora de vincular las finanzas a las iniciativas de control de pérdidas?
  • ¿Podría informar más eficazmente con ratios de pérdidas oportunos y precisos?
  • ¿Podría el equipo de gestión de riesgos liderar los esfuerzos de riesgo operativo de la organización?

La tecnología de gestión de riesgos adecuada le ayudará a tener éxito en estas áreas y, probablemente, en su carrera profesional. Lea este libro blanco sobre cómo alcanzar el éxito como gestor de riesgos con la tecnología de gestión de riesgos para saber más.