Riskonnect organiza una conferencia educativa anual cada otoño para ofrecer a los clientes y a los posibles clientes la oportunidad de aprender, establecer contactos con sus compañeros y explorar nuevas formas de utilizar sus soluciones. Pero es algo más que una conferencia. Es un intercambio de ideas.
La conferencia de usuarios es una excelente oportunidad para escuchar a los profesionales en activo de todos los ámbitos de la gestión de riesgos sobre los retos a los que se enfrentan. Estos son algunos de los temas que, según los asistentes a la conferencia, les preocupan día a día.
Ciberseguridad
Las filtraciones de datos han sido siempre una de las principales preocupaciones de las empresas, y esas preocupaciones estaban vivas entre los asistentes a la conferencia, preocupados por cómo prevenir y asegurar eficazmente los riesgos cibernéticos.
La tecnología de gestión de riesgos adecuada puede ayudar en realidad con varias piezas del rompecabezas de la ciberseguridad, sobre todo al reducir la carga de su departamento de TI y mejorar su proceso de respuesta a los desastres.
Por ejemplo, la tecnología de gestión de riesgos verdaderamente integrada puede sustituir a innumerables aplicaciones (desde la gestión de riesgos empresariales y Sarbanes-Oxley a soluciones de gestión de siniestros y de gestión de la salud y la seguridad, y mucho más). Con menos aplicaciones o sistemas que gestionar, y menos carga en su servidor interno, su departamento de TI podría tener más tiempo para centrarse en esfuerzos de ciberseguridad más amplios e impactantes.
Cuando se trata de esfuerzos de recuperación de desastres después de una violación de datos, la tecnología de gestión de riesgos adecuada puede automatizar todo el proceso de recuperación de desastres, alertando a las partes interesadas del evento y de los próximos pasos que las personas responsables deben tomar.
Unos procesos de recuperación de desastres sin fisuras pueden traducirse en una gestión eficaz de la reputación de su organización, así como en el cumplimiento de cualquier requisito de respuesta a este tipo de sucesos, que cada vez se establecen más a nivel mundial.
Al igual que con cualquier tecnología que despliegue en su empresa -independientemente de si se utiliza realmente para combatir la ciberseguridad-, debe asegurarse de que es segura y de que el proveedor cuenta con los mejores procedimientos de ciberseguridad.
Análisis predictivo
La dirección de la empresa lleva tiempo queriendo tener una bola de cristal para predecir las tendencias del negocio, y gracias a la evolución del análisis predictivo, determinar el futuro parece mucho más posible.
Los asistentes a la conferencia reconocieron el énfasis que los directivos de sus organizaciones están poniendo en el análisis predictivo. Afirmaron que la necesidad de detectar tendencias y tomar decisiones que afecten a los ingresos con claridad y rapidez es fundamental, incluso cuando se trata de reclamaciones.
Dicho esto, los gestores de siniestros y riesgos necesitan las herramientas de análisis predictivo adecuadas para poder ejecutarlas. Esto significa que necesitan datos completos y actualizados, así como herramientas de visualización de datos que puedan resumirlos de forma rápida y sencilla para que sean fáciles de entender, algo que las hojas de cálculo no pueden ofrecer.
Por otro lado, la tecnología de gestión de riesgos adecuada puede ayudar. Mientras que las hojas de cálculo, que inducen a la formación de silos, ofrecen una perspectiva retrospectiva y "hablan el idioma" de un solo departamento o un tipo de conjunto de datos en cada documento, la tecnología de gestión de riesgos adecuada servirá como un único repositorio central para datos dispares que se estandariza automáticamente en información que todos pueden entender.
Además, como esta tecnología opera en la nube, los datos se recogen y actualizan automáticamente en tiempo real mediante la importación de datos y otras herramientas de entrada. La información de riesgo relevante sale a la luz desde cualquier lugar de la organización, se conecta con otros datos internos y externos, y se normaliza con herramientas de procesamiento de datos para garantizar la coherencia entre los datos comparados, todo ello sin solicitar datos a los departamentos de TI o a los proveedores, que probablemente quedarán obsoletos una vez que se cumpla la solicitud.
La tecnología de gestión de riesgos adecuada también hará que sus datos de riesgo sean dinámicos y visuales, actualizados y representados gráfica o pictóricamente en tiempo real. Se acabaron los días en los que había que prometer a la junta directiva que se pondría en contacto con ella o pasar horas transformando los datos en gráficos, como infografías, diales y medidores, mapas geográficos, gráficos de chispas, mapas de calor y gráficos detallados de tarta, barras y fiebre, que los directivos entenderán.
Esto significa que puede responder a las preguntas críticas de la dirección sobre la marcha. Cuanto antes pueda una organización determinar la necesidad de vigilar de cerca un siniestro, mayor será la posibilidad de tomar las medidas adecuadas para minimizar el impacto y el coste. Sin un análisis predictivo fiable, una organización pierde una valiosa información vital para gestionar eficazmente los siniestros potencialmente costosos.
Informes electrónicos de OSHA
El análisis de los asistentes a la conferencia acerca de si la OSHA obligará realmente a los empleadores a presentar informes electrónicos de datos sobre lesiones y enfermedades persiste, incluso con la rápida aproximación de la fecha límite del 1 de diciembre para algunos empleadores. Sin embargo, todos hemos visto cómo se retrasan estos plazos.
Con el reciente nombramiento para ocupar el puesto de liderazgo de la OSHA -después de meses de poco o ningún liderazgo-, así como con la filtración de datos de la OSHA a principios de año, es una incógnita qué requisitos se cumplirán realmente y cuándo.
La buena noticia es que ya existen soluciones para presentar sin problemas sus informes electrónicos de lesiones y enfermedades a la OSHA, sean o no obligatorios. En primer lugar, la tecnología de gestión de riesgos adecuada eliminará los sistemas dispares que requieren la introducción de datos independientes, reduciendo de forma eficaz los datos duplicados e incompletos.
Lea, "Riskonnect ayuda a las empresas a cumplir la nueva normativa de la OSHA".
También simplificará el proceso de notificación de incidentes al proporcionar asistencia guiada a los empleados para clasificar las lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo. Esto permite a los empleadores producir un archivo csv completo de datos que cumple con las normas de presentación de informes electrónicos de la OSHA, incluida la capacidad de informar con precisión sobre las tasas de incidencia de Días de Ausencia, Restricciones y Traslados (DART), y Días de Ausencia del Trabajo (DAW).
Es más, la tecnología de gestión de riesgos adecuada irá más allá del cumplimiento de las normas de la OSHA, y tiene la capacidad de supervisar las tendencias de los informes de incidentes, lo que permite a los responsables del cumplimiento analizar con precisión y desarrollar estrategias de corrección adecuadas para reducir futuros incidentes.
Independientemente de si los requisitos de notificación electrónica de lesiones y enfermedades de la OSHA se convierten en obligatorios, el uso de la tecnología para hacer que el proceso de presentación sea más fluido puede suponer un cambio de juego: Utilizar menos recursos para un proceso administrativo tradicionalmente cargado de errores y redistribuirlos para prevenir realmente las lesiones es algo más que reducir los costes. Es un valor añadido.
Conclusiones para Riskonnect
Está claro que nuestros clientes y usuarios saben lo que hacen. Tanto si son gestores de riesgos, de siniestros o de seguridad, como si proceden de departamentos como el jurídico o el de cumplimiento normativo, no dejan de sorprendernos la amplia experiencia y el historial de nuestros clientes a la hora de reducir el coste total del riesgo para sus organizaciones. Su gran inteligencia no sólo les hace grandes en su trabajo, sino que también nos ayuda a nosotros a ser mejores en el nuestro gracias a su disposición a colaborar.
La experiencia de nuestros clientes no tendría mucho valor para nosotros si no estuvieran dispuestos a compartirla. Se comprometen a ayudarnos a ampliar nuestros propios conocimientos de gestión de riesgos para complementar aún más nuestra experiencia tecnológica. Al mismo tiempo, nuestros clientes también están dispuestos a aprender de nosotros y a probar nuevos enfoques en su forma de trabajar, basándose en nuestros conocimientos y avances tecnológicos. Este nivel de colaboración es lo que nos convierte en un equipo poderoso.
Los equipos potentes, por supuesto, estimulan la innovación. La experiencia en gestión de riesgos de nuestros clientes y su voluntad de colaborar han permitido a Riskonnect innovar nuestras soluciones de forma que les beneficien. Al mismo tiempo, nuestra experiencia y voluntad de colaboración han permitido a nuestros clientes ser más innovadores en sus trabajos y con sus programas de gestión de riesgos. Esto se traduce en éxito para todas las partes interesadas, y es realmente lo que impulsa a los miembros de nuestro equipo a seguir viniendo a trabajar cada día.
En Riskonnect, nos sentimos realmente honrados de trabajar con los mejores y más brillantes profesionales de todas las áreas de la gestión de riesgos. Aunque la conferencia anual de usuarios es un recordatorio anual de por qué somos tan afortunados, también nos lo recuerdan a diario nuestras interacciones con clientes inteligentes, comprometidos y con visión de futuro, y por eso estamos especialmente agradecidos.
En conclusión
Al igual que nuestros clientes y prospectos buscan la conferencia de usuarios cada año para aprender a utilizar mejor su tecnología, nosotros buscamos la conferencia de usuarios para tomar el pulso a la industria y asegurarnos de que estamos desarrollando soluciones que resolverán sus problemas, incluidos los relacionados con la ciberseguridad, el análisis predictivo y los informes de la OSHA.
Consulte nuestro libro blanco sobre Análisis de las consecuencias imprevistas de las actualizaciones de la norma de la OSHA sobre pruebas de detección de drogas después de un accidente.
Programe una demostración para descubrir cómo Riskonnect puede resolver sus retos.
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