El reto

Lockheed Martin es una empresa global de seguridad, aeroespacial y tecnología de la información. Es el mayor proveedor de servicios de TI, integración de sistemas y capacitación para el gobierno de EE. UU. Solo la unidad operativa aeronáutica de Lockheed Martin tuvo ventas de $ 14.3 mil millones en 2011, esto incluyó aviones tácticos, transporte aéreo e investigación y desarrollo aeronáutico líneas de negocios.

El F-35 Lightning II de tres variantes (anteriormente conocido como Joint Strike Fighter) representa el pináculo de más de 50 años de tecnología de desarrollo de cazas. El F-35 combina el sigilo para evadir el radar, la velocidad supersónica y la agilidad extrema con el paquete de sensores integrados más poderoso y completo de cualquier avión de combate en la historia. Cuando se adjudicó por primera vez, el F-35 fue el contrato de defensa más grande de la historia.

Para un programa de tan alto perfil, Lockheed Martin necesitaba una solución de gestión de riesgos probada e integrada para ofrecer tanto visibilidad de riesgos como capacidades en profundidad. Esto tenía que satisfacer tanto las necesidades diarias de los involucrados en proyectos altamente complejos y de varios niveles como el requisito de que la alta dirección tuviera visibilidad en todo el programa.

La solución

El tamaño y la naturaleza compleja del programa F-35 llevaron a Lockheed Martin a seleccionar Project Risk Manager (PRM) para proporcionar un sistema común para administrar los riesgos de manera integral. PRM es una solución basada en web que permite la integración de todos los datos relacionados con el riesgo en un sistema común. Esto significó que los socios y proveedores de Lockheed Martin podrían participar en el proceso de riesgo para ayudar a proporcionar una imagen más completa. Las características de seguridad de PRM significaban que cada jugador podía acceder solo a los datos y partes del proceso relevantes para ellos. Esto era esencial en un programa de seguridad nacional de este tamaño y alcance.

Se implantó un proceso de gestión de riesgos por niveles con PMR para los riesgos de programa, intermedios y de proveedor. Este enfoque fue necesario debido a la magnitud del esfuerzo. El enfoque significa que hay un equipo responsable del riesgo en todos los aspectos del programa. El riesgo se controla y gestiona dentro de cada equipo y nivel. PRM proporcionó la capacidad para manejar el alto volumen de riesgos potenciales que podrían identificarse en momentos críticos de los proyectos. Project Risk Manager demostró su capacidad para manejar la identificación y gestión de riesgos a gran escala con cientos de usuarios involucrados.

PRM se está utilizando para planificar, ejecutar y gestionar acciones de mitigación. El proceso de gestión de riesgos de Lockheed Martin integra los planes de mitigación desarrollados con ARM en los cronogramas del programa. Para facilitar esto, Riskonnect y Lockheed Martin trabajaron juntos para garantizar que PRM tenga una estrecha integración con los conjuntos de herramientas del programa F-35, como Project View y Microsoft Project.

Los resultados

PRM ha permitido a Lockheed Martin hacer frente a los posibles volúmenes de alto riesgo de manera eficiente y eficaz. La capacidad de manejar más riesgos por menos gastos brinda tiempo para administrar realmente los riesgos, en lugar de solo administrar los datos y el proceso. Esto conduce a una gestión de riesgos más rentable y de mejor calidad para ayudar a mantener cada nivel del programa en marcha.

La vista única proporcionada por PRM garantiza que las mejores prácticas se puedan compartir entre el programa F-35, sus socios y proveedores. Esto significa que las lecciones aprendidas y las acciones de mitigación comprobadas pueden traer beneficios a otras áreas del programa. Esto mantiene los costos bajos y aumenta la capacidad de cumplir con los hitos del proyecto y cumplir con el presupuesto.