Si mañana un ciberataque traspasara sus defensas, o si de repente estallaran disturbios civiles en el país de un importante proveedor externo, ¿sabría cuál sería el impacto? ¿Puede decir con seguridad cuánto tardaría en volver a funcionar? Un análisis del impacto en el negocio -o BIA- le ayuda a identificar las funciones críticas de su organización, las vulnerabilidades y el impacto potencial de una interrupción, para que pueda tomar medidas defensivas ahora y actuar más rápido después.

Un BIA analiza sistemáticamente las funciones de cada departamento para identificar las más críticas y el impacto potencial de una interrupción. Un análisis del impacto en el negocio también le ayudará a comprender las dependencias y vulnerabilidades para priorizar las acciones, coordinar las actividades de cumplimiento y tomar decisiones más informadas.

Con un BIA en la mano, puede centrarse en estrategias de recuperación eficaces que le ahorrarán tiempo y recursos durante una crisis.

Cuándo realizar un análisis de impacto empresarial

Un BIA es el primer paso en la preparación ante una catástrofe. Un BIA le proporcionará la información que necesita para desarrollar objetivos de recuperación precisos, así como pasos realistas para cumplirlos. Este análisis ayuda a detectar dependencias y vulnerabilidades, para que pueda reforzar los puntos débiles con antelación y recuperarse más rápidamente de los acontecimientos adversos. Revise sus conclusiones periódicamente a medida que evolucione su empresa, para que el documento mantenga su pertinencia y precisión.

Reexamine también su BIA en épocas de grandes cambios, como la marcha de personal clave, una fusión o acontecimientos mundiales como una pandemia. Un BIA ofrece una lente a través de la cual puede descubrir información valiosa sobre el impacto potencial en sus funciones críticas. Puede utilizar esta información para desarrollar estrategias adecuadas para mantener la estabilidad operativa en cualquier circunstancia.

Cómo empezar con un análisis de impacto empresarial

He aquí siete pasos para desarrollar un análisis exhaustivo del impacto empresarial:

1. Determinar los objetivos y el alcance. Determine de antemano a qué departamentos debe dirigirse y cuáles son sus objetivos para centrarse en lo más importante.

2. Identificar las funciones críticas de la empresa. Recopilar datos de cada departamento para determinar las actividades y servicios esenciales.

3. Determinar las dependencias. Realizar entrevistas con cada departamento para comprender las dependencias de recursos con respecto a los riesgos y controles de continuidad de la actividad actuales. Resuma los procedimientos alternativos y las soluciones manuales, estime la probabilidad de fracaso y describa otros posibles tratamientos del riesgo.

4. Evaluar el impacto. Analice el impacto potencial de las interrupciones en cada función empresarial y califíquelo como leve, moderado, grave o catastrófico. Tenga en cuenta varios factores, como el tiempo de inactividad, las pérdidas financieras, los daños a la reputación y el impacto en los clientes. Considere también la probabilidad de pérdida en una escala que vaya de segura a improbable.

5. Establezca objetivos de recuperación. Definir los objetivos de tiempo de recuperación (RTO) y los objetivos de punto de recuperación (RPO) específicos de cada función crítica. Considere los plazos en los que debe restablecerse cada función y la pérdida de datos aceptable. Además, identifique soluciones manuales y proveedores alternativos para cada dependencia a fin de garantizar la existencia de planes de contingencia.

6. Priorizar las funciones. Clasifique las funciones en función de su criticidad y sensibilidad temporal. Esta priorización guiará sus esfuerzos de respuesta durante una interrupción, ayudándole a centrarse primero en las áreas más críticas.

7. Documente sus resultados. Prepare un informe detallado con las conclusiones, recomendaciones y prioridades de recuperación. Este informe servirá como referencia crucial para su equipo de continuidad de negocio y otras partes interesadas implicadas en el desarrollo e implementación de planes de continuidad.

Qué hacer con su BIA

Una vez completado el análisis del impacto en la empresa, incorpore los resultados a su plan de continuidad de la actividad. El análisis puede ayudarle a colmar las lagunas de su plan y a establecer tiempos de recuperación precisos. El BIA también puede servir para elaborar planes de recuperación adaptados a perturbaciones concretas.

Cuando se comparte con los líderes, un análisis del impacto en la empresa puede ayudar a integrar los esfuerzos de continuidad de la empresa con la planificación estratégica y conseguir que todo el mundo trabaje con los mismos objetivos, lo que puede ahorrarle tiempo y dinero valiosos cuando se enfrente a una interrupción real.

Para más información sobre la realización de un BIA, descargue nuestro Plantilla de análisis de impacto empresarialy consulte la página web de Riskonnect Continuidad y resistencia de la empresa software.