En el entorno empresarial actual, las ideas fundamentales que subyacen a la gestión de la continuidad de la actividad son ampliamente conocidas. Las organizaciones comprenden que existen riesgos y amenazas de los que necesitan proteger a sus empleados, oficinas, clientes, datos e inventario.
Sin embargo, a menudo, la idea de «gestión de la continuidad de negocio» se mezcla o confunde con términos como «preparación para emergencias», «recuperación ante desastres» y «gestión de riesgos». Es fundamental definirlos con precisión y situarlos dentro de tu organización para garantizar que se establecen las expectativas, las funciones y las responsabilidades. Entonces, ¿cuál es la diferencia? Buscamos ayuda en el Business Continuity Institute (BCI) y el Disaster Recovery Institute (DRI):
Continuidad empresarial
ICB: La capacidad estratégica y táctica de la organización para planificar y responder a incidentes e interrupciones de la actividad, con el fin de continuar las operaciones empresariales a un nivel predefinido aceptable.
DRI: Un proceso continuo para garantizar que se toman las medidas necesarias para identificar el impacto de las pérdidas potenciales y mantener estrategias de recuperación viables, planes de recuperación y continuidad de los servicios.
Características principales:
- Estratégico y táctico
- Identifica el impacto y las posibles interrupciones del negocio
- Plan que incluya los pasos necesarios para la acción
- Un proceso continuo
Recuperación ante desastres (RD)
BCI: Las estrategias y planes para recuperar y restaurar la infraestructura tecnológica y las capacidades de la organización tras una interrupción grave.
DRI:El aspecto técnico de la continuidad empresarial. Conjunto de recursos y actividades para restablecer los servicios informáticos (incluidos componentes como infraestructura, telecomunicaciones, sistemas, aplicaciones y datos) en un emplazamiento alternativo tras una interrupción de los servicios informáticos. La recuperación en caso de catástrofe incluye la posterior reanudación y restablecimiento de esas operaciones en un lugar más permanente.
Características principales:
- Sigue a una interrupción
- Recuperar y restaurar la organización
- Restablece la infraestructura y las capacidades tecnológicas
Preparación para emergencias
ICB y DRI: La capacidad que permite a una organización o comunidad responder a una emergencia de forma coordinada, oportuna y eficaz para evitar la pérdida de vidas y minimizar las lesiones y los daños materiales.
Características principales:
- Activa la respuesta
- Calendario y eficacia
- Previene daños mayores
Gestión de riesgos
ICB: La cultura, el proceso y la estructura que se ponen en marcha para gestionar eficazmente los posibles acontecimientos negativos. Como no es posible ni deseable eliminar todos los riesgos, el objetivo es reducirlos a un nivel aceptable.
DRI: Desarrollo estructurado y aplicación de la cultura, la política, los procedimientos y las prácticas de gestión a las tareas de identificar, analizar, evaluar, controlar y responder al riesgo.
Características principales:
- Políticas, procesos y procedimientos estructurados
- Gestionar los acontecimientos potencialmente negativos
- Identifica, evalúa el riesgo
La diferencia crítica
Al examinar estas definiciones, hay un claro solapamiento entre cada una de ellas, especialmente en lo que respecta a la gestión de la continuidad empresarial en su conjunto. La gestión de la continuidad empresarial incorpora muchas de estas funciones mediante un enfoque integral. Siguiendo un enfoque global, puedes asegurarte de que tienes un plan y estás preparado para actuar si necesitas proteger tu organización.
