Da Unternehmen in Bezug auf Lieferungen, Dienstleistungen und Fachwissen zunehmend von anderen abhängig sind, stellen sich immer mehr Unternehmen die Frage, was Risikomanagement für Dritte ist - und wie man es richtig macht.

Das Outsourcing an Dritte kann Ihrem Unternehmen Zeit und Geld sparen. Aber Dritte bringen auch eine Reihe von Risiken mit sich, die zu Ihren Risiken werden. Ein Fehltritt eines Dritten kann bedauerliche Folgen für Ihren Geschäftsbetrieb, Ihre Kunden und andere Beteiligte haben.

Um noch einen Schritt weiter zu gehen: Ihre Zulieferer arbeiten wahrscheinlich mit ihren eigenen Zulieferern zusammen, die wiederum ihre eigenen Zulieferer haben, und so weiter, was für Ihr Unternehmen auf jeder Ebene ein zusätzliches Risiko bedeutet. Ein solides Risikomanagementprogramm für Dritte (TPRM) ist ein wesentliches Element der gesamten Risikomanagementstrategie eines Unternehmens.

Arten von Risiken durch Dritte

Die Risiken für Dritte lassen sich hauptsächlich in folgende Kategorien einteilen:

Strategisches Risiko. Ihr Unternehmen könnte gefährdet sein, wenn die Handlungen oder Entscheidungen von Dritten die Ziele Ihres Unternehmens nicht unterstützen. Helfen Ihre Lieferanten Ihnen, Ihre strategischen Ziele zu erreichen - oder stehen sie Ihnen im Weg?

Compliance-Risiko. Sie könnten einem Risiko ausgesetzt sein, wenn Ihre Lieferanten die staatlichen oder branchenspezifischen Gesetze, Regeln oder Vorschriften nicht einhalten, die für die Produkte und/oder Dienstleistungen gelten, die sie für Ihr Unternehmen bereitstellen.

Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) sind ein neues Compliance-Risiko. Unternehmenspraktiken in Bezug auf die Nachhaltigkeit der Welt, Menschenrechte und Geschäftspraktiken/Ethik werden von Kunden, Aufsichtsbehörden, Mitarbeitern und Anlegern immer genauer unter die Lupe genommen. Obwohl ESG-Berichterstattung Da die Anforderungen und die Einhaltung der Vorschriften derzeit noch uneinheitlich sind, ergreifen vorausschauende Organisationen Maßnahmen, um ihre ESG-Praktiken und Fortschritte zu verfolgen und zu verwalten und sich auf künftige Entwicklungen vorzubereiten.

Operationelles Risiko. Sie könnten einem Risiko ausgesetzt sein, wenn ein Dritter mit seinen internen Prozessen, Mitarbeitern oder Systemen einen Ausfall hat. Diese Ausfälle können Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, Fristen, Erwartungen und andere Leistungsvorgaben zu erfüllen. Wie jede Organisation sind auch Dritte externen Risiken wie Naturkatastrophen, Terroranschlägen und Pandemien ausgeliefert. Auch wenn diese Risiken außerhalb der Kontrolle eines Dritten liegen, müssen Notfallpläne zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität in Ihr TPRM-Programm aufgenommen werden.

Finanzielles Risiko. Finanzielle Schwierigkeiten eines Dritten - Verlust einer Kreditlinie, Aufnahme von zu vielen Schulden, Konkursanmeldung usw. - können an Ihr Unternehmen in Form von erhöhten Kosten oder nicht erfüllten Aufträgen weitergegeben werden, was sich negativ auf Ihr Endergebnis auswirken kann.

Cybersecurity-Risiko. Sie könnten dem Risiko einer Datenschutzverletzung oder eines Cyberangriffs ausgesetzt sein, wenn Ihre Zulieferer in Bezug auf ihre Cybersicherheitsstandards lax sind. Die größten Risiken gehen von Dritten aus, die Zugang zu Ihren internen Systemen, Finanzen oder vertraulichen Daten, wie z. B. persönlichen Daten von Kunden und Mitarbeitern, haben.. Wenn ein Dritter Zugang zu dieser Art von Informationen hat, sollten Sie sicherstellen, dass diese Lieferanten Ihre Sicherheitsprotokolle kontinuierlich einhalten.

Reputationsrisiko. Ihr Ruf steht auf dem Spiel, wenn es zu einem Cyberangriff, einer Unterbrechung der Lieferkette, einer Verschlechterung der Qualität Ihrer Produkte/Dienstleistungen oder einem anderen Vorfall kommt, der Kunden und Interessengruppen betrifft. Selbst wenn ein Dritter dafür verantwortlich ist, ist es Ihr Ruf, der geschädigt wird.

Geopolitisches Risiko. 68% von Führungskräften gaben an, dass geopolitische Risiken einen sehr großen Einfluss auf ihr Unternehmen haben. Der Krieg in der Ukraine, pandemiebedingte Abriegelungen in China und die langsame Reaktion auf soziale Probleme sind nur einige geopolitische Risiken, die den Zugang zu Talenten, Waren und Dienstleistungen für Unternehmen auf der ganzen Welt weiter erschweren. Überlegen Sie, wo Ihre Zulieferer ansässig sind, und prüfen Sie das Potenzial für Konflikte, Zölle, Sanktionen usw. genau, um Ihre Risiken zu verstehen und herauszufinden, wo zusätzliche Abhilfemaßnahmen erforderlich sind.

Wie Sie sich vor Risiken Dritter schützen können

Das Management von Drittparteirisiken erfordert eine ständige Überwachung, um sicherzustellen, dass die Strategien und Abhilfepläne angemessen sind und mit Ihrem allgemeinen Risikomanagementprogramm übereinstimmen. Hier sind sechs Schritte zur Feinabstimmung Ihres TPRM-Programms:

1. Suchen Sie sich Gleichgesinnte.

Suchen Sie nach Drittanbietern, die über ausgezeichnete Referenzen, eine solide Finanzhistorie, strenge Sicherheitskontrollen und gemeinsame Werte verfügen. Nehmen Sie sich Zeit für die Entwicklung von Beziehungen und den Aufbau von Vertrauen zu Ihren Drittanbietern. Führen Sie ehrliche Gespräche über Ihre Anforderungen und Erwartungen, und legen Sie diese in Ihren Verträgen fest.

2. Wissen, mit wem Sie zusammenarbeiten.

Führen Sie eine vollständige Datenbank aller Drittparteien, der von ihnen angebotenen Produkte/Dienstleistungen und der Bereiche mit potenziellen Risiken.

3. Regelmäßige Bewertungen durchführen.

Verwenden Sie detaillierte Fragebögen, um die Risiken Ihrer Lieferanten zu bewerten - und verfolgen Sie deren Antworten und etwaige Folgemaßnahmen.

4. Kategorisieren Sie Ihre Anbieter.

Berechnen Sie eine Risikobewertung und sortieren Sie Ihre Drittanbieter in Kategorien mit hohem, mittlerem und niedrigem Risiko, um Maßnahmen zu priorisieren. Anbieter mit hohem Risiko - wie Lieferanten und Vertreiber von Produkten, IT-Cloud-Diensten oder elektronischen Abrechnungsdiensten - sollten häufiger und gründlicher überprüft werden als Anbieter mit geringem Risiko wie Marketingberater.

5. Bewertung des Zugangs zu sensiblen Daten.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Zulieferer Zugang zu den Informationen haben, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgabe benötigen, und nicht zu mehr.

6. Verfügen Sie über eine Rückkopplungsschleife.

Ihre Beziehungen zu Dritten sind dynamisch, und es ist wichtig, deren Finanz-, Betriebs-, Sicherheits- und Compliance-Status regelmäßig neu zu bewerten, um neue oder veränderte Risiken aufzudecken, damit Sie die notwendigen Anpassungen vornehmen können.

Viele Unternehmen sind von Tausenden oder Zehntausenden von Lieferanten abhängig, von denen jeder einzelne Schaden anrichten kann. Der Schutz Ihres Unternehmens vor so vielen Bedrohungen ist mit Tabellenkalkulationen unmöglich zu bewerkstelligen. Es ist eine hochentwickelte Software erforderlich, die jeden Aspekt Ihrer Beziehungen zu Dritten von Anfang bis Ende verfolgen kann.

Software für das Risikomanagement von Drittanbietern fasst wichtige Informationen an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort zusammen. Sie automatisiert Prozesse, standardisiert Bewertungen und rationalisiert das Onboarding. Sie kann auch automatische Warnungen und Benachrichtigungen senden, wenn ein Lieferant gegen die Vorschriften verstößt oder eine andere Statusänderung erfährt.

Was bedeutet Risikomanagement für Dritte für Ihr Unternehmen? Wenn Sie definieren, was TPRM bedeutet und wie Sie es handhaben, schützen Sie Ihr Unternehmen - und helfen Ihnen, vertrauensvolle, langfristige Beziehungen aufzubauen, die auf gegenseitigem Respekt und einem gemeinsamen Ziel basieren.

Weitere Informationen über TPRM finden Sie in diesem OCEG-Handbuch, Vorbereitungen für einen Wechsel der TPRM-Technologieund sehen Sie sich Riskonnect's Risikomanagement-Software von Drittanbietern