Die Rationalisierung Ihrer Arbeit beginnt damit, dass Sie erkennen, wo es hakt. Menschen, Technologie - sogar die Daten selbst - können Sie daran hindern, die Informationen zu erhalten, die Sie für ein effektives Risikomanagement benötigen. Hier sind fünf Schritte, die Ihnen helfen, den Informationsfluss in Ihrem Risikoökosystem zu optimieren.

1. Kartieren Sie Ihr Risikoökosystem. Wer sind Ihre Interessengruppen? Wie fließen die Informationen zwischen ihnen? Welche Verbindungen halten die Dinge auf? Sobald Sie diese Antworten kennen, können Sie Ihre Prioritäten festlegen und die größten Knackpunkte zuerst angehen.

2. Setzen Sie klare Erwartungen. Alle Beteiligten müssen ihre individuelle Rolle verstehen und wissen, wie sie sich in das Gesamtbild einfügen. Sie müssen wissen, welche Informationen verfügbar sind, wo sie sich befinden und wem sie gehören - und auch, was andere von ihnen brauchen, um ihre eigene Arbeit zu erledigen. Wenn die Daten in die Hände aller gelangen, die davon profitieren könnten, anstatt den Zugang auf einige wenige zu beschränken, wird die Energie im gesamten Ökosystem aufgebaut.

Selbst das am einfachsten zu bedienende Online-Formular reicht wahrscheinlich nicht aus, um den Fuhrparkleiter im Alleingang davon zu überzeugen, die Erfassung von Werten auf der Prioritätenliste nach oben zu setzen. Der Trick könnte jedoch darin bestehen, dass der Fuhrparkleiter auch versteht, wofür die Informationen verwendet werden, warum eine schnelle Antwort erforderlich ist und wie er oder sie persönlich und das Unternehmen insgesamt davon profitieren.

3. Schaffung einer Risikokultur. Eine starke Risikokultur, die sich durch ein gemeinsames Ziel, ein gemeinsames Vokabular und eine transparente Kommunikation auszeichnet, kann das alltägliche Verhalten auf allen Ebenen des Unternehmens leiten - und in Krisenzeiten einen unterstützenden Rahmen bieten. Sie kann auch die kontinuierliche Verbesserung fördern, indem sie es akzeptabel macht, den Status quo konstruktiv in Frage zu stellen.

4. Denken Sie strategisch über Daten nach. Wie einfach ist es, an die Daten zu gelangen, die Sie benötigen, um zukunftsorientierte Entscheidungen zu treffen? Durch den einfachen Zugang zu Echtzeitdaten können Sie potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und Entscheidungen aus einer strategischen Perspektive treffen.

5. Wählen Sie die richtige Technologie. Technologie kann Verzögerungen, die durch zeitraubende manuelle Arbeit entstehen, beseitigen und gleichzeitig genauere Daten und schnellere Analysen liefern. Daten von allen Trägern, TPAs, internen Abteilungen und anderen Beteiligten können automatisch konsolidiert, validiert und formatiert werden. Maßgeschneiderte Tools können Vorfälle, Ansprüche, Prämien, Policen und vieles mehr analysieren. Einfach zu interpretierende Berichte sind in der Regel mit einem Mausklick verfügbar. Die Technologie erfordert eine Vorabinvestition. Letztendlich macht sie sich jedoch fast immer bezahlt.

Es kommt darauf an, vollständige, zeitnahe und genaue Daten in die richtigen Hände zu bekommen. Nur dann haben Sie den strategischen Einblick und die Möglichkeit, bessere Entscheidungen zu treffen und letztlich Kosten zu senken.