Unter Jim Wetekamp, CEO, Riskonnecteinem führenden Anbieter von integrierter Risikomanagement-Software
Wie veröffentlicht von ForbesJuli 12, 2021

Das vergangene Jahr hat eine Vielzahl von Einschränkungen, Ineffizienzen und blinden Flecken im Risikomanagement ans Licht gebracht, die seit Jahren im Verborgenen lauerten.

Unternehmen, die sich damit begnügt hatten, Risiken so zu managen, wie sie es schon immer getan hatten - oft mit Hilfe von Tabellenkalkulationen -, waren plötzlich gezwungen, wichtige Entscheidungen zu treffen, die die Zukunft des Unternehmens betrafen, ohne dass es glaubwürdige Daten oder Erkenntnisse darüber gab, welche Vorgehensweise die beste wäre. Diese Erfahrung erschütterte sogar jene Unternehmen, die relativ unbeschadet davonkamen.

Während die Unternehmen wieder auf Kurs kommen, ist Resilienz zu einer Art Parole geworden. Überall geloben Führungskräfte, ihre Organisationen stärker und anpassungsfähiger an veränderte Bedingungen zu machen - aber nur wenige wissen, wie sie das anstellen sollen.

Finanzielle Leistungsfähigkeit versus Widerstandsfähigkeit

Das ist nicht verwunderlich, denn der Markt hat lange Zeit die finanzielle Leistung gegenüber der Widerstandsfähigkeit bevorzugt. Vorstände und Führungskräfte verfolgten aggressiv finanzierte Geschäfte und dachten dabei kaum an die Abwärtsrisiken von eine mit Schulden belastete Bilanz.

Gleichzeitig haben sich die internen Abläufe darauf konzentriert, durch Optimierung mehr Wert zu schaffen. Lieferanten, die wichtige Teile aus einer Hand liefern, und Just-in-Time-Lieferungen machten die Abläufe schlanker und weniger verschwenderisch als je zuvor.

Jede unternehmerische Entscheidung ist jedoch ein Kompromiss. Das Bestreben, schlank zu werden, opferte das notwendige Polster, um Schocks abzufedern. Die Belohnungen für die Hypereffizienz waren so groß, dass die Unternehmen blind für ihre wachsende Anfälligkeit waren.

Neuorientierung in Richtung Resilienz

Ging es in der Vergangenheit um Optimierung, wird es in Zukunft um Widerstandsfähigkeit gehen.

Oberflächliche Wellen, die durch kleine Marktverschiebungen verursacht werden, hätten früher Jahre gebraucht, um zu reifen. Heute jedoch können diese scheinbar unbedeutenden Störungen innerhalb von Monaten - oder sogar Wochen - zu großen Unterbrechungen führen. Unternehmen haben die besten Chancen, sich an die neuen Bedingungen anzupassen, wenn sie die Wellen bereits erkennen können, während sie sich aufbauen. Wie das Sprichwort sagt: Wer vorgewarnt ist, hat vorgesorgt.

Wenn Sie nicht die Informationen erhalten, die Sie benötigen, wenn Sie sie brauchen, sollten Sie sich genau ansehen, was Ihr Risikomanagementprogramm unterstützt, und es von Grund auf neu überdenken. Hier ist ein guter Anfang:

  • Überdenken Sie Ihre Systeme. In der Hitze des Gefechts kann Ihre Wahrnehmung der Geschehnisse leicht verzerrt werden - ein großes Problem, wenn Sie keine zuverlässigen Daten als Grundlage für Ihre Entscheidungen zur Verfügung haben. Die Zeit wird nicht stillstehen, während Ihr Team manuell Daten zusammenstellt, um einen Bericht zu erstellen. Entscheidungen müssen jetzt getroffen werden. Können Sie es sich leisten, im Eiltempo zu reagieren?

    Investieren Sie in eine Technologie zur Tatsachenermittlung, damit Sie mit Weisheit und Intelligenz vorgehen können. Suchen Sie nach einer Lösung, mit der Sie in Echtzeit auf Risikodaten zugreifen können. Anstatt Entscheidungen aus dem Bauch heraus zu treffen, können Sie schnell auf veränderte Bedingungen reagieren und gleichzeitig Ihre Ziele verfolgen.

  • Überdenken Sie Ihren Umgang mit Ressourcen. Aus meiner Erfahrung weiß ich, dass bis zu 80% der Arbeitszeit der Mitarbeiter für die Verwaltung von Dokumenten, Tabellenkalkulationen und E-Mails aufgewendet werden können, und das ist nicht ungewöhnlich, wenn Sie das Risikomanagement manuell durchführen. Während Ihr Team damit beschäftigt ist, Zahlen zu ermitteln, bleiben kleine, unentdeckte Probleme bestehen und wachsen weiter, bis sie schließlich in einem Bericht auftauchen, der vielleicht nur einmal im Jahr erstellt wird. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie ein viel größeres Problem zu bewältigen. Vergeuden Sie Gehirnschmalz für etwas, das mit Technologie schneller - und besser - erledigt werden könnte?

    Verwenden Sie Ihre Zeit und Ihr Geld auf das Risikomanagement, nicht auf die Verwaltung von Dokumenten. Automatisieren Sie banale Tätigkeiten wie die Datenerfassung und die Erstellung von Berichten, und setzen Sie diese Ressourcen für Projekte ein, bei denen die menschliche Arbeit einen spürbaren Mehrwert für das Unternehmen bringt. Sie werden zeitnahe, verlässliche Daten, ein effektiveres Risikomanagementprogramm und möglicherweise auch ein zufriedeneres Team haben.

  • Überdenken Sie Ihre Daten. Das Risikomanagement erzeugt eine Fülle von Daten, die weit über die Möglichkeiten von Menschen und ihren vertrauten Tabellenkalkulationen oder anderen Systemen alter Schule hinausgehen. Die Ermittlung der besten Vorgehensweise hängt jedoch von Ihrer Fähigkeit ab, die zunehmenden Datenmengen sinnvoll zu nutzen. Wenn Sie nicht sowohl Echtzeit- als auch historische Daten zur Hand haben, werden Sie nur Bruchstücke von Fakten betrachten, aber nicht das Gesamtbild. Holen Sie das Beste aus Ihren Daten heraus?

    Die Konsolidierung Ihrer Risikodaten an einem Ort, der für alle, die sie benötigen, leicht zugänglich ist, kann Ihnen dabei helfen, die Leistungsfähigkeit dieser Daten zu nutzen. Mit der richtigen Technologie können Sie die Datenflut mühelos bewältigen, die Zahlen in Echtzeit analysieren und selbst aus den komplexesten Datensätzen die richtigen Informationen herausziehen. Eine einzige Quelle der Wahrheit für das gesamte Unternehmen kann die Zusammenarbeit erleichtern, widersprüchliche Agenden minimieren und Ihnen sofortigen Zugang zu glaubwürdigen Daten verschaffen, die Sie gegenüber externen Kräften beweglich machen.

Die Herausforderung bei all dem kann darin bestehen, andere vom Wert einer integrierten Risikomanagementtechnologie zu überzeugen - und ob das ausreicht, um die nicht unerhebliche Investition von Zeit und Geld für die Einführung eines neuen Systems zu rechtfertigen.

Bei der Entscheidung über die Umstellung auf diese Technologie sollten Sie Ihre derzeitigen Prozesse und Ressourcen berücksichtigen und feststellen, ob Sie direkte Kosteneinsparungen erzielen können. Nehmen Sie sich auch die Zeit, die potenziellen Vor- und Nachteile für die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens zu bedenken, wenn Sie überlegen, ob Sie eine neue Lösung einführen wollen oder nicht.

Die Erfahrungen mit der Pandemie haben die Notwendigkeit eines widerstandsfähigen Risikomanagements in den Vordergrund gerückt. Auch wenn die derzeitigen Risikomanagementsysteme nicht im wörtlichen Sinne kaputt sind, könnten sie Organisationen in Zukunft lähmen. Die Welt hat sich verändert, und die Risikomanagementpraktiken müssen angepasst werden, um Schritt zu halten.

Ich glaube, dass die Widerstandsfähigkeit des 21. Jahrhunderts eine Technologie des 21. Jahrhunderts erfordert, um ein Fundament zu schaffen, das stark genug ist, um sich zu biegen, ohne zu brechen.

Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht von Forbes. Jim Wetekamp ist ein Mitglied des Forbes Technology Council. Erfahren Sie mehr über Riskonnect's Integrierte Risikomanagement-Lösung.