Die Patientensicherheit bleibt ein Hauptanliegen der Gesundheitsorganisationen, so die Umfrage zur Patientensicherheit und Qualität im Gesundheitswesen 2019. Während 40% der 228 Befragten angaben, dass ihre Organisation im Bereich der Patientensicherheit bereits sehr gut abschneidet, sagten ganze 90%, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt. Die drei am häufigsten genannten verbesserungsbedürftigen Bereiche sind die Patientenzufriedenheit (79%) und die klinischen Ergebnisse (57%).

Die 3 wichtigsten verbesserungswürdigen Bereiche für Patienten

top 3 patient areas for improvement

Um die Sicherheitskultur zu verbessern, müssen die Einrichtungen vor allem an der Offenheit der Kommunikation (47%), der Übergabe im Krankenhaus (39%) und der Rückmeldung und Kommunikation über Fehler (38%) arbeiten.

Weitere in der Umfrage angesprochene Themen sind:

  • Unterstützung des zweiten Opfers.
    Mehr als die Hälfte der Organisationen (55%) verfügt über kein Unterstützungsprogramm für Kliniker, die von unerwünschten Ereignissen betroffen sind.
  • Burnout des Personals.
    Die große Mehrheit der Befragten (95%) gab an, dass ihre Unternehmen nicht genug tun, um ausgebrannten Mitarbeitern zu helfen.
  • Selbstmordrisiko.
    Die Gesundheitseinrichtungen machen Fortschritte bei der Bewertung und Bekämpfung des Suizidrisikos. 38% der Befragten stufen die Bemühungen ihres Krankenhauses als sehr effektiv ein.

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Die Umfrage zur Patientensicherheit und Qualität im Gesundheitswesen 2019 wurde von PSQH durchgeführt und von Riskonnect gesponsert. Klicken Sie hier, um den Bericht herunterzuladen.