Problem: Ein privates Unternehmen, das Gesundheitsdienstleistungen für Heime im ganzen Land anbietet, wickelte seine gesamten Berufshaftpflichtansprüche mit Hilfe einer Tabellenkalkulation und eines TPA ab. Folglich verfügte es weder über Statistiken über die Ursachen seiner Ansprüche noch war es in der Lage, die finanziellen Auswirkungen der an den einzelnen Standorten entstandenen Ansprüche zu verfolgen.

Lösung: Das Unternehmen nutzte Riskonnect ClearSight, um für seine Schadenabteilung und sein Prüfungsteam einen vollständigen Prozess für die Schadenbearbeitung von Grund auf zu entwickeln. Die Software verfolgt Schadensfälle nach Standort und identifiziert Verlust- und Kostentreiber. Und die benutzerfreundlichen Berichtsfunktionen helfen dem Unternehmen, faktenbasierte Risikomanagemententscheidungen zu treffen.

Ergebnisse: ClearSight hat dem Unternehmen zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen verholfen und gleichzeitig den Service und die Betreuung verbessert. Das Unternehmen nutzte die Daten, um Serviceprobleme zu erkennen und zu beheben und so die Häufigkeit und Schwere der Schäden zu verringern. Die Rationalisierung der Schadensverwaltung führte zu zusätzlichen Kosteneinsparungen. Die Effizienz und die von ClearSight bereitgestellten Daten haben die Kosten sogar so stark gesenkt, dass das Unternehmen seinen Mitarbeitern mit einem Teil der Einsparungen Prämien auszahlen konnte.