Die Unternehmen sahen sich neuen und erweiterten Risiken ausgesetzt, als ihre Mitarbeiter im vergangenen Jahr plötzlich von zu Hause aus arbeiteten. Die dringendsten Risiken - wie IT-Sicherheit und Fernzugriff - wurden schnell angegangen. Viele der getroffenen Abhilfemaßnahmen waren jedoch eher als vorübergehende Maßnahmen denn als langfristige Lösungen gedacht. Und das könnte Sie angreifbar machen.
Mehr als ein Jahr später und Etwa zwei Drittel der Unternehmen sind immer noch vollständig ferngesteuert. Während 64% planen, ihre Mitarbeiter in diesem Jahr wieder ins Büro zu bringen, wird etwa ein Fünftel von ihnen dies in einer hybriden Form tun.
Man kann mit Sicherheit sagen, dass in den meisten Unternehmen in absehbarer Zukunft zumindest einige Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten werden. Vor diesem Hintergrund finden Sie hier fünf Risiken der Heimarbeit, die Sie proaktiv, dauerhaft und strategisch angehen sollten:
1. Arbeitsrecht
Die Freiheit, von jedem beliebigen Ort aus zu arbeiten, veranlasst mehr als einer von 10 Amerikanern umziehen wird im vergangenen Jahr - viele von ihnen zogen in einen anderen Staat. Da die Steuergesetze von Staat zu Staat unterschiedlich sind, kann dies bedeuten, dass Sie eine größere Anzahl von Gerichtsbarkeiten einhalten müssen, je nachdem, wo Ihre Mitarbeiter derzeit ansässig sind.
Die Lohn- und Arbeitszeitgesetze gelten auch dann, wenn Arbeitnehmer von zu Hause aus arbeiten. Auch wenn es für einen Arbeitgeber schwierig ist, die Arbeitsstunden eines Arbeitnehmers zu beurteilen, wenn er von zu Hause aus arbeitet, müssen die Arbeitgeber weiterhin genaue Aufzeichnungen führen.
Auch gesellschaftliche Veranstaltungen nach Feierabend wie virtuelle Happy Hours können für Arbeitgeber ein Risiko darstellen. In der entspannten Atmosphäre ihres eigenen Zuhauses können Mitarbeiter beispielsweise vorübergehend vergessen, dass sie sich auf einer Firmenveranstaltung befinden, und sich unangemessen verhalten, etwa durch Belästigung oder Diskriminierung.
Minimieren Sie das Risiko der Einhaltung von Vorschriften bei der Arbeit von zu Hause aus, indem Sie die rechtlichen Anforderungen mit einer Software zentralisieren, die relevante Personaldaten nahtlos integrieren kann. Und minimieren Sie Ihr HR-Risiko durch regelmäßige, klare Kommunikation über ethische Grundsätze und Erwartungen.
2. Arbeiterunfallversicherung
Arbeitgeber haben wenig Kontrolle darüber, was in der Wohnung eines Mitarbeiters passiert - selbst wenn dieser "im Dienst" ist. Wenn ein Angestellter, der von zu Hause aus arbeitet, die Treppe hinunterfällt und sich verletzt oder über seinen Hund stolpert, während er bei der Arbeit telefoniert, ist das dann ein berechtigter Anspruch auf Arbeitsunfallversicherung?
Die Rechtsprechung zu diesem Thema hat bereits vor der Pandemie Folgendes festgestellt dass die Arbeitnehmer nachweisen müssen, dass sie im Interesse des Arbeitgebers gearbeitet haben zum Zeitpunkt des Schadenseintritts. Der springende Punkt ist, ob die Verletzung durch die Beschäftigung verursacht wurde oder ob das Risiko unabhängig von der Beschäftigung in der Wohnung bestand.
Minimieren Sie Ihr Risiko bei der Arbeit von zu Hause aus, indem Sie schnell auf alle gemeldeten Ansprüche reagieren und den Prozess der Schadensverwaltung rationalisieren, um eine schnellere Abwicklung zu erreichen, was zu besseren Ergebnissen führt.
3. Ergonomie
Die Arbeitgeber sind gesetzlich verpflichtet, Arbeitnehmern mit bekannten oder vermuteten Behinderungen entgegenzukommen, auch wenn sie von zu Hause aus arbeiten. Dazu könnte eine ergonomische Computerausrüstung oder ein spezieller Stuhl gehören, um Rückenschmerzen zu lindern, wenn man den ganzen Tag sitzt. Erstreckt sich diese Definition von Behinderung auch auf einen Arbeitnehmer, der Nackenschmerzen hat, nachdem er sich entschieden hat, den ganzen Tag zusammengekauert auf der Couch zu arbeiten - oder auf einen Manager, der Rückenschmerzen hat, nachdem er tagelang auf einem Küchenbarhocker gehockt hat?
In einer Welt der Heimarbeit ist die Verpflichtung des Unternehmens nicht so eindeutig. Minimieren Sie das Risiko, indem Sie Ihren Mitarbeitern ein "Büro in der Kiste" zur Verfügung stellen, komplett mit Stuhl, Schreibtisch und mehr. Oder bieten Sie den Mitarbeitern einen bestimmten Geldbetrag an, damit sie die ergonomische Ausrüstung kaufen können, die für sie am hilfreichsten ist.
4. Burnout
Nicht weniger als 45% der Arbeitnehmer sagen, sie seien ausgebrannt wenn man von zu Hause aus arbeitet, weil das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben nicht stimmt. Wenn man im selben Raum arbeitet und lebt, gibt es keine klaren Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben, was es schwierig machen kann, den Laptop auszuschalten und den Arbeitstag zu beenden.
Um es klar zu sagen: Burnout ist mehr als nur Erschöpfung durch zu viel Arbeit. Ein echtes Burnout verursacht bekanntermaßen eine eine Vielzahl von körperlichen und geistigen ZuständenDazu gehören Bluthochdruck, Herzerkrankungen, Fettleibigkeit, ein geschwächtes Immunsystem, Angstzustände, Depressionen, kognitiver Abbau und sogar der Tod.
Minimieren Sie Ihr Risiko, indem Sie an der Spitze ein ausgewogenes Verhalten demonstrieren. Ermuntern Sie Ihre Mitarbeiter, Grenzen zu setzen - und machen Sie es akzeptabel, wenn sie z. B. mit der Beantwortung einer E-Mail bis zu den regulären Geschäftszeiten warten. Es ist auch eine gute Idee für Manager, regelmäßig bei ihren direkten Mitarbeitern vorbeizuschauen, um sicherzustellen, dass das Gleichgewicht gewahrt bleibt.
5. Psychologische Stressoren
Nicht weniger als 75% der U.S.-Beschäftigten sagen, dass sie mit den Ängsten zu kämpfen haben, die durch die Pandemie verursacht werden - und fast 80% würden ihren Job kündigen zu Gunsten eines Programms, das sich mehr auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter konzentriert.
Das ist eine ernüchternde Nachricht für Arbeitgeber, wo die psychische Gesundheit laut Weltgesundheitsorganisation bereits geschätzte $300 Milliarden pro Jahr kostete. Zoom-Müdigkeit, die Erziehung von Kindern in einer abgelegenen Schule bei gleichzeitiger Vollzeitbeschäftigung und die Angst vor dem Verlust des Arbeitsplatzes erhöhen das Stressniveau der Arbeitnehmer. - Dies wiederum führt zu vermehrten Fehlzeiten und höheren Gesundheitskosten. In der Tat sind die Ausgaben für das Gesundheitswesen fast 50% höher für Arbeitnehmer, die über ein hohes Maß an Stress berichten.
Minimieren Sie Ihr Risiko, indem Sie den Stress für Ihre Mitarbeiter auf ein Minimum reduzieren. Seien Sie sich über die Erwartungen im Klaren - und achten Sie auf die Arbeitsleistung, nicht auf den Stundenaufwand. Weniger gestresste Mitarbeiter sind gut fürs Geschäft.
Angesichts der Tatsache, dass sich die hybride Belegschaft anscheinend durchsetzen wird, ist es an der Zeit, die Risiken der Heimarbeit neu zu überdenken und die Auswirkungen aus einer strategischen Perspektive zu betrachten. Unternehmen, die sich gut auf diese neue Realität einstellen, werden alle Vorteile einer zufriedeneren, produktiveren Belegschaft genießen - und ein besseres Endergebnis erzielen.
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