Claims Trend Watch: A Year of Upheaval – and Return to Normal? ·

Von Marina Mats und Deepak Varshney, Riskonnect

Seit dem Ausbruch der Pandemie ist mehr als ein Jahr vergangen. Seit der abrupten Abschaltung Mitte März 2020 waren die Trends bei den Schadensmeldungen etwas sprunghaft, was wahrscheinlich auf die zahlreichen Verschärfungen und Lockerungen der pandemiebedingten Beschränkungen zurückzuführen ist. Insgesamt ist die Zahl der Vorfälle jedoch um 10% zurückgegangen, wenn man den Februar 2020 (den letzten vollständigen Monat mit Daten aus der Zeit vor der Pandemie) mit dem Februar 2021 vergleicht.

Wie wirken sich diese Auswirkungen auf die Schadenerfahrung aus? Hier ein Blick auf die aktuellen Trends nach Versicherungszweigen und Branchen, basierend auf den US-amerikanischen Schaden- und Unfalldaten von mehr als 400 Unternehmen aus 20 Branchen.

Gesamtvolumen der Vorfälle

Die niedrigste Zahl von Vorfällen wurde im April 2020, dem Höhepunkt der Abriegelung, registriert. Seitdem ist die Zahl der Vorfälle stetig gestiegen und lag im März 2021 bei 4%. Interessanterweise ist die durchschnittliche Zahl der Vorfälle insgesamt seit Juni, als die Geschäfte wieder zu öffnen begannen, ziemlich konstant geblieben.

Nach Deckungssparten

Allgemeine Haftpflicht. Die Zahl der GL-Vorfälle ist im Vergleich zum Vorjahr um 3% gestiegen. Im Vergleich zum April 2020, als die Zahl der Vorfälle am niedrigsten war, stieg die Zahl der GL-Vorfälle um 25%.

Autohaftpflicht. Der Trend bei den AL-Vorfällen ist seit April 2020 langsam und stetig angestiegen - derzeit um 12%. Aber die Zahl der AL-Vorfälle ist immer noch deutlich niedriger - 36% - als im Februar 2020. Dies ist sinnvoll, da viele Arbeitnehmer weiterhin von zu Hause aus arbeiten. Abgesehen von geschäftsbedingten Schäden haben jedoch weniger Autos auf den Straßen und weniger gefahrene Kilometer nicht zu weniger Unfällen geführt. Nach Angaben des National Safety Council ist die Die Gesamtzahl der Verkehrstoten ist im Jahr 2019 sogar um 8% gestiegen.

Ausgleichszahlungen für Arbeitnehmer. Die Zahl der WC-Vorfälle ging seit April 2020 um 20% und im Jahresvergleich um 6% zurück. Die WC-Sparte ist immer ein relativ unbeständiger Bereich, in dem es im vergangenen Jahr erhebliche Schwankungen bei der Zahl der Vorfälle gab. Insgesamt ist der Trend jedoch leicht rückläufig.

Beobachtung der Schadentrends nach Versicherungszweigen

2019 - 2020 Unfallvolumen nach Deckungssparten

Entwicklung der Arbeitsunfälle bei Arbeitsunfällen

Nach Industrie

Sport, Unterhaltung und Veranstaltungen. Die Fans sind zurück auf der Tribüne - sozusagen. Bei den meisten Sportveranstaltungen ist jetzt zumindest eine begrenzte Anzahl von Zuschauern zugelassen, was zu einem Anstieg der Vorfälle geführt hat - um 91% gegenüber April 2020, als alles dunkel war. Die aktuelle Zahl der Vorfälle ist seit Dezember konstant geblieben und liegt immer noch um 53% niedriger als im Februar 2020.

Reisen, Gastgewerbe, Glücksspiel, Luftfahrt. Das Volumen der Vorfälle steigt seit April 2020 im Gastgewerbe (plus 58%) und in der Luftfahrt (plus 51%) weiter an. Aber das Volumen ist im Jahresvergleich immer noch viel niedriger als vor der Pandemie - minus 37% im Gastgewerbe und 42% in der Luftfahrt. Der Rückgang ist nicht überraschend, da die meisten Freizeitparks, Hotels, Kasinos und andere Einrichtungen immer noch mit reduzierter Kapazität arbeiten. Und während sich der Freizeitreiseverkehr langsam wieder erholt, ruht der Geschäftsreiseverkehr nach wie vor weitgehend, was sich weiterhin auf die Luftfahrtindustrie auswirkt.

Andere Branchen. Die Gesamtveränderung der Anzahl der Vorfälle liegt nur etwa 10% unter den Melderaten vom Februar 2020. Könnte dies der Beginn einer Rückkehr zur Normalität sein?

Claims Trend Watch nach Branchen
(Februar 2020 bis Februar 2021)

Einen Überblick über frühere Trends finden Sie in Claims Trend Watch: Q4 2020. Laden Sie unser E-Book herunter, um mehr über die effektive Verwaltung von Schadensfällen zu erfahren, Erfolg im Schadenfall: Wie man Spitzenleistungen im Schadenmanagement erzielt.